班组团队文化建设
一、什么是团队文化？
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体职工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐等方式，以最大限度地统一职工意志，规范职工行为，凝聚职工力量，为团队总目标服务。因此，在工务系统班组的标准化建设中，要重点营造出一种班组团队文化。这样才能将职工团结起来，塑造战无不胜的班组。
二、建设班组团队文化的意义以及作用
企业文化管理是企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化竞争。同时，文化作为一种无形资产，更是一种潜在投资，可见班组团队文化对于一个班组的正常运行将产生着及其重要的作用；
班组团队文化的建设对我们段今后开展工作有着积极的促进作用，优秀的班组团队文化，可以帮助我们顺利开展各项工作。所以，班组团队文化的建设对于我们段今后的发展起着决定性的作用。
班组团队文化对班组职工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。班组团队文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于班组的班组团队文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使班组成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
三、班组团队文化建设需要融入哪些文化？
（一）、安全文化
安全是铁路运输永恒的主题，也就是我们工务系统永恒的主题，安全文化是铁路行业文化的核心，没有安全其他一切将无从谈起。安全文化建设，是通过创造良好的安全人文氛围和人际关系，对人的理念、意识、态度和行为等形成从无形到有形的影响从而对人的不安全行为产生控制作用，以达到减少人为事故的目的。
班组团队平时的各项工作都是建立在安全的基础上来开展的，所以，我们首当其冲要做好的第一件事就是确保安全，我们要把安全作为一种文化，融入我们的班组团队文化，通过这种文化的熏陶和影响，最后在职工的意识里建立起一种叫做安全的意识，从而来达到自我控制的效果，便于我段管理。
（二）、协作文化
协作，就是互相配合,共同完成某项任务。班组的协作文化就是当这种文化被班组成员共同认可后，它就会给职工建立起一种团结协作的意识，从各个方面把班组团队成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。班组中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。班组文化属于软调控，它能使全体职工在班组的日常工作、服从上级管理、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了班组人际关系的和谐性，从而增强了班组的团结协作精神。我们的班组团队所需要的就是这种团结协作的文化。就拿我们现在实行的“三位一体”的标准化防护来说，要实现“三位一体”我们就必须有一名驻站联络员，两名关门防护人员，还有一名工地防护员。我们平时的作业人身安全就是建立在他们团结协作的基础上的。由此可见，协作对于我们班组团队的重要性。
（三）关爱文化
现代企业都开始注重人文关怀的企业文化的建设。班组在日常管理中融入人文关怀，处处为职工着想，使每位职工都得到充分尊重，真正做到了以人为本，职工与班组之间情感交融、共同发展，塑造有信念的职工，进而形成一种关爱的企业文化。可以想象，如果我们将人文关怀融入我们的班组团队文化中，我们段的企业文化建设工作必然会迈上一个新的台阶。
四、怎样建设班组团队文化
优秀的团队文化可以促成优秀班组团队的形成和发展，优秀团队必定有自己的优秀文化。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置，这也是团队文化必不可缺的主要内容。真正的团队必须具备三个要素，一是必须能创造出共同的“产品”，有共同的目标；二是全体成员为共同目标的实现而努力工作；三是团队成员之间或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。
团队文化所包含的所有内容都离不开团队这个主体，反之，在团队之外的文化，它可以与团队生存发展有密切关系，甚至对团队文化产生重大影响，但它不属于团队文化的范畴。
中国传统文化历来以人为本，认为“人者，五行之秀气也”。团队文化就是通过人与人之间的行为活动，不断进化凝聚而成。由此可见，团队文化扎根于团队，依附于团队，最活跃的因素是人，离开人去谈团队，就是无源之水
有团队就有团队文化，这是不以人的意志为转移的客观规律。但团队文化并不是团队纯自然产生的，而是继承上的发扬，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。
对于我们段班组团队文化的建设，我觉得应该从以下几个方面入手：
（一）、选择优秀的班组领导 班组团队文化的建设，是一个长期坚持的过程，而且，对于领导者的要求较高，必须能够严格要求自己，随时起到模范带头的作用，并且能够对职工进行言传身教；具有很高的洞察力，能够随时觉察到职工在思想方面的一些反应；有亲和力善于与职工沟通交流。因为，在之后的班组团队文化建设过程中，我们大部分的任务是寄托给他们的。此外，我们还得对他们进行全面系统化的培训，首先，最重要的一点就是要将我们的这种班组团队文化全部灌输给他们，使得他们自己意识到班组团队文化对他们今后管理班组工作的重要性。
（二）、加强对职工的培训
