银行大厦保安培训教材
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管理内容：
（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主安全的行为。
一、门岗的任务：
1、礼仪服务（向业主行举手礼或注目礼）；
2、维护出入口的交通秩序；
3、对外来车辆和人员进行验证和换证；
4、制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦；
5、严禁携带危险物品进入大厦；
6、遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与业主核实，并作登记。
7、为业主提供便利性服务。
二、巡逻岗的任务：
1、按规定路线巡视检查，不留死角；
2、巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；
3、对大厦内的可疑人员进行检查防范；
4、大厦安全检查；
5、装修的安全检查；
6、防范和处理各类治安案件；
7、防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，确保大厦安全。
（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。
（2）值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查、管理措施：
（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩戴上岗证，言语文明，举止得当。
（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
三、保安队员岗位职责：
1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有全心全意服务的意识，保持良好形象，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，在保安服务中体现“礼貌、干练、周到”的职业水准。
3、在值勤时必须保持良好的精神面貌，集中精力，密切注意周围的可疑动向和可疑人员的进出，外来人员需办理进入大楼登记手续，外出物品和易爆物品进入大楼，必须经相关责任人核实同意并经门岗登记方可放行。
4、爱护公共场所的设备设施，防止各层门窗受到人为破坏。
5、加强对重要部位的巡逻，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告领导。
6、做好消防工作，熟悉大楼楼层内喷淋总阀门的位置，熟练掌握消防设施的使用方法，并配备必要的应急工具，定期检查各楼层消防设施设备。
7、电梯运行管理，使客梯与货梯有序运行，加强电梯装卸物品管理与跟踪。
8、做好能源节约工作，银行各部门下班后必须及时巡查大楼、关门、关窗、关闭走廊等不必要的电灯。
9、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
10、所有外来施工人员必须凭物业管理处的许可证件进入本大楼区域。巡逻队员每日不少于4次跟踪施工现场，核实施工人员和排查安全潜在隐患。
11、服从上级的指令和工作安排，并做好交接班工作。
12、自觉遵守公司制订的《员工守则》及各项规章制度。
