2010年宁启项目部七分部办公室工作年度总结
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在项目部工作中起着举足轻重的作用。2010年以来，办公室在项目部领导的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为架子队服务、为职工服务为宗旨，以让领导满意、让架子队满意、让职工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全项目部各项工作正常有序开展。
一、定岗定责，明确工作目标
今年办公室按照项目部工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。
二、加强自身建设，提升办公室规范化水平
1、是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全体人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日加班制度，制定了相应的惩罚措施。
2、是规范管理，事争一流。对于各项工作，领导交办的工作，对外接待、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级局指、传真、邮件非常多，都认真做好记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。
3、是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为项目部综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、电脑和办公用品外，资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。
4、是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。
5、是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，二是安全管理制度化。司机签订了责任状。做好项目部车辆检修保养工作，建立车辆档案。
三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破
1、是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕项目部经理办公会做出的工作部署和决策，做好督促检查工作，推动工作落实。
四、存在的问题和不足：
管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；工作应当更进一步注重成效。
2011年主要工作任务：
一、加强学习培训，提高人员素质
主要措施：
(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度，。
（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质。
（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。
二、倡导节约意识，严格控制可控费用开支
下一年要尽快建立起节约用电、用水、办公用品、电话费等各项制度。 三：对项目部的各项制度建立和健全来适应项目部不断发展的要求。
四：加强项目部机构的合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失；展望未来，任重道远。即将过去的一年，我们项目部通过了考验；证明了我们项目部经理的正确领导下，团结起来就能共铸辉煌的七分部。
宁启项目部七分部
办公室
2010年12月19日
