《医药市场营销员》考试试卷班级：姓名：得分：一一一
一、、、、
1、医药市场营销学：①医药市场营销的主体为个人和医药组织;②医药市场营销的客体是医药产品和价值；③医药市场的核心是交换；④医药市场营销是一个社会管理过程；⑤医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求
2、STP营销战略:
3、药品：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
4、药品批发价：
5、信息：二二二
二、、、、
填空题填空题填空题填空题：（：（：（：（每空每空每空每空2分分分分，，，，共共共共30分分分分））））
1、消费者购买行为是指消费者为了满足需要而购买商品的行为。
2、影响者是那些对有直接或间接影响的人。
3、产品是能够满足消费者特定需求有形和无形属性的统一体，包含、和。
4、企业可考虑选择国外生产方式以进入国际市场，这样做既可降低运输成本，不受关税与贸易配额等因素限制，消除，还可以使产品设计、制造、销售与售后服务更能符合当地消费者的要求。
5、产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是进入国际市场快；二是；三是风险小；四是灵活性大。不足之处是：企业不能获得，对海外市场缺乏控制，获得市场信息反馈有限，所获利润也很有限。
6、市场定位的目的：；前提：；手段：。
7、为有效地实行目标市场营销，企业必须相应地采取三个重要步骤，既、.和。
8、整体产品概念：1，；2，形式产品层；3，附加产品层。三三三
三、、、、选择题选择题选择题选择题（（（（每小题每小题每小题每小题1分分分分，，，，共共共共15分分分分））））
1、只挑选质量好的产品采购属于（）。
A、忠实的采购者B、讲究失效的采购者C、最佳交易采购者D、机会型的采购者
２、竞争优势是指一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的（）。
A、商品B、服务C、服务+商品D、独家代理
3、厂家根据产品销售特点，委托某一家代理商在某一区域市场负责销售这家工厂的商品，这种代理形式称为（）。
A、总代理B、分代理C、买断代理D、独家代理
4、访问顾客主要包括（）。
A、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望B、预约、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望C、拟定访问计划、明确访问事由、约见顾客、推销接近D、预约、拟订访问计划
5、营销人员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。
A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客利益
6、新上市的产品和处于产品导入期的产品，宜采用（）。
A、多家代理B、独家代理C、佣金代理D、买断代理
7、“买一送一”、“买二送二”等促销方式属于（）。
A、赠送样品B、折价优待C、集点优待D、包装促销
8、产品自售出之日起（）日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
A、3日B、15日C、7日D、10日
9、适用于海运和内河运输的贸易术语是（）。
A、CIFB、CIPC、CFRD、FAC
10、宗教信仰不仅影响和支配着（）、行为准则和价值观念，同时也是导致政治风险的
重要因素之一。
A、识别潜在客户B、人们认识事物的方式C、创新采用者D、行为习惯
11、依据经济学家罗斯拖的理论，各个国家的经济发展大致可分为以下5个阶段：传统社会
阶段、起飞前夕、起飞阶段、（）、大众高度消费时代。
A、趋于成熟阶段B、社会需要C、处于认识阶段的消费者D、降落阶段
12、医药企业一般认为自己是一个经济组织，医药企业上午管理人员大多数都不太关心
（）。
A、国际政治、法律B、国家政策、决策C、方针路线、观念D、自然重大事件、
议案
13、母国法律或限制或鼓励企业产品的出口及涉及投入资本的（）等，对企业的国际
市场营销有很大的影响。
A、成本花费、动机B、流向、数额C、基本规模、价值D、反馈、效率
14、产品价值大小不是由生产者决定，而是由顾客裁决。企业必须从整体产品角度认识产品
价值，考虑（）以赢得竞争优势。
A、如何减少不利因素B、如何扩大产品销路C、如何增加产品价值D、如何发现潜
在购买者
15、产品生命周期各阶段的营销策略：导入期：突出一个（）字。
A、“短”B、“好”C、“争”D、“转”
四 判断题（（（（每小题每小题每小题每小题2分分分分，，，，共共共共10分分分分））））
1、企业在市场细分以及确定了所要覆盖的市场面后，便可确定本企业产品在目标市场上的
竞争地位。（）
2、在相关群体对购买行为影响不大的情况，企业应设法影响相关群体中某些意见领袖。
（）
3、销售代理商是一个自负盈亏的独立实体。（）
4、采购合同签定后，采购部门应注意了解供货商履约的情况。（）
5、国际市场营销是指跨越国界的市场营销活动。（）
五五五
五、、、、简答题简答题简答题简答题（（（（每小题每小题每小题每小题5分分分
分，，，，共共共共20分分分分））））
1、直接出口与间接出口方式比较其局限性表现在哪里？企业在选择出口方式时应考虑哪
些因素？
2、简述根据我国法律的规定代理或代理制的特点？
3、医药市场预测的步骤？
4、简述德尔非法的特点及应用？
六六六
六、、、、案例分析案例分析案例分析案例分析（（（（第一 小题7分分分分，，，，
第二小题第二小题第二小题第二小题8分分分分。。。。共共共共15分分分分））））
不同地区对保健品的需求的差别
2000年5月，夸克市场研究公司对全国叫发达的沿海地区17个大、中城市的保健品、
药品进行了一次调查，调查结果显示：南北消费者的需求存在很大的差异性。南方（以广州
为例）消费者较为重视个人形象问题，对于治疗色斑等具有美容功能的保健品及补血类保健
品的需求较大。对于调节肠胃类保健品，南方以治疗肠胃不适、食欲不振的产品为主，北方
则以治疗便秘的产品为主。南方由于接近赤道，日照时间长，因此皮肤容易产生暗疮、色斑
等问题；加之南方天气潮湿闷热，易使人食用清淡的食品，且以精细粮食为主，造成蛋白质
摄入量不足，交易患有贫血等营养不良症状，因此对去痘、去斑等美容养颜类保健品的需求
较大。而北方气候干燥、温差较大，饮食方面喜欢大鱼大肉等高脂肪食物，故较易患有便秘、
高血压、高脂肪症类疾病，因此治疗便秘，调节血压血脂类保健品在该地区的需求较大。同
时，北方地区消费者一向有补充钙质的习惯，故补充产品在北方的市场容量也较南方大。
（1） 形成差异的主要原因与什么有关？（7分）
（2） 医药企业在选择目标市场时应当考虑哪些问题？(8分)
