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楼盘名称：德威大厦
物业类型：写字楼
所在商圈：江北
楼盘地址：惠城区江北18号小区（惠州市政府左侧）
项目均价： 起价13500每平米
预售许可证：惠市房预许（2007）067号
主力户型：177-553平米
开盘时间：2007-7-15
入住时间：2008-6-30
结构：前圆后方的构造；
电梯：西子奥的斯；
外墙：炫金黄色外立面；
大堂：大理石；
卫生间：高级抛光砖；
供水：送直饮水到户；
通讯:自动通讯设备；
消防：自动消防设备
德威大厦邻近惠州第一大道惠州大道，北往广州、河源，南通潮汕，德威大厦拥有优越且独特地理位置，交通极为便利，贯穿南北，拥有三桥三道二轻轨（三桥：合生大桥、惠州大桥、东江大桥。三道：三新南路、云山大道、惠州大道；二轻轨：地铁一号线（连接深圳地铁三号线）二号线莞惠城际轻轨2013年通车
惠州市江北是市委市政府所在地，是惠州市得点开发和建设的区域，江北区形成了集行政、商务、文化、金融为一体的CBD中心：
行政中心：市政府、国土局、财政局、税务局、办证大厅等；
商业中心：凯宾斯基酒店、王子饭店、佳兆业综合购物广场、丽日购物广场、义乌小商品城
文化中心：体育馆、科技馆、博物馆、会展中心、文化艺术中心及五大公园
金融中心：中国、建设、工商、招商、东莞、浦发、中信、交通等八大银行
德威大厦位于惠州市市政府中轴线风水旺地，整体建筑坐北朝南，由惠州德威集团有限公司投资开发，共26层，1至3层为商业，4至26层纯办公。项目占地面积16060平米，建筑面积70853平米，地下两层7752平米，13000平米商业广场。共9种户型：面积在178-554平米及整层2660.49平方！
推荐第2篇：创业大厦年终总结
创业大厦项目年终总结
一、项目基本情况 创业大厦地块位于龙翔大道中段北侧，其四界为：东邻检察院；南临龙翔大道；西临规划路；北邻预留地，项目占地面积为20.6亩。该地块将规划建设为集商务酒店、高档写字楼、高档公寓、高档住宅为一体的综合功能区，项目建成后将完善龙翔大道两侧建筑的布局，丰富龙翔大道整体天际轮廓线，成为现代企业总部经济中心和高档住宅小区。该地块于2011年1月6日土地挂牌出让，由江西省宝辉置业有限公司投资开发，目前已基本完成规划设计初步方案报审。
二、招标情况
1、设计单位：该项目由土地竞得者通过方案优选的形式，确定由深圳市联合创艺建筑设计有限公司负责设计。
2、投资单位及施工单位：项目建设方式采取土地出让的方式，由土地竞得者江西宝辉置业有限公司对该项目组织项目实施。
三、组织机构 由于该项目是我县重点的民生工程，县委、县政府高度重视，成立了创业大厦工程建设领导小组，由县委副书记黄斌、县领导黄玉鹏为责任领导人，县组织部、县建设局为责任单位。
四、项目进展情况
2011年，项目总投资约6千万，规划设计方案于2011年11月经县人民政府批准同意，本年度计划完成主楼一至七层的主体浇筑，
2、3号楼完成一至五层浇筑，目前已完成地勘，正在实施桩基工程。
推荐第3篇：商业大厦物业管理
商业大厦（商场）物业管理方案介绍
早期介入工作方案和接管验收管理方案
商业大厦（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。
一、早期介入工作方案
在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：
1、工作内容：
（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；
（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：
园区规划设计；
建筑设计和选材；
环境整体设计；
标识系统的设计、配置；
绿化设计；
其它公建配套设施配置；
电梯、空调系统的配置；
消防设施配置；
安全监控系统配置；
弱电系统其它配置；
各类设备配置、选型；
隐蔽工程施工。
2、管理措施
（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；
（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；
（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；
二、接管验收管理方案
为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大厦接管验收方案。
1、管理内容：
（1）了解接管物业的基本情况；
（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；
（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对大厦物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改； （4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；
（5）与开发、施工单位联合进行大厦物业交接：
核对、接收各类房屋和钥匙；
核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；
核对、接收各类设施设备；
核对、接收各类标识。
2、管理措施：
（1）组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作；
（2）制定接管验收规程；
（3）掌握物业验收的标准和程序；
（4）提高对接管验收重要性的认识；
（5）实事求是地开展接管验收工作；
（6）按规定办理接管验收手续。
租户入住管理方案和保安管理方案
三、租户入住管理方案
在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：
1、管理内容：
