消防特勤班长工作流程
一、工作流程：
1、8:30 集合消防队员进行列队开班前会；安排早班队员工作，并根据夜班值班情况及上级指示讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；监督交接班；
2、9；00检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与相关责任人联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报；
3、9：30 协助消防员做好安全巡查工作并随时检查队员的仪容仪表、在岗状况；
4、11：30—12：30协助和检查队员的替吃饭情况、是否按规定签到签退、精神面貌、仪容仪表等；
5、12：30—17:00检查消防员工作情况；随时处理工作中遇到的问题；
6、17：00—18：00；协助和检查队员的替吃饭情况、是否按规定签到签退、精神面貌仪容仪表等；
7、18：00—20：00对全场进行一次全面检查，确保无安全问题存在；
8、20:00---20:20做好交接班前的准备工作；
9、20:30 列队交接班并做总结讲话，点明当班工作中的成绩及存在的问题，提出改进意见或建议。
二、计划工作流程
1、每周五组织召开一次消防班班务会，总结本周工作的成绩和存在的问题、经验与教训、应注意事项及下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬；
2、安排队员值班室的清洁轮值和检查工作；
3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；
4、配合科室对消防队员进行业务培训和军事训练；
5、在特殊时间带领全体消防员处理突发事件；
6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态；
7、完成科室交待的其它任务。
二、消防班长操作规程
目的：强化消防班长的检查落实管理，提高服务质量。
适用范围：消防班长的操作
实施细则：
1、消防班长每天上班前，集合队员列队进行交接班，安排队工的工作并说明注意事项；
2、交接后，检查上班前的交接记录，发现问题，立即与上一班当值人员联系，共同处理存在的问题，如无问题，签名认可。
3、确定交接班记录无误以后，检查上班的巡逻登记记录，如无问题，签名认可。
4、工作安排完以后，协助队员进行巡逻，检查队员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等，发现问题，立即进行纠正，并要求队员限期改正。
5、要求队员发现存在的消防安全隐患马上处理，或上报科室处理并登记。
6、11：30分钟，安排并替换队员吃饭，确保岗位有人上班。
7、11：30—14：30分，每隔30分钟检查一次，特别是保安员的精神面貌，提醒或促使保安员精神面貌良好。
8、12：30—17:00检查消防员工作情况；随时处理工作中遇到的问题；
9、17：00---18:00，安排并替换队员吃饭，确保岗位有人上班；督促检查队员签到签退；
10、18：00---20:00对全场进行一次全面检查，确保无安全问题存在；
11、20:00---20:20做好交接班前的准备工作；
12、20:30 列队交接班完毕之后，要集合队伍对当班情况进行讲评，表扬先进，提出存在的问题及下一班应该注意的事项。
13、每周组织一次消防班班务会，总结本周的工作情况，成绩和不足、存在的问题和注意事项、应该如何解决，并在班务会上听取队员对工作提出的意见和建议。
14、根据科室安排，对队员进行军事训练。提报消防班业务培训计划，并落实；
15、关心队员的吃、住、工作及要求，强调队员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度。
16、安排清洁轮值并进行检查，确保值班室内通风透气、卫生整洁、物品摆放有序。
17、在管理人员下班后或其它特殊情况下，若发生安全突发事件，消防班长应带领全体队员前往处理，并及时向科室或部门汇报。
18、消防班长每周至少与一名队员谈心，及时了解队员的思想动态。
19、消防班长必须熟悉消防安全方面的法律法规以及本单位消防员的操作规程和各项管理规章制度。
20、完成部室交待的其它工作。
消防特勤班管理规程
1、消防员不准无故缺席公司安排的消防知识技能培训。
2、当值消防员如遇发生火灾,不准擅自脱离岗位。
3、当值消防员遇到火警时,不准擅自脱离岗位。
4、夜值消防员不准擅自脱离岗位。
5、当遇到中级以上火灾时,在岗和不在岗消防员接到公司电话后,必须立即赶往火灾现场,听后调动。
6、消防员在遇到火警时,不准任何人在现场抽烟。
7、消防人员在遇火警时,不准逃脱事故现场。
8、消防员手机、家宅电话,必须在公司记录在案,在遇到事故时,听从公司调遣。
以上各条保安消防员必须遵守 。根据“救人先救己的原则”,在遇到火灾时,消防员必须懂得在自保的前提下救火救人。
9.24小时全天候工作制。值班期间发现火情或火灾信息要马上报警，或通知消防班长赶赴现场扑救，并及时汇报科室及部门领导。
10.消防员在值班过程中接到通知或发现问题，要立即解决，不得延误。
11.在岗人员必须坚守岗位，认真巡查和履行职责，严禁脱岗，否则按安保科工作制度进行严肃处理。
12.如遇下班时间已到，而接班队员又未到岗时，不得离岗。
13.每次值班的有关消防情况要认真记录，作为交接班内容移交下一班。
