质量问题处理制度
一、总则
为了规范工程管理，对质量问题的调查处理，根据有关建筑工程质量法律、法规规定，结合工程管理的具体情况，制定本规定。
二、建筑工程质量问题的分类：
1、一般质量问题：
不影响建筑物的近期使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度及完整性，但却影响美观或耐久性。
2、较严重质量问题：
不影响建筑物结构的承载力，却影响建筑物的使用功能或使结构的使用功能下降，有时还会使人有不舒适和不安全感。
3、严重质量问题：
影响建筑物结构的承载力或使用安全。
三、质量问题上报处理程序：
1.一般质量问题：
由公司质量安全部会同项目部进行调查 2.较严重质量问题：
1）质量安全部签发纠正措施报告，并报主管副总经理。若需审查整改方案，应在整改通知中注明。
2）质量安全部收到责任方报来的整改完成报告书后，应及时检查验收。
3.严重质量问题：
1）质量安全部签发纠正措施报告，并及时上报总经理，经总经理同意发局部暂停施工通知。
2）质量安全部收到项目部的调查处理方案后，立即初审上报工程部。调查处理方案必须经主管副总经理审核认可。
3）质量安全部负责查明事故的性质和责任，提出事故处理及防止类似事故再次发生应采取的措施及建议，同时提出对事故责任者的处理意见，经公司领导同意后，由总经理签发复工通知书。
《工程质量问题处理制度.doc》
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