大学生网购消费行为调查问卷

发布时间：2020-03-02 04:13:03 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

大学生网购消费行为调查问卷

亲爱的同学：

您好！随着互联网的技术不断发展，网上购物也越来越受大家的追捧，为了更好地了解现今大学生网上消费行为，更好地促进网购行业的发展，特组织本次问卷调查，希望您在百忙之中填写这份问卷，本卷所有调查数据只做数据统计不会泄露您的个人信息，希望您如实填写问卷答案，多谢您的合作！

填写说明：请在方框内勾选您的答案即可。

1.您的性别

 男女

2.您是否在网上购物

有没有

3.您再网上购物的频率？

每周一次半月一次一月一次周期更长

4.您的月支出网购消费中金额是多少

50以下 50-100 100-500500以上

5.您经常会到哪个购物网址消费[多选题]

 淘宝网京东商城 凡客诚品 卓越网 亚马逊 其他

6.您在网上经常购买或有意购买的商品类型是[多选题]

 服装和鞋类 数码电子类 图书影音类  家居、装饰用品类护肤化妆类

7.您选择在网上购商品的原因[多选题]

 节省时间 价格低 送货上门 方便快捷产品多样其他

8.您在网购过程中会考虑的问题是

商品的质量品质商品的种类付款的安全售后服务 配送的及时性

9.在网购中哪些因素对你影响最大

卖家的服务态度卖家的信用卖家的销量买家的评价

10.以下哪些网购促销手段更能吸引您去购买[多选题]

打折优惠积分兑换购物返券团购限时秒杀 买一送一 其他

11.您在购物过程中更亲睐与商家作出何种服务[多选题]

包邮赠送优惠券 赠送礼物 买一赠一产品换购 其他

12.您在网上购物中最不能忍受的是

购买商品与网上描述不符合商家服务态度差产品配送物流慢

13.如果网上购物遇到纠纷问题，您会怎么做[多选题]

自认倒霉不再网购退货有关部门投诉给卖家差评 其他

14.您觉得网上购物会前景如何

发展空间很大 不会有太大的发展不了解

15.您对网上消费总体满意度是

非常满意满意基本满意 一般不满意

16.您觉得刚上购物需要在哪几方面改进

购物的风险 商家的诚信度 物流商品的质量其他

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