坚持用“五心”做好司法警察内勤工作
司法警察内勤工作看似简单，实则复杂，事无巨细，千头万绪，非常具有挑战性，要做好内勤工作，不仅要有较强的政治素质，具有政治敏锐性，还要有良好的文化素质和较强的语言文字组织能力，一个好“内勤”不仅是领导的好参谋、好助手、好管家，还是广大司法警察的贴心人、好朋友。长期坚持工作上的细心、耐心、恒心、责任心，对司法警察具有一颗爱心，就可能会做好司法警察工作，成为一名称职的内勤工作人员。
一、坚持工作上的“细心”
司法警察内勤工作的特点就是工作事物繁杂、琐碎，需要有足够的细心，如果工作不仔细，很可能会铸成大错，造成不良后果。
笔者从事司法警察内勤工作已十来余年，当初刚接触到该项工作时，由于对司法警察内勤工作较为陌生，甚至于连收发文件，起草一个文件都不甚了解，不知道从何下手，通过领导指点，自己不断努力学习，以“细心”为基础，认真做好每一个细节，逐渐从陌生到了解，从了解到熟悉，从熟悉到轻车熟路。
内勤工作内容是非常繁琐的，有时会遇到各种各样的具体问题，而且问题还可能一时半会解决不了，如何在繁琐的工作中做到“细心”呢？最重要的是要用心，只有用心了才可能细心，这就需不断地总结归纳一定的技巧。
技巧之一是记“备忘录”，将每天或最近一段时间要处理和解决的问题开列成单，以防遗忘。比如上级院要求报送的材料或数据、领导交办的工作、急待处理的事项，要罗列出来，按到轻重缓急的要求，把每件事情按要求和时限处理，逐项抓好落实。
1 南充市人民检察院 任志敏 技巧之二是将工作归类，增强工作的条理性，才能做好“细心”，不然很可能忙中出错，影响工作。我市检察机关共有在职已授衔的司法警察72名，还有5名从专项编制中招录但未授予警衔的司法警察，为了做好这些司法警察的警衔审查报批工作，我将70多名司法警察的资料做成电子表格，将各项资料录入电子表格，另外以各个建制队建立警衔档案，于是将该项工作进行了归类管理，在遇到申请晋升警衔或授予警衔的情况下，就可以很方便地查阅到各项资料。再如将司法警察培训情况建立起培训档案，将培训的数据汇总归档，以便查阅。为了加强司法警察制式服装的统计管理，我市支队于2009年帮助各建制队建立起《服装档案》，加强制式服装和警用标志管理，做到对警用服装的管理有序。为了方便文件的查阅和管理，将收发文件按年度汇编成卷，编印好目录方便查阅。
当然，技巧的总结只是一方面，最主要的方面还是要我们在工作中多用心思，仔细地核查相关数据或相关材料，勤于动脑、动手、动腿，才能做到“细心”。
二、坚持工作上的“耐心”
“耐心”被认为是一个人心理素质优劣、心理健康与否的衡量标准之一，也是成功地做好工作的关键因素之一，培养自己的对工作的耐心对做好内勤工作很有必要。
有句俗话说“心急吃不了热豆腐”，思想家柏拉图说过“耐心是一切聪明才智的基础”，培根也说过“失去耐心，就是失去灵魂”。著名画家齐白石年轻时为了学好篆刻，将一担础石担回家中，对础石刻了又磨，磨了又刻，用这样超强的耐心和意志力终于成为画坛的一代宗师。这些名言和事例都印证了耐心对做好各项工作的重要性。
司法警察内勤工作千头万绪，事物细小、繁杂，容易让人产生厌烦情绪，甚至使人烦躁，有时越细心做事，越容易使人产生 2 不耐烦情绪。有时在工作中也会遇到一些办结周期长，但又需快速办结的工作，如果没有耐心，就很容易把事情做得半途而废。所以，司法警察内勤工作需要我们具有良好的心理素质，不断地进行自我心理调节，增强自控力以及心理承受力，具有超强“耐心”才能做好。
三、坚持一颗“恒心”，持之以恒做好工作
所谓“恒心”是指以持久不变的意志，持之以恒的毅力，不达目的誓不罢休的决心。司法警察内勤工作是一个长期的，需要花费大量时间和精力的工作，如果没有坚忍不拔的恒心是不可能做好的。
恒心在某种意义上也是一种意志力的表现，呈现出一个人的心智状态，要在工作中不断地培养自己的恒心和毅力。首先，要坚定自己的目标，在心理树立一种神圣感，要自我认同，增强对司法警察工作的热情感和做好工作的一种成就感，同时，保持强烈的工作热情也会克服掉工作上出现的诸多困难。第二，要有一种追求工作完美，尽善尽美的渴望。第三，要树立强烈的自信心，相信自己有能力做好工作，执行好领导的决策和计划，相信自己坚持到底就会取得成功。第四，要有计划，对琐碎的工作或者是大型的工作均要有一个完善的计划和安排，这样一步一步地做下去，会给自己增添坚持下去的动力和毅力。第五，要不断地形成自己的工作习惯，把坚强的毅力转化为一种做好工作的习惯，习惯成自然，慢慢地就能更好形成自己干好工作的“恒心”。
四、坚持一颗强烈的“责任心”
“责任心”是一种对待他人、家庭、集体、社会、国家所负责任的认识、情感和信念以及与之相适应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。我们司法警察内勤工作所说的责任心就是我们对司法警察工作所应有的工作态度。认识自己所做工作的重要性，树立强烈的责任感，会对整个司法警察工作产生积极影 3 响。