（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。
（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。
（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。
（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。
（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。
（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。
2、管理措施：
（1）制定《租户领房程 序》；
（2）策划租户入住现场布置方案；
（3）按照租户领房程序，安排工作流程；
（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；
（5）按规定办理租户入住手续。
四、保安管理方案
在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1、管理内容：
（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。
门岗的任务：
a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）； b.维护出入口的交通秩序；
c.对外来车辆和人员进行验证和换证；
d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦； e.严禁携带危险物品进入大厦；
f.遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记。 g.为租户提供便利性服务。
巡逻岗的任务：
a.按规定路线巡视检查，不留死角；
b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； c.对大厦内的可疑人员进行检查防范； d.大厦安全检查； e.装修户的安全检查；
f.防范和处理各类治安案件；
g.防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，确保大厦安全。
对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。
值班保
安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。
2、管理措施：
（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。
（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
消防管理方案和清洁绿化方案
五、消防管理方案
某广场是高层楼宇，消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要求，并结合某广场的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保租户的生命财产安全。
1、管理内容：
（1）做好消防监控中心的管理；
（2）做好消防设施、器材的管理；
（3）保持消防通道的畅通；
（4）加强大厦装修期间的消防安全管理；
（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；
（6）防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。
2、管理措施：
（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
（2）制订消防事故处理预案，防患于未然；
（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
（6）制止任何违反消防安全的行为；
（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；
（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警
。
六、清洁绿化方案
清洁绿化作为物业管理的重头戏，是大厦内不可缺少的部分，关系到整个大厦的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：
1、管理内容：
（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
根据气候，给花木适量浇水。
根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；
及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；
制定预防措施，防治病虫害；
做好恶劣天气花草树木的保护工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。
（2）大厦室内公共区域的绿化布置；
（3）清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁大厦所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。
地下车库：每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍、积水；每周冲洗地坪，去除下水道口杂物；每月对墙身进行去渍和除尘；每季清洁、擦拭照明系统，天花及管道外除尘。
垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面；每月对垃圾房消毒二次。
