博一公司营销精英的工作习惯
一、全力销售
营销人员的工作是销售企业的产品、创造满意的顾客。优秀的营销人员只会将时间用于销售更多的产品,为企业创造更多的满意顾客,创造更好的销售业绩上。优秀的营销人员不会将时间浪费在无谓的事情上。优秀的营销人员不会将时间浪费在寻找卖不出产品的借口上,只有卖不出产品的人,没有卖不出的产品。
二、善于聆听
许多人以为要成为出色的营销人员必须要善于言辞。这个看法固然没错,但是却忽略了另一个重要的方面。出色的营销人员必须善于清晰准确地表达,还必须善于聆听。细心善听的营销人员会比别人容易发现商机,能够在顾客的话中捕捉机会,能够更加清楚准确地了解顾客的实际所需。善于聆听客户的谈话,从客户的谈话中了解到客户的真正需求。客户的谈话中寻找到成功完成销售的机会。优秀的营销人员不是那种以自我为中心、滔滔不绝、夸夸其谈,不理会听者的感受和反应的人。优秀的营销人员必须是一个优秀的聆听者。
三、善于发问
优秀的营销人员必须善于在聆听当中把握适当的时机提出问题,以启发和引导客户将讨论的重点集中到有建设性的、有利于销售工作的事项中。优秀的营销人员善于借助提问去引导客户同意自己的观点和见解,接受自己的意见。优秀的营销人员善于用提问的机会澄清讨
论中可能存在的疑点和误解。
四、有的放矢
优秀的营销人员善于认准和捕捉关键的决策人物,善于认准和捕捉成功率高的目标顾客。优秀的营销人员不会将时间花在成功率低的销售上;不会将时间花在对销售的成功没有任何帮助的人物上。每一次对客户的走访都有明确的目标,并且能够在走访中达到工作目标。有的放矢才能提高销售的成功率。
五、把握轻重
优秀的营销人员善于将客户按业务量的大小及将工作事务按轻重缓急进行分类处理。优秀的营销人员应该将时间集中用于业务量较大,而又有机会在较短时间内完成销售任务的客户上。优秀的营销人员善于掌握工作的节奏,轻松地完成工作中的各项任务。
六、目标明确
优秀的营销人员都有明确的工作目标。他们会制定每月每周甚至每天的工作计划;按照计划目标去完成每天的客户走访工作;按照计划目标去完成每天的销售任务。
七、每次出击、必有所获
优秀的营销人员每月走访客户的次数不一定会比其他同事走访的次数多,但是,他们每次对客户的走访都一定有所收获。他们未必能够在每次对客户的走访中都取得定单,但是他们一定会在每次走访中取得一定的工作进展,为以后能够成功完成销售奠定基础。
八、计划周详
优秀的营销人员对每一项销售工作,每一个客户的销售工作都做好周详计划。在每一次对客户走访之前都做好充分的准备,并留有缓冲的余地。在走访客户之前,对计划再作熟悉和估量,务求立于主动,以便掌握全局。
九、知己知彼
自知者明,知人者智。优秀的营销人员必须熟识自己的行业,了解自己的产品。同是,他们对客户的行业和产品都必须有深入的了解和认识,才能和客户进行沟通,掌握到客户的实际需求。优秀的营销人员能够运用自己的专业知识,向客户提供销售建议或者解决问题的方案。
十、善用时间
时间是宝贵的资源。优秀的营销人员不会浪费宝贵的时间,不会将宝贵的时间用在不产生效益的事务上,同时要学会统筹方法。