关于印发《应家乡进一步提升公众安全感和群众满意度工作实施方案》的通知
各村、各单位：
为进一步提升公众安全感，不断提高我乡人民群众对社会治安的满意度，全面扎实推进社会治安综合治理工作，切实维护全乡社会稳定,努力构建和谐平安应家,结合我乡实际,特制定《应家乡进一步提升公众安全感和群众满意度工作实施方案》,现将实施方案印发给你们,请参照实施方案认真执行:
《应家乡进一步提升公众安全感和群众满意度工作实施方案》
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社会的要求，在党委、政府的统一领导下，广泛凝聚各村、各单位和社会各界的力量，齐抓共管、群策群力，进一步加强宣传、实行打防结合、点线面结合等方式,加大安全防范力度，为全乡群众一个营造安全和谐的社会环境。
二、工作目标
进一步提高矛盾纠纷调处成功率和群众知晓率,实现社会治安明显好转、人民群众安居乐业、公众安全感明显增强,群众对综治工作满意度明显提升。
三、工作措施
（一）加强宣传教育，努力提高人民群众对综治工作的知晓率
1、会议宣传。各村、单位要及时组织召开提升公众安全感和群众满意度工作的动员会议,并制定实施方案,形成全乡齐心协力提升公众安全感的浓厚氛围和工作合力。
2、标语宣传。乡、村要适时在人口密集处、交通要道等地悬挂提升公众安全感宣传标语。同时，还要充分利用板报、展板等宣传工具广泛开展宣传。
3、入户宣传。通过进村入户将我们开展的工作向群众宣传汇报，也要把我们希望群众支持配合的意图告知群众。面对面地拉近干群之间的距离，营造浓厚的和谐氛围。
（二）加强巡逻防范，努力提高广大群众的见警率
1、强化专职巡防工作。派出所要精心组织治安巡防队员开展治安巡逻，对案件多发的区域如网吧、农贸市场、街道、童家路段、中学、小学等区域要加检查与巡逻，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。
2、开展义务巡防工作。派出所、综治办要组织各村义务巡防队队员开展巡逻，利用队员对辖区地形熟、人员熟，情况清楚的优势，展开巡逻工作。
3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。各学校要实行封闭式管理，要配专职保安员担任门卫。
（三）加强入户走访，努力提高广大群众的满意率
1、开展走访活动。以乡村为单位，按照机关干部包村情况,结合“大联系、大台帐、大帮带”活动，开展公众安全感和群众满意度测评包户走访活动,要将全乡所有有固定电话的用户全部走访到位,并了解群众当前的热点难点问题,进行就地解决,对不能解决的问题要及时通报给相关责任单位。具体电信用户走访安排见附件(应家乡干部走访电信用户责任表)及下发给各位干部的电话本。
2、开展矛盾纠纷排查调处活动。全面开展矛盾纠纷大排查、大调解，面对群众的矛盾要及时调处，暂不能解决的要做好说服教育工作，坚决防止因行政执法不当产生的干群矛盾纠纷，使群众产生怨气和不满。
3、开展电话测评活动。乡综治委将在10月份开展一次全乡电话模拟测评，全面了解社会治安状况存在的问题及群众对政法部门的意见和建议。
（四）加强治安整治，努力提高广大群众的安全感
1、开展社会治安整治。派出所要重点针对重大案件的侦破、查处和开展严打“两抢一盗”、追逃和暴力犯罪专项行动，对典型犯罪要开展公捕行动。同时，加强对影响群众安全感、群众反映比较大的偷盗案件的侦破。
2、开展校园周边整治。由综治办牵头，学校周边环境整治领导小组成员单位配合，采取集中整治和分散整治相结合，彻底整治侵害师生安全的各类问题。同时，对学校及周边环境的校舍安全、食品卫生、交通安全隐患问题也要列入整治范围。
3、开展特殊场所整治。由派出所、综治办联合开展废品收购大整治，对废品收购站不定期地开展突击大检查，发现收购了违法禁令物品一律重罚，严重的没收营业执照。同时对网吧、电子游戏室等公共娱乐场所进行定期和不定期地明查暗访，对其违法问题要给予严厉查处。
4、加强社会管理创新。要加强对重点人员（肇事精神病人、刑释人员、老上访户、社会闲散青少年）的管理，按照属地管理的原则，各司其职，采取人文关怀与强制管理相结合的手段，防止他们对社会制造事端和隐患。
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。各村要针对辖区域内的实际情况全面采取有针对性的措施来提升管辖区域内的公众安全感指数和群众满意度,决不能用事不关己、高高挂起的态度来对待这项工作。
2、加强领导，逐级落实。为切实加强领导，特成立应家乡提升公众安全感和群众满意度工作领导小组，领导小组具体组成人员如下:
组长: 黄旦辉(党委副书记、乡长)
副组长: 盛天锴(党委副书记)
朱圣福(副乡长)
王朝晖(派出所所长)
成员: 谢长军(党政办主任)
姚 俊(司法所所长)
高汉健(电信所所长)
方全荣(信访办主任)
杨矩文(计生办主任)
龚先岚(民政所所长)
领导小组办公室设在乡综治办，由朱圣福兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调和指导。
3、强化督查、严格奖惩。乡综治委将通过明察暗访、重点督查等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查，对领导重视、行动迅速、组织周密、效果明显、公众安全感和群众满意度高的村和单位进行奖励；对不能按照要求落实工作，行动迟缓，措施不力的村和单位要依照有关规定，启动问责程序，从严处理。
附件:应家乡干部走访电信用户责任表
注:因电信所提供的电话本中登记的各村村小组名称存在误差,请各包干领导及干部将手中电话本结合电信用户实际情况进行走访。