大堂：每天保持入口梯级、地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线；每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。
楼层：大厦各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶（含踢脚线）每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。
电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸；擦拭消防栓、灭火器；每季清洁天花板及照明部件。
电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。
消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施；每周清洁墙身；每月大清洗。
各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面（日常清洁由各功能房工作人员负责）。
洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。
外墙：定期清洗。
2、管理措施：
（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；
（2）按操作规程进行规范操作；
（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；
（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；
（5）抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统
一、标识齐全、言行文明。
房屋、设施设备管理方案和财务管理方案
七、房屋、设施设备管理方案
房屋特别是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、租户的使用效果和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案：
1、管理内容：
（1）房屋公共部位维护管理：根据交房进度，大厦内房屋可分为租户已领房和空关房。
租户已领房：
a.办公楼：房屋交付时，管理处应及时与租户签订物业管理公约，书面告知装修管理规定，督促租户按规定办理装修申请手续，并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备，楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应根据租户装修进度，采取保护性措施，以确保房屋质量和美观，并督促租户和装修队在装修施工时保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管理，统一时间、统一地点、统一收集清运，严禁高空抛物。装修结束后，应注重房屋公共部位的养护和修缮。
b.商场：装修期间按商场装修管理规定操作，重点管理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐蔽管线的施工。商场开张后，重点进行公共部位墙面、地面和外墙立面的管理，发现破损，及时维修。
c.空关房：空关房（含租户托管房）移交后，管理部应每月通风打扫一次，并对房屋和设施全面检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表），对发现的问题，或尽快处理，或及时报告开发商， 并督促其予以解决。
（2）设备设施维护：
电梯在装修期间实行保护性管理； 大厦内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；
公共卫生设施每天检查一次；
水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次；
电梯机房设备，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；
消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护；
供配电房设备每天巡查一次，每周检查一次；
消监控系统设备按相关维护方案检查养护；
电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次；
租户自用水电设施的维修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。
2、管理措施：
（1）制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；
（2）维修人员持证上岗，操作规范，维修及时；
（3）抓好维修人员技术培训，提高业务素质；
（4）建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率；
（5）加强装修管理，督促做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；
（6）加强共用设施设备的巡查，将故障消灭在萌芽状态。
八、财务管理方案
财务管理是物业管理中重要的内容之一，财务管理目标要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。
1、管理内容：
（1）加强现金收支管理；
（2）搞好财务核算；
（3）财务收支状况每年公布一次；
（4）做好年度预算和决算工作；
（5）认真审核报销票据，严格控制费用报销；
（6）及时掌握财务收
支状况，做好财务分析，为领导决策提供依据。
2、管理措施：
（1）根据财务法规政策，制定财务管理制度；
