如何处理学生打架事件
摘要：面对扭打在一起的学生，先采取行动制止暴力事件的继续。将学生带离现场，以同理心安抚双方情绪，倾听事件发生的起因经过，查明所有真相。如若有必要，邀请相关人员的家长到校会谈，将过程公正的描述，依校规等相关条例处理相关事宜。利用此次机会，理性指导全班解决矛盾冲突。
关键词：同理心 倾听 指导 策略
班主任是全面负责学生班级工作的教师，他不仅是班集体的组织者更是教育者和指导者,在教育教学工作中班主任负责的是全班学生的思想、学习、健康和生活等方面的工作。古人云：“业师易得，人师难求”细细思量，确实如此。在班主任繁杂工作的工作中，都会遇到这样的学生纠纷打架事件。
【案例】有一天，晚自习开始前，我刚走到门口，就听到教室里一片嘈杂：有学生的惊呼声、桌椅的摔倒声，还有同学们的劝阻声。我立刻意识到出事了，于是紧走几步推开门。出现在我面前的景象一片狼籍，两张课桌翻倒在地，欧浚和马彪扭打在一起，劝阻的学生围在一起。同学们看到我后马上安静了下来，两个正在扭打的学生也立刻停下了，但双方仍瞪着眼睛，扭着脖子怒视着对方。我正准备发怒训斥，但突然意识到当面批评教育他们既会影响到别人的学习，也不一定能解决好问题，何况事情的缘由还没有弄清楚。于是我克制住自己，平静地说：“请同学们抓紧时间学习，你们俩和我去办公室。”同学们又投入到学习中去了。
这种情况可能发生在操场上，楼道里，课间休息的时候，甚至可能出现在课程进行之时，通常情况下，教师一旦采取了一些合理而适当的行动就能保证一切顺利，事态绝不会进一步扩大化，避免演绎成为严重的暴力事件。
一般而言，教师需要做的不过是喝令孩子们住手即可，打斗双方其实往往心头窃喜，终于有了好借口可以住手了，而且多少还要给自己留一点面子。诀窍还是在于教师采取了平静而果断的行动。教师要迅捷的注意到打斗双方，可以直接点名命令他们住手，不要再打下去了。教师只需要简简单单一句话“马上住手”就够了，甚至教师出现在现场就起到了威慑作用，如案例中那样。没有必要威胁或诋毁他们，那样只会火上浇油。孩子们深知自己的所作所为违反了校规校纪，而教师若想喝令孩子们住手，态度坚决是最重要的，远比许诺和惩罚更为重要。
当然，在某些失常情况下，孩子们听到较适合令自己住手之后依旧不肯罢战，到这时教师就不得不武力干涉了。只要态度强硬，这个武力干涉做起来并不像听上去那么困难。而面对教师的胆怯，孩子们要么不予理睬，要么将教师推向一旁，而态度强硬也可能会激起一个孩子，甚至双方都把矛头指向教师。反之，教师可以当机立断，判断出究竟是哪个孩子挑起了这场战斗，或者谁占了上风，然后紧紧抓住他，把他拉开。与此同时，教师应当镇定自若，果断坚决地和孩子交谈，宣称显然他们都为了什么事情非常生气，但必须冷静下来把时间的原委解释清楚。
当打架斗殴停止以后，如何处理这起事件才是关键的，不可就此作罢，那样并不能杜绝打架斗殴事件的再次发生。孩子们发生严重的犯错行为时，均有潜藏的动机，学生的辅导与管教要能够收到效果，就必须追查欲了解犯错的动机，认真的倾听孩子们解释，再做后续的处理，这样才能帮助孩子做到价值澄清。教师的目标不是惩罚，也不仅仅是安抚，而是教会孩子们找个法子，既不诉诸武力又能平息自己的怒火，而且方才还在斗得你死我活的两个孩子必须学会如何阐明并协调彼此之间的差别。
将现场的当事人带回办公室或其他合适场地，查明所有真相。在案例中，教师意识到当面批评教育他们既会影响到别人的学习，也不一定能解决好问题，何况事情的缘由还没有弄清楚，即克制住自己，平静地安排同学们抓紧时间学习，将当事人带到去办公室。这一点非常重要，打架事件不仅仅影响到当事人，对周围的同学也有很大影响。
在面对两个打架当事人时，先以同理心说出当事人或被欺负同学的心情，让冲突的场景冷却，气氛回归平常。同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，同理心即站在对方立场思考的一种方式。站在孩子的立场上思考，表明体谅和尊重，在最无助的时候给予温暖才会感觉温暖，在最痛苦的难熬的时候给予忠告，最能发挥效果，这时处理恰当不仅仅是解决了该事件，也真正给予了学生温暖，学生也信任教师。在处理事件时，倾听非常重要，引导当事人互相交流，解决矛盾。
如果此次事件非常严重，有人受伤或触及到校纪校规，应要求参与的同学写下整个事件的行为自述，并立即通知双方家长到校处理，避免双方传话造成不必要的误解。另一方面，学生向家长陈述事情时，常会添油加醋，胡说八道，造成家长对教师产生误解。留下书面资料，容易澄清事实真相，对教师而言也是一种保护自己的做法。将来若再犯也有依据采取较严厉的辅导与管教措施。当然，如若没必要，尽量不要请家长到学校，这样既是表示自己无法处理好班级工作，也易引起家长，学生的反感，并且可能会严重伤害到学生自尊心，导致破罐子破摔心理。
整个事件处理以后，要开展班级管理工作，提醒同学，如有冲突甚至暴力相向时，其他同学应积极制止或劝阻，不易袖手旁观或大声鼓噪，吆喝，故意扩大事端。可开班会，教给学生预防和解决矛盾冲突的具体方法，鼓励学生多与家长老师沟通，一起讨论那些他们所面对的特别令人烦恼的顾虑或情绪。帮助学生理解责任的本质，教会学生为自己的行为负责，如何应对愤怒情绪，提高学生自我管理，自我尊重，自我反省和自我观察能力，并未形成自负其责的终身习惯打下良好基础。 参考文献：【美】罗伯特·J.马扎诺 有效的课堂管理手册 [M].教育科学出版社，2008.116—122 F·戴维 课堂管理技巧 [M].华东师范大学出版社，2002.163—165 薛春光 班级经营调色盘——学生人文情怀的培育 [M].首都师范大学出版社
薛春光 班级经营润滑剂——给孩子一种可以带走的能力 [M].首都师范大学出版社