司法警察内勤位子虽轻但责任重大，有时差之毫厘就会错之千里，坚持强烈的责任心，是做好司法警察内勤工作的重中之重。强烈的“责任心”主要具体表现在以下几个方面。
“责任心”的表现形式之一是认清自己的岗位职责，明白自己所处的岗位是干什么的，我们在这个岗位上应该做什么，应该做好什么。其实，一个岗位本身就决定了一种责任，处在这个岗位上就要对自己的岗位负责，在自己本职范围内的事情，自己就要努力去干好，不能总等领导来安排。如果什么都做不好，别人也不认可，同样对自身也是一种极端的不负责任，既达不到自己的理想，也实现不了人身的价值。
“责任心”的表现形式之二是端正的工作态度，要做就把事情做好。在司法警察内勤岗位上工作久了，有时甚至需要反复多次完成同一项任务，或者还会利用到休息时间加班，新鲜感和优越感也会逐渐散去，这就需要有端正的工作态度，自己所办理的任何一件工作，哪怕是小事都要用积极、认真的态度去完成好，有的事情可能对自己来讲是一件小事，但对别人来讲可能就是一件大事。
“责任心”的表现形式之三是勇于承担责任，不要为自己的失误找寻各种借口。由于我们所从事工作的复杂性和多样性，失误在所难免，如果出现了工作上的失误，一定要从自身寻找问题，不要总是去找客观理由或借口，一定要勇于承担责任，找寻失误的原因，分析错误，从错误中不断地成长和完善工作。一个负责任的人一定不会寻找各种借口和理由为自己开脱。
“责任心”的表现形式之四是忠诚于自己的事业。责任体现于忠诚，只有忠诚于自己所从事的工作，才会真正激发自己干好这项工作的职业责任感，这种忠诚，恰恰体现了对工作和对自己的负责。反映在内勤业务中，忠诚于司法警察工作，体现我们在 4 司法警察群体中的归宿感，进一步激发我们干好本职工作的责任感。
“责任心”的表现形式之五是严格地遵守并执行各项规章制度。我们司法警察部门是检察机关的一支武装力量，这支力量既重要又特殊，为加强其内部管理，各级制定了很多的规章制度，作为市级院司法警察支队的内勤，一方面要帮助领导建立健全好各项管理制度，另一方面要模范遵守，并严格执行各项规章制度，加强各项规章制度的落实，以加强人员的管理和促进各项工作的落实，促使全支队司法警察形成制度自律的习惯，这是内勤工作责任心的具有表现。
“责任心”的表现形式之六是提高工作效率。根据上级或工作要求，按时地将各种信息、报表、数据上报，及时做好计划、安排和工作经验总结归纳，使工作顺利开展，确保各项工作按时按质按量完成。
“责任心”的表现形式之七是加强沟通，协调好内外关系，当好“管家”和“参谋”。作为一名具有责任感的内勤人员，对上除完成好上级机关的工作任务外，还要为本级领导出谋划策，积极发挥好参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。面对内部大量的生活事务工作，切实做到“眼勤、手勤、腿勤、嘴勤”，当好“管家”，做好各种资料、文件和装备的管理，做好的服务性工作。对外当好“宣传员”，将司法警察部门大量的工作通过收集材料、收集图片、宣传报道等形式，尽可能地把基层工作中的先进事迹、工作经验宣传出去。
“责任心”的表现形式之八是正确看待工作得失，任劳任怨地干好内勤工作。内勤工作默默无闻，干好了事情别人可能不知道，也可能不理解，工作辛苦也可能不会得到领导的承认。但一定要正确看待工作上得失，只要努力工作了，干好了每一件事情，问心无愧，我们也算是收获了快乐，收获了成功。要有一种“得 5 失功过任评说”的气概，不以物喜，不以已悲，不怨天忧人。这种任劳任怨的奉献精神更能体现出一种超强的责任感。
五、坚持一颗“爱心”
我们司法警察在检察机关中，大多处于基层工作岗位上，参加的办案工作多，加班多，在保卫检察办案安全中做了大量的工作，出了大量的成绩，有时可能还会得罪人，工作上难免因受委屈而产生各种情绪，作为司法警察支队内勤要理解和支持，要把他们当战友，当兄弟，当朋友，工作上要具有同情心和人情味，在原则范围内要热情地帮助解决困难。团结同志，尽可能地为大家提供周到、全面、热情的服务。从某种程度上讲，内勤工作也是一种服务性工作，要尽力地服务好基层，比如在司法警察警衔晋升上，有的同志对政策不甚了解，要及时给他们讲解，给以帮助，让别人得到应得的政策优惠。
总之，司法警察内勤工作是一项政策性强、综合协调、综合性的服务型工作，好比司法警察部门这部运转机器上的一颗螺丝钉，只要我们坚守职责，加强“五心”的培养和锻炼，就可能做好司法警察内勤工作。当然，只有“五心”也还不够，我们还需要进一步地加强政治理论和文化科学知识的学习，不断地充电，才能更好地干好司法警察内勤工作，那样才能真正地创造出“五星”的业绩。