（2）财务人员持证上岗，规范操作；
（3）抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质；
（4）加强成本控制；
（5）加强财务监督和财务检查。 质量管理方案和人力资源管理方案
九、质量管理方案
导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。
1、管理内容：
（1）按照ISO9000质量体系标准，制定大厦质量工作计划；
（2）实施所制订的工作计划和措施； （3）对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；
（4）根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
2、管理措施：
（1）抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作；
（2）制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；
十、人力资源管理方案
一流的物业必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。
1、管理内容：
（1）按照合理的人才结构配置各类人才；
（2）任人唯贤，量材录用；
（3）开展业务培训，全面提高业务素质；
（4）进行业绩考核，优胜劣汰。
2、管理措施：
（1）制定岗位职责，做到责、权、利分明；
（2）建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性； （3）加强思想作风建设，树立全心全意为租户服务的观念和企业的品牌意识；
（4）岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合：
（5）全面考核，做到公开、公平、公正。
十
一、档案管理方案：
1、管理内容：
（1）工程档案；
（2）租户档案；
（3）工作档案；
（4）财务档案；
（5）文件档案。
2、管理措施：
（1）制定档案管理制度，并严格执行；
（2）按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；
（3）专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；
（4）配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；
（5）根据档案资料的形式、性质，采用不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完整、安全；
（6）实现电脑化管理，提高管理水平。
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青藏大厦2013年工作计划
一、配合大厦的绩效考核制度，加强大厦质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。
二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平和管理水平。
1、针对大厦质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行分析和研究，从全大厦各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面再进行认真分析与总结。
2、提高质检的素质，体现大厦三星级酒店的良好服务形象，
质检要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
3、对质检的日常工作进行量化实施。
三、质检要与各部门进行良好的工作交流和沟通。
1、质检根据大厦的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年可否对部门按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛、娱乐项目比赛、体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。
2、质检要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务奉献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供三星级的软件服务。
四、切实执行大厦管理人员学习制度和加强各部门对员工的培训。
1、根据大厦的要求和内容，合理安排时间和场地，不间断组织管理人员按照有关内容进行督导学习，持续有效的严格执行大厦学习制度。
2、参与并监督各部门的员工培训，及时检查员工笔记和抽查员工所掌握的业务技能。对认真学习、积极进取的员工进行鼓励或奖励，对不思进取、学习懈怠的员工进行批评和处罚。使每位员工真正掌握一些知识与技能，使大厦的服务更上一层楼。
质检：宁海红
二〇一二年十二月二十二日
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一、_________大厦的物业管理包括装修管理，由_________物业管理公司承担。
二、装修申请：业主用户的室内装修，须于装修入场前15天向大厦物业管理公司业务部门书面申请，并提交装修方案。装修方案包括以下资料：
（1）装修平面图；
（2）装修用料，如天花、隔墙、地面等的用料；
（3）照明系统和电源布线图；
（4）给排水系统要求；
（5）需要新做或更改的中央设备系统；
（6）维修检查出口的位置；
（7）天花平面设计图；
（8）各立面图；
（9）橱窗及招牌的设计（包括字体、店徽的设计）。
三、审批装修方案
物业管理公司在收到业主用户的装修方案后7天内予以答复。对不合规范或资料不全的，业主用户按要求进行修改，重新提交审批。
四、装修按金
