大学生网购情况调查问卷：
您好，我是学生，正在进行关于网购消费情况的问卷调查，对于您的资料我们会完全保密，衷心希望您能参与这次调查，谢谢您的支持与配合。
1.您进行网购的是否频繁？
A.一周多次
B.一月几次
C.几月一次
D.我不会网购
2.您一月的花费大约多少？
A.800元以内
B.800到1500的样子
C.1500到3000
D.我家庭条件很好，3000以上
3.您一月网购的金额大约是多少？
A.100以内
B.100~500
C.500~1500
D.1500以上
4.您网购时最常购买什么种类的商品？(多选)
A.数码产品，例如手机，相机等
B.日常用品
C.食物
D.虚拟产品
5.您经常选择什么网购平台进行购物？
A.淘宝，拍拍网商家
B.京东，天猫这些网上商城
C.苏宁这些大型商场
D.其它
6.您喜欢使用什么快递？
A． 顺丰快递
B． 圆通快递
C． 申通快递
D． 其它
7.您购买商品的平均到货时间
A． 两天以内
B． 三天到五
C． 五天到七天
D． 一周以上
8.您喜欢在什么场所上网购？
A.网吧电脑
B.宿舍电脑
C.自己的手机
D.他人代购
9.您是否在网购时有足够的安全措施
A.我网购时使用了360之类的安全防护软件
B.我只在受信的网站进行网购
C.我不会打开卖家发来的文件
D.我不清楚怎么去保证网购安全
10.您一般使用何种支付业务？
A.支付宝，财付通等第三方支付
B.网银
C.到付
D.其它
11.您的网购受骗次数
A.我很谨慎，一次都没有
B.1~4次
C.5~10次
D.我太倒霉了，10次以上
12.您会怎么处理有质量问题的商品？
A.协商卖家退货，或者换货
B.要求卖家赔偿损失，否则给差评
C.找客服解决问题
D.懒得麻烦，能用就算了
13.对于不喜欢的商品，您会怎么处理？
A.与卖家协商退货或者换货
B.差评威胁卖家
C.试着接受商品，既然自己选的没办法
D.商品不贵，就放在一边不用了
14.当您意识到自己被骗，您怎么解决问题？
A． 网上搜索相关例子，解决办法
B． 找客服解决问题，举报卖家
C． 试着与卖家沟通，争取解决问题，不损失利益
D． 我无能为力，花钱买教训
15.您网购的理由是什么
A.网上商品比实体店便宜
B.网上商品种类多，选择更多
C.网上商品有质量保证
D.我喜欢网购的感觉
16.您怎么看待网购（多选）
A.给我们的生活带来了很多的便利，省了很多钱
B.有时候会有一些不必要的麻烦
C.买了很多没必要的东西
D.基本上没什么感觉
17.您对目前收货时间是否满意
A.我很满意现在的物流速度
B.我物流速度一些改进
C.我觉得物流很糟糕
D.我受不了这物流，我宁愿本地购买
谢谢您的配合，祝您学习顺利，天天开心。
调查人： JAY时间：2014年月日