作为一个集体，职工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐，这就要段和车间以及班组对职工开展一些相应的培训。组织段职教科拟定专门的培训材料，请一些专业的培训师，分批次定期培训。刚刚参加工作的新职工我们要更加重视对其的教育培训，因为他们更具有可塑性，对新的事物更容易接受。班组每周召开例会，听取职工的发言，要求职工说出他们在生活上存在的困难，还有在工作方面存在的认为不足的地方，班组领导者要逐一记录，会后再进行梳理，针对存在的问题和不足，组织下一步的培训计划，有必要的可以向上一级反映，上级管理部门也好了解当前一线职工所存在的问题，对于今后制定段的管理计划有极大的促进作用，以实现我段标准化管理工作的又好又快发展。
（三）、安全文化建设
首先，通过严把思想教育关，形成安全价值观。在安全文化建设中，思想教育是基础。要引导职工树立全新的安全价值观。正确的安全价值观是职工安全生产行为的先导。要结合实际，以利益为先导，强调“安全就是效益，安全就是一切”的理念，把个人道德修养要求与班组安全文化建设目标统一起来，把个人利益与集体利益统一起来。
其次，加大安全文化的宣传力度，我们可以制作一些和安全文化有关的标语张贴在工区，或者做一些安全文化的宣传手册，发给大家看，也可以做一些安全类的宣传视频，定期组织大家观看，通过这种一点一滴的影响，达到树立安全意识的效果，最终形成一种文化。
再次，以规章制度为准绳，健全标准化管理的安全机制。没有规矩，不成方圆。安全价值观需要个体的自觉养成，也需要制度的约束规范。西方发达国家大多实行法治，我国也把依法治国作为一项基本国策之一。安全文化的形成，离不开规章制度的规范与制约。根据有关规章，结合班组实际，进一步细化每一工种的作业办法。结合日常生产中出现的各种问题，制定防止问题再度发生的措施。杜绝违章违纪行为，发现隐患严格处理，及时整改，真正做到防患于未然，并制定相关控卡措施。制定完善的安全考核办法，重奖重罚、奖罚分明的相关制度。但是话虽这么说，往往“有过必罚”，但并不“有功就奖”，这会挫伤职工的积极性。
（四）、协作文化建设
团结就是力量。班组的日常工作，没有任何一样工作是可以允许一个人独立作业的，一两个人根本没法去开展工作。所以我们要意识到，相互协作对我们班组工作的重要性。在班组内部建立起一种团结协作的文化与我们今后的工作有很大的关系。
我认为，职工之间的团结协作有时是需要段或者车间多组织大家参加一些集体活动，大家通过平时多加强沟通与交流来逐步实现，只有大家充分的相互信任与了解了，才能更好地协作。就像蚂蚁一样，单独的个体微不足道，但团队的合作却能搬动超越他们身体几十倍重量的东西，同样，蜜蜂也是通过大家的协同作战就能将组织结构复杂的蜂巢建立起来的。作为一个整体，职工和管理者之间的沟通也应该是公平合理的。宋代包拯之所以受人尊敬，在于他把一套标准的情理准则融于法律之中，然后把这套准则普及到每一个人身上。企业团队的规章制度相对于法律而言，要容易修改得多，作为班组负责人，不但要在制定制度时公平，在执行制度时更要公正，才能让人心服口服。古人语\"不患寡，而患不均\"，员工就怕管理负责人以不公平的态度处理员工的事务，让他们感到受孤立，从而整天患得患失，想说不敢说，想做不敢做。
（五）、关爱文化建设
班组随然只是工务系统的一个小分子，然而，在一个班组中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以职工为本的班组团队理念。多了解、掌握职工关心的热点、难点问题，细心关注职工的思想情感波动和情绪变化，帮助职工缓解压力，推出段领导接待日等措施，切实加强领导与职工之间的沟通。要抓住一切机会，以情感人，体现我们段本身对于人才的重视，在班组营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才使职工对班组产生归属感，愿意为班组贡献自己的力量，否则，职工将认为自己和班组的关系不过是一种买卖交换关系，工务段付多少钱，我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的，我认为可以从以下几个方面来实施：
1、关怀职工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给职工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗，形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围；
2、关心职工的薪酬福利，关注职工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确定奖金分配，努力为职工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助；
3、关怀职工身心健康，建立职工健康档案，为职工定期体检，随时监测员工的健康状况，为他们提供健康饮食计划，帮助职工及时了解身体状况，督导职工关注自身健康。
4、关心职工家庭生活，帮助职工解决实际困难，做职工的贴心人，设立“五必访”制度，即：职工家庭出现特殊困难必访；职工家庭出现重大矛盾必访；职工家庭遭遇意外灾祸必访；职工生病住院必访；职工直系亲属病故必访。
5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀职工，如在职工生日时候送上一份小礼物或者卡片；对职工家庭事务加以关心和帮助；为职工编制一份治安案例防范手册；在新年给职工送上新年礼物；由上级领导每年给职工送上一张小卡片，写上职工的优点和不足等等。所有以上这些措施，其目的都在于体现段对职工的重视和关心，真心关注职工的发展。
所以，我们所需要的班组团队文化，我觉得应该就是由：班组安全文化、班组协作文化和班组关爱文化这三部分共同构成我们的班组团队文化。由安全文化牵头，再由协作文化将大家联系在一起，最后我们的关爱文化，将职工和班组和段紧密的联系起来，形成一个大家庭。为我们铁路的安全运行提供保障。
