欢迎辞
尊敬的总公司领导、各位兄弟分公司的来宾：
大家上午好！
欢迎各位莅临历史文化名城宁波，参加“2011年度客户服务专项工作会议”。我谨代表宁波分公司全体同仁，对诸位的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候！
在座的各位来宾，有些可能是初次到宁波，借此机会我也向大家简要介绍一下宁波。宁波历史悠久，早在七千年前，人类先民就在此繁衍生息，创造出了灿烂的河姆渡文化。
宁波古地名称明州，是以其境内有四明山而得名。在距今１１８０年前的唐长庆元年，明州州治从小溪（今鄞县鄞江镇）迁到了三江口（今宁波市区），并用砖土建筑了一座内城，为其后一千多年来宁波城市的发展奠定了基础。明洪武十四年(1381年)为避国号讳，朱元璋采纳鄞县读书人单仲友的建议，取“海定则波宁”之义，将明州改称宁波府，宁波之名沿用至今。
六百多年前宁波因这句气势磅礴的话得名，六百多年后宁波经济文化依然面朝大海，因海而兴。宁波是浙江省经济最发达的城市，是全国15个副省级城市和5个计划单列市之一。有“东方大港”之称的宁波港是上海国际航运枢纽港的重要组成部分享誉海外。
宁波的藏书文化深厚，涌现过一大批藏书数万卷的藏书名楼。天一阁是国内现存最古老的藏书楼，已有400多年的历史，它是中国藏书文
化的代表之作。”二十里松行欲尽，青山捧出梵王宫”这是位居天下禅宗五刹之一的天童寺的写照.宁波文化古迹众多，旅游资源丰富。余姚河姆渡遗址、宁海前童古镇、奉化溪口蒋氏故居、象山石浦渔港、慈溪达蓬山、市区梁祝文化公园。临近更有“海天佛国”普陀山、“东方渔都”沈家门，以及“长桥卧波”杭州湾跨海大桥。
宁波文人荟萃，历史上有王守仁、全祖望等一批我们熟知文化名人，近代更有以包氏家族为代表的“宁波帮”闻名于世。
各位来宾，共同的事业让我们汇聚在“港通天下、书藏古今”的宁波，商讨公司下半年的客户服务工作；共同的目标使我们众志成城，共同拼搏。只要用辛勤去耕耘、用智慧去播种，在金色的季节，我们一定能分享到2011年硕果累累的丰收！
让我们携手共进，拥抱明天！
最后预祝本次会议圆满成功！谢谢！
