专享服务
1)提供万达广场购物中心商品介绍、打折、让利优惠信息
将在豪宅辖区媒体信息平台滚动播报豪宅所属地万达广场购物中心商品介绍及打折优惠信息,并定组织业主在购物中心进行团购,让业主在家门口购买心仪的商品
2)提供业主在万达广场部分主力店消费时的专项折扣及其他专享服务
豪宅业主在万达广场部分主力店(万千百货、大歌星、大玩家、影院)消费时,只要出示豪宅业主卡即可享受到专项目折扣,也可享受到在大歌星电话预定房间的优先权(预定房间时需报业主卡号)
3)提供万达酒店预定及折扣服务
如业主外出公办、旅游或其亲朋到访需要预订酒店房间时,只需与管家联系,管家将根据业主的实际需要,为其预订城市所在的万达酒店,并享受最低的折扣优惠
4)提供介绍、再购万达豪宅的优惠
豪宅业主介绍亲朋好友或再购置万达豪宅将享受到销售承诺的再次折扣优惠
尊贵服务
尊贵服务(无偿)
1)24小时客服中心前台接待服务;
物业公司设置客服中心接待前台,提供16小时前台接待服务,提供晚间8小时监控中心接待服务
2)16小时入户大堂管家服务;
每栋单体入户大堂提供16小时管家服务。
3)24小时访客留言转达服务;
各单元业主的亲朋到访巧遇住户外出时,可通过公寓首层大堂接待前台留言。管家将根据访客的意愿,通过电话、SMS短信、纸质密封封装等方式,为访客提供留言即时转达服务。
4)16小时非贵重物品临时寄存服务;
首层大堂接待前台侧设有非贵重物品的临时寄存室,业主在管家当值期间提出寄存服务,将为其提供服务,省却业主携提物品的劳累。
5)16小时信件、各类报刊、杂志、刊物的代收服务;
业主的普通信件,以及日常订阅的各类报刊、杂志、刊物送抵公寓时,管家在当值期间将代为接收,并由管家送抵到业主单元。
6) 客服中心24小时免费无线上网服务;
业主可随时在客服中心享受到24小时无线上网所带来的便捷。
7)24小时便捷雨伞、购物手推车、行李车备用服务;
在公寓首层大堂及负一层大堂内,设置了供业主临时使用的便捷雨伞、购物手推车、行李车。
8)每日天气资讯、各类公寓服务信息、警示信息的实时发布,周边热点消费信息的定期发布;
在公寓首层大堂及电梯轿厢内电视信息屏上,每天下午将会发布次日最新的天气资讯。公寓的各类服务信息、警示信息、周边热点消费信息也可通过此信息屏及时获取。
9)商务公干、休闲旅游目的地天气资讯发布服务;
业主外出前,只需拨通接待前台的服务热线,将大致的行程告知管家,便可免费享受外出期间各目的地每天的天气资讯信息,直至业主返抵公寓为止。
10)住户单元安保、供电、供水系统定期上门检测服务;
单元内的安保、供电、供水、空调系统每年将会由专业工程技工为业主提供专业检测服务。
11)代订各地万达酒店或金钥匙商旅服务;
当业主准备外出,或其亲朋到访需要预订酒店房间时,只需拨通接待前台的服务热线,管家将根据业主的实际需要,为其预订城市所在的万达酒店以及金钥匙联盟的部分酒店。
12)代订牛奶、饮用水等服务;
如业主需要订购牛奶、饮用水、加剧清洁等日常用品时,只需向管家提出要求,管家将通过特约供应商为业主提供上述各类用品的送货上门服务。
13)各类个性化服务需求的免费外联。
如业主需要提供包括车辆租赁及车辆故障急修或拖车、活动场所预订及尊贵聚会承接、老幼托管、上门家教、私人保姆、家庭保健等个性化服务,只需拨通管家待前台,管家将为其提供各种最便捷的外联方式。
金融理财:
金融理财咨询、置业顾问、券商及理财项目推荐、私有资产运营等
子女教育:
教育培训机构咨询、入学手续办理、权威家教推荐等
形象设计:
业主及家人肖像拍摄、服装定制、个人形象设计等
社交应酬:
高级餐厅预定、私人会所及俱乐部、主题沙龙及私人聚会策划、艺术鉴赏展览等
健康顾问:
私人健康咨询、私人健康管理、专家及权威医院预约等
私人旅行:
旅游线路设计、旅游酒店预定、旅游行程安排等
其它需求:
私家宠物养护、私人物品代购、私人商务秘书推荐、花卉艺术等业主提出私有服务需求
尊贵服务(有偿)
1)家居特约清洁服务;
2)家居特约绿化租赁、植物养护服务;
3)衣物、床上用品洗衣服务;
4)房屋中介代理服务;
5)免费代收代缴租金、水、电、煤气、有线电视、电话、网络使用费(若辖区周边无收费处,需适当收取往返车费);
6)邮件、包裹的免费代领(只收取往返车费、停车费);
7)机场、车站接送服务(只收取往返车费、停车费);
8)代约酒后车辆代驾返回服务(仅限市区内);
9)音乐、书画、健身、花卉艺术等服务;
10)私人家务助理、秘书服务;
11)车辆清洗服务。