为保证装修期间清理废物，不损坏大厦共用设备设施、不违反装修管理规定，业主用户的装修须交一定数额的按金，按金标准根据装修工程量大小而定，但每个房间（商铺）最少不低于_________元。装修工程完后经管理公司确认无任何扣罚之处，按金悉数退还（不生息）。如装修工程有扣罚赔偿行为，在扣除应罚应赔款后的余数退还业主用户；如果按金不足以支付所有费用，管理公司有权追收不足金额。
五、装修监管费及水电费
业主用户进行装修工程须向管理公司支付装修监管费，用于消防安全、场地及设备的保护、电梯的使用、公共安全、场地清洁、施工监管等方面的支出。装修监管费的标准相当于最终方案总工程价款的5％，最少不低于建筑面积10元平方米。装修期间所发生的水电费用由业主用户支付。
六、保险
为防止装修期间的施工可能出现的事故而招致损失，管理公司视装修工程情况可要求业主用户购买装修工程的保险，包括火险、公共责任险等。
七、防火负责人
业主用户应指定装修施工单位的负责人为防火责任人，并在防火责任书上签字。
八、装修施工责任承诺书
业主用户在装修申请获批准之前，须在装修施工责任承诺书上签字，承诺遵守本装修指南所列的全部规定。
九、装修施工许可证
业主用户按土建规；定提交装修方案，缴交装修费用，在承诺书上签字后，管理公司向业主用户出具装修施工许可证。
十、装修工作开始
业主用户领取装修许可证后即可办理施工人员出入证、材料运进等，装修工程便可开始。
十一、装修验收
装修工程完工后，业主用户应书面通知管理公司验收。管理公司检查装修工程是否符合装修方案的要求，施工中有没有违反装修守则，费用有否缴足等等。如无问题，即予验收通过，退还装修按金。
十二、装修守则
业主用户的室内装修，必须遵守以下规定：
（1）所有消防、空调、给排水及煤气的施工，必须由管理公司指定的施工单位进行。请与管理公司联系，以取得指定施工单位的名单。
（2）喷淋系统一般不予改动，如遇特殊情况必须改动时，要符合现行消防设计规范。管理公司收取配合施工作业的管理费，并要求在限定时间内完成。
（3）所有电器的安装都应遵照市供电局的有关规定，所有电线一定要保护在镀锌管内，而未征得管理公司同意，绝对不得将电线直接嵌入大厦的任何部分。
（4）除了大厦所提供的招牌灯箱位置外，其他位置一律不可以装设店徽或标牌。招牌的设计方案必须得到管理公司的审批。
（5）不得安装面向公共走廊或会对其他商户或顾客造成骚扰或影响的音响。
（6）所有门不得敞开伸入到一般的公共地方，包括走廊或电梯厅。
（7）所有装修不能影响建筑物外观，装修不能凸出于公共走廊。
（8）若改动房间，如隔断，不能影响空调回风。
（9）除得到管理公司批准外，所有内部隔墙应是重量轻和于式结构的，尽量采用防火材料，符合防火要求。
（10）不能更改任何消防卷帘。
（11）所有装修或家具不能在消防卷帘的上下方或阻挡消防卷帘开关箱或导轨。
（12）不能阻挡消防通道、走火门、紧急出路灯箱、消防栓。
（13）不能阻挡空调机房的回风及进出空调机房的通道和维修空间。
（14）不能改变防烟门、玻璃门的功能、位置。
（15）吊顶如不是上人吊顶，应在每一个风问、每一个盘管风机、每一个水管闲掣、每一个消防卷帘的马达及电源箱下加检查口。
（16）不得在玻璃幕墙结构上打孔或粘贴任何类型的设施。一切装置不得触到幕墙系统的结构组件或任何一部分。紧靠幕墙的商铺内间隔不得固定在幕墙系统上。
（17）在未获得管理公司的书面批准下，不得挖槽、切割、砍凿或雕刻结构楼面以及与邻铺共同之隔墙。
（18）业主用户应在施工前获得所有当地政府部门的一切有关批准，特别是消防局的有关批准。
（19）任何管理公司的审批，无论如何并不代表对方案中的技术参数的认可，同时管理公司也不保证方案中所选设备材料的规格性能及效果。设备与材料如发生问题而引致任何后果，概由业主用户负责。
（20）业主用户应对房墙铺完工后的情况负责，即使按审批方案完工后发现其房滴铺空调通风或其他系统影响他人或整体系统运作，管理公司仍可责令其作相应修正。
（21）在开始任何施工前，必须把所有参予施工人员的姓名、住址和身份证号码等资料交给管理公司，并须随时补充更改以保证准确完全。
（22）所有施工必须严格按照已审批图纸及说明完成，至管理公司满意为准。而所选施工单位必须由管理公司批准。
（23）业主用户应确保承造商不会造成大厦的设备、设施及装修的任何损坏，如有任何损坏，无论意外与否，将由管理公司安排管理，刚修理的费用将由业主佣户负责支付。
（24）于施工前及期间，房满铺外必须张贴由管理公司发出的批准装修通知书（许可证），以便管理公司人员检查。
（25）业主棚户在施工期内应对房墙铺内的保安负责。
（26）施工需要动火或烧焊时，必须事先到管理公同办理动火证，并按消防管理制度执行，对电器设备的使用，也应按规定操作。
（27）无论什么时候，如需在公共设施内进行施工，必须事前得到管理公司的书面批准。而且应提供和安装良好的、坚实的防范设施，以防带来受伤损害。
（28）施工过程中，所有的材料、工具及废物等在任何时候都必须限制在房间（商铺）内，不得阻塞公共走廊或任何公共地方。
（29）所有发出噪音、震动或难闻气味的工程，材料的运送。废物的运出，必须按管理公司安排的时间进行，不得扰及大厦其他业主。
（30）所有房商铺内的废物必须每天晚上于指定时间内清出。
（31）只有货梯（或管理公司偶尔指定的其他电梯）才可用来运输材料、废物。无论在任何情况下，工人未经管理公司同意，不得使用任何电扶梯；不得使用金属轭运货车。
（32）装修期间，所有回风嘴必须封闭，房间大门亦需关闭。
（33）所有装入的家具都应在大厦外预制组合和上漆。一切在房间（商铺）内的油漆工作或其他施工，如管理公司认为可能会影响其他房墙铺，必须在公司正常营业时间外或由管理公司指定的日期完成。
（34）业主用户需对所聘请的施工人员的行为负责并加以约束。
（35）施工人员需着装整齐，不得赤足，不得穿背心、拖鞋，不得在非工作区逗留，不得随地吐痰，不得在公共地方吸烟及扔烟蒂，不得高声喧哗，不得打闹，不得听任何放音设备（如收音机），绝对禁止赌博酗酒。
（36）装修完成后，业主用户必须以书面形式通知管理公司，以便安排作最后检查。
