一、如何加强与群众的联系
① 要创新执政的理念。党和政府一切工作的出发点和落脚点都是为了实现好、维护好、发展好对广大人民群众的根本利益；因此必须坚持以人为本的施政理念，这是贯彻落实科学发展观的要求，也是密切联系群众的本质要求。
②要相信群众，依靠群众。从群众中来，到群众中去。相信群众，依靠群众，是我们党的工作方法，是经过历史检验的正确的工作方法，不管是任何时候，任何情况下，我们的党和政府始终依靠群众的力量来解决问题。因此，不管是在基层工作或是在机关工作，都必须坚持群众关心的问题交由群众来参与。各级领导干部，也要从过去习惯的为民做主转向由民做主，让群众有参与权，知权权，参与到党和政府的中心工作上来。
③要坚持走基层，了解群众的述求，要深入调查研究，与基层群众交朋友，是我们党一贯的优良作风。在当前社会矛盾多发，利益述求多样化这样的背景下，更需要各级领导干部深入基层，把握住社会跳动的脉搏，把工作的着力点放到民生建设上，实实在在帮助群众解决困难，把党和政府的温暖送到基层人民手中。
④要创新工作载体。各级领导干部和机关工作人员都要学会运用新载体，充分发挥网络主流媒体的作用，特别是要通过开通微博微信，与网民做最直接的交流，要问政于民，问计于民，问需于民，了解社会舆情，着力抓住群众最关心最敏感的问题，及时采取应对政策，及时化解社会矛盾，把矛盾消灭在萌芽状态。
⑤要建立利益诉求表达机制、处理机制，扩宽基层维稳组织、调节组织、信访组织的民意诉求表达的途径，要承认民众合法的利益诉求，要从过去习惯用政治的方式去解决利益诉求转变为协商谈判来解决问题上。
解决问题的思路。
在基层的工作面临许多实际的问题，需要帮助群众解决矛盾和冲突。①首先，要摆正自己的位置，明确自己的态度（认真负责）；②要明确解决问题的原则（公平公正，科学民主，合理合法，尊重历史，尊重乡规民约，尊重规划）和立场；③一定要亲力亲为，调查研究，控制事态，协商谈判，争取双方认可的解决方案，最终把问题解决好。
例题：甲村有一片滩涂，长期弃耕，乙村的村民对这片滩涂进行改造，经过10几年的努力，把这片滩涂改造成一片良田，现在甲村的村民要求乙村退还这片土地，乙村不同意，双方发生争执，并准备打架。