（37）如发现装修未依审批图纸施工或未能符合管理公司的要求，业主用户将获得通知并需负责进行更改。
（38）如业主棚户的装修工程经管理公司认可满意后，将获签发装修工程完满竣工证明书。
十三、装修程序概要
（1）收取《装修指南》、问卷、图纸等。
（2）如有必要，可要求管理公司人员与业主用户的设计师／承造商进行会谈。
（3）装修方案的图纸及技术资料、已填写的承诺书及问卷、该缴付的费用及装修按金交到管理公司。
（4）收取装修方案的审批同意书。
（5）施工人员名单交到管理公司。
（6）装修工程开始。
（7）装修工程完成后书面通知管理公司。
（8）由管理公司人员最后检查。如果装修工程达到管理公司要求，可获通知收回装修按金余数。
推荐第6篇：大厦消防安全责任书
大厦消防安全责任书
为贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《福建省消防条例》，根据“谁主管、谁负责、谁出租、谁负责”的原则，进一步明确公路大厦各用户单位的消防安全责任，确保国家财产及人民群众生命安全，预防和遏制火灾事故的发生，特制定本责任书。
一、公路大厦各用户单位应依法成立消防领导机构。各用户单位的法定代表人或主要负责人为本单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。
二、各用户单位应根据各自的实际情况，制定防火安全管理制度、本单位逐级消防安全责任制、消防灭火、
应急疏散预案，组建义务消防队，确定消防安全管理人和防火巡查员。消防安全责任人应经常召开本单位的消防安全工作会议，定期听取消防安全管理人的消防安全情况报告，及时解决消防安全工作上存在的问题。
三、各用户单位要认真贯彻执行《消防法》和《消防安全管理规定》，经常对义务消防队及全体员工开展消防知识、消防技能、消防器材使用的宣传教育和培训，组织高层建筑灭火和应急疏散预案的实施和演练，不断提高全体员工预防和扑救火灾的能力。
四、各用户单位应按规定在各自工作、经营区域配备足够的消防器材。共同维护好各自楼层的消防电梯、建筑防火设施、消防给水设施、防排烟设施、电气、通讯设施、火灾报警设施、消防灭火设施、消防疏散设施的完好，受损坏应及时修复恢复正常功能，并共同做好大厦的“防火、防盗、防爆、防事故”四防工作。要切实保障本大厦南北侧消
防疏散通道及安全出口畅通无堆积物，同时设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。16楼娱乐场所夜间营业时，要保障北侧疏散通道后门开启、畅通，并配备灭火器材和应急照明灯。小李百货公司重点要做好库房的“三防一通”等防范措施的落实，严格控制易燃易爆化妆品的库存数量，预防火灾发生。
五、按照“谁管理、谁负责”的原则进行消防管理范围及责任划分。
各楼层内的消防设施由各自单位负责管理，损坏时自行修复，并各自承担应负的消防安全责任。
公路大厦公共消防设施委托豪斯顿酒店负责管理以上设施损坏或出现故障时，豪斯顿酒店应及时向业主单位报送《公路大厦公共设施维修确认报修单》，尽快负责联系外修或自行修复，随时保障公共消防设施完好，并负责相应的消防安全责任。具体管理办法按公共设施管理办法细则执行。
各用户单位应依法经常组织对所辖的消防设施和消防重点部位进行安全检查，极力保障各类消防设施完好有效、消防值班人员到位，及时整改和消除火灾隐患，防范于未然。各用户单位在新、扩、改建和装修过程，不得更改原消防布局。在施工前和竣工后，应上报公安消防部门审核和验收，否则不得擅自施工和使用。
豪斯顿酒店应督促工程部操作人员严守安全操作规程作业，对公共消防设施经常进行日常维护检修，确保公共消防设施功能随时处于完好状态。各用户单位凡对设备进行违章操作造成损失，由责任方负责赔偿。
市公路局作为大厦业主，有权对各承租户消防安全管理进行监管和督查，发现问题及时发出“整改通知书”，各承租户应按时无条件落实整改，以策安全。
六、凡违反上述条款造成火灾损失和责任，由责任方负责，并追究责
任方领导责任。
七、本责任书一式伍份，自签订之日起生效。
八、签字单位：
产权单位：
承租户：
XX市公路局
市交通国有资产投资有限公司：
豪斯顿大酒店：
小李百货公司：
建达钟表电器店：
二00五年 月 日
出处
推荐第7篇：矿业大厦简介
矿业大厦项目简介
（2010．11）
一、项目背景
根据巴州州委、州政府提出的“建设矿业大州、矿业强州、矿业兴州”精神，为驻州的矿业企业提供更好的服务环境，吸引更多的企业参与巴州的矿业勘查开发，使众多有实力的矿业企业扎根巴州，做大做强巴州的矿业，繁荣巴州经济，经州委、州人民政府和自治区国土资源厅批准，确定了由州国土资源局负责协调、由新疆国源集团的控股子公司—新疆国鑫源矿业股份有限公司牵头筹建的集“能源和矿产勘查、开发、国土资源行政管理及综合服务”于一体的，能充分体现矿业产业特色的标志性建筑——巴州矿业大厦。
州国土资源局组织协调召开了两次矿业大厦筹建工作会议，在充分征询了矿业企业意见的基础上，形成了矿业大厦按企业牵头、政府支持、共同筹建的原则，对大厦办公写字楼部分按成本价由参与筹建的单位共同筹资建设的建设意见，并专门成立了矿业大厦筹建协调服务组和筹建工作组。
二、建设主体情况
因矿业大厦建设项目合法、合规的需要，新疆国鑫源矿业股份有限公司发起设立了新疆联创房地产开发股份有限公司（以下简称联创公司）作为开发和建设主体。联创公司初期注
册资本金2000万元，拟于2010年12月30日之前注册资本金由2000万元增加到5000万元。
联创公司注册地位于库尔勒市楼兰世家A座，现正在申办房地产开发三级资质，在和硕成立了新疆联创房地产开发股份有限公司和硕分公司，现正在开发和硕建材市场和鑫源小区。
三、矿业大厦项目基本情况
矿业大厦项目选址于库尔勒市建设区44号规划小区，石化大道东北侧与圣果路交汇处。矿业小区总体规划用地面积34788平方米（约52亩），总建筑面积206822平方米，其中：地上建筑面积186374平方米、地下建筑面积20451平方米，建筑占地面积10200平方米、容积率5.
36、建筑密度29%、绿地率34%、地上停车位140辆、地下停车位570辆。
计划分两期建设，一期矿业大厦甲级商务写字楼及配套建筑共119496平方米，分A座甲级商务写字楼、B座酒店和C座公寓，还设有商业区和入口。其中：地上建设面积：110230平方米，地下建设面积：9266平方米，建筑容积率：6.47，建筑密度：41%，绿地率20%，建筑占地面积7100平方米，项目总投资估算为48115.58万元。
二期矿业小区规划用地面积17758平方米，总建筑面积86929平方米，其中地上75744平方米、地下11185平方米，住宅社区用房800平方米，公厕60平方米，建筑占地面积3100
平方米，总户数560户，建筑密度18%，容积率4.26，绿地率48%。小区有四栋高层，层高24米，自北向南分别编号为1号楼，建筑面积25680平方米、四个单元：自西向东分别为
一、
二、
三、四单元，底层商业2层；2号楼，建筑面积12528平方米、两个单元：自西向东分别为
一、二单元；3号楼，建筑面积25056平方米、三个单元：自西向东分别为
一、
二、三单元；4号楼，建筑面积25056平方米、三个单元：自西向东分别为
一、
二、三单元。
四、矿业大厦项目的定位与品质
为实现将矿业大厦“建成标志性建筑，成为全疆的矿业中心、全疆矿业发展和巴州经济建设的桥头堡和里程碑。”的建设目标，矿业大厦的定位是打造成为全疆矿业行业“321”功能的城市综合体，即3个中心：矿业会展中心、矿业综合服务中心、矿业项目及信息中心；2个平台：矿业行业投融资平台、矿业行业交易平台；1个基地：全疆矿业企业总部基地。矿业大厦的设计单体体量达12万平方米，是以5A级写字楼为主的集主题酒店和公寓、精英会所、餐饮娱乐、健身休闲、商业内街等于一体，集“地质勘查、能源和矿业开发、矿山建设、矿山设备、土地和矿产资源交易、国土规划、国土资源行政管理”于一身的综合大厦，是全疆单体体量最大的地标性建筑，领航新疆矿业的发展。
项目规划有甲级国际标准写字楼、大型自动控制升降地下停车场、多功能智能会议厅、展览厅、土地和矿业权交易厅、酒店、公寓、精英会所和国际名品商业街。
甲级国际标准办公写字楼，宽敞开阔的写字楼入口、挑高10米的大堂空间，彰显气派和尊贵，单层2000平方米的开间式办公区域可自由组合、充足的高度空间保证中央空调新风系统带给入住企业高品质舒适的办公享受，国际化标准的电子巡更系统，闭路电视监控系统、全闭合红外线安防系统、可视网络会议系统等5A智能化配备，能实现现代、智能、互动、共享、双赢的全方位办公环境，八部高速商务电梯和能容纳460个停车需求的大型自控升降地下停车库和地上停车位保证入住企业高速发展的办公需求。
矿业展示中心、土地和矿业权交易中心、超大多媒体会议室及商务洽谈室等公共区域，具备完备的会议、洽谈及展览功能，满足各项业务及活动所需，可实现资源共享以提高利用率、降低成本，有效管理和运营将成就非凡，独享尊荣！
独具特色的精英会所，集餐饮、影视、娱乐、休闲、商务功能于一体，全方位满足入住企业各方面配套需要。
特色商务酒店和酒店式公寓，既借鉴了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，还具备国际前沿的城市型居家理念。
矿业小区项目将是矿业大厦项目的配套小区，将打造精品和稀缺感念，体现智能、高档和舒适、便捷等特点。
矿业大厦整体项目的落成，将成为全疆矿业行业的总部基地和矿业中心，在巴州得天独厚的矿产资源地域，为矿山企业的发展壮大搭建了一个信息、资源共享的平台，成为新疆能源和矿业发展的航向标。为西部的崛起和新疆的矿业大发展奠定了基础、为巴州的腾飞和矿业强州的战略创造了条件。
推荐第8篇：大厦保洁岗位职责
保洁员岗位职责
一、保洁员根据本管理处制度的工作时间进行日常保洁工作；
二、负责大厦办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；
八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；
九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；
十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；
十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；十
二、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；
十三、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；十
四、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；
十五、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；
十六、保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；
十七、注意节约用水、用电；
十八、以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。
推荐第9篇：大厦落成主持词
尊敬的各位来宾，先生们、女士们，小朋友们：下午好! 男：今天阳光明媚，吉星高照(细雨缠绵 吉星高照)，坝马村里，喜气盈庭，高朋满座，欢声笑语，热闹非凡! 女：在这喜庆、吉祥、美好的时光里，我们大家欢聚一团，共同庆贺杨胜刚先生一家新居落成
男：在这里，首先请允许我代表杨胜刚夫妇一家人对各位百忙中抽空前来祝贺并厚礼厚赠表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
女：同时，请允许我也代表在座的各位来宾向杨胜刚先生以及杨玉桃女士一家表示由衷的祝贺! 祝贺他们新居落成、事业有成! 男：俗话说得好，安居才能乐业。因此建房拥有新的房产是人生当中大事、好事、喜事! 杨胜刚夫妇一家人，工作上，诚诚恳恳，奋发进取; 生活上，务实低调，勤俭持家!因此他们家庭兴旺、事业有成是在意料之中的! 他们能有今天的成就是全家人多年来共同努力的结果，值得庆贺
女：同时，这也和在座各位来宾多年来的关心、关照、支持、厚爱也是分不开的，谢谢大家! 男：人逢喜事精神爽，新居落成的一家人，看到有这么多来宾热情捧尝相聚庆贺，他们是喜在心里笑在脸上，乐得嘴都合不上了! 此时此刻，百感交集，感慨万千哪！
女： 我刚才问了一下女主人：杨玉桃女士，我问她建了新房有什么感想，她说：“高兴 !激动! 还有呢? 她说“不知说什么好!” 男：那么下面我们有请男主人翁杨胜刚先生发表一下感想好不好？ 男：刚才我们的东家发自内心的一番话语，我们都颇受感动啊，当他提到这个“家“字的时候，我深有感触。
女：是啊，家---对于我们来说并不陌生，每个人都有一个家，我们累了可以回家，受委屈了可以回家，想家了也可以回家，
男：虽然家对我们每个人的定义都不同，但是我们每个人心目中都有一个属于自已理想的家。
女： 家是爱的港湾,每个人回到家里都会觉得很温馨，因为家里有爱，我们的爸爸妈妈，家人真的很重要，任何人都有可能嫌弃你，但是家人不会，他会给你支持给你鼓劲，在家人面前你会得到前所未有的慰藉，希望朋友们，有空常回家看看。
男：家是小婴儿的暖暖的襁褓，小稚童稳稳的摇篮。是小少年的欢乐园。
是青年在漂泊的心上拴着的一根线。是中年人劳燕分飞归来的依恋。是老年人热炕头上的温暖恬淡。
女：是啊，关于家的话题，几天几夜都说不完。今天为了庆贺杨胜刚夫妇新居落成，为了感谢大家的深情厚谊，他们准备了一些薄酒淡菜招待大家，席上简单，不成敬意，还望海涵。
男：为此这些，我们还要感谢为今天宴席，付出辛勤劳动的在场的，所有帮忙的上寨和下邻的后勤人员! 谢谢你们默默的付出。
女：今天到场来祝贺的 喝酒的朋友，我们这里也有一个不成文的规定。不过喝酒啊，当下流传一种说法不妨告诉大家作个参考： 男：会喝一两的喝二两, 这样朋友够豪爽! 女：会喝二两的喝五两, 这样同志要培养! 男：会喝半斤的喝一斤, 这样哥们最贴心! 女：会喝一斤的喝一桶, 回头提拔当副总! 男：会喝一桶的喝一缸, 酒厂厂长让你当! 女：看来这酒当喝不喝也不对，喝得好可以喝出魅力、喝出个性、喝出机会、喝出权力和地位! 男：下面，让我们高举酒杯、共同祝愿杨胜刚先生一家人幸福美满、安居
乐业、明天更美好!
女：祝愿各位来宾在一年都如愿，四季都平安，月月都发财，365天天天都开心快乐! 男：祝愿大家的未来象韶山滴水洞一样神奇， 女：象珠穆朗玛峰一样挺拔， 男：象黄河水一样迷人， 女：象
爆竹一样响亮， 男：象浏阳河烟花一样绚丽! 女：今天为了祝贺杨府开门大吉，生活幸福安康，府上的两位女婿杨自强夫妇和
成峰夫妇请来我们飞鸿艺术团为大家带来丰盛的文艺节目，为今 天的节日送来满满的祝福，
男：接下来有请飞鸿艺术团的队员给来宾们朋友们送上第一个节目：“开门红” 合：有请
推荐第10篇：大厦安全部工作总结
大厦安全部工作总结
回顾过去的一年，我部在大厦总经理的领导关心下，各部门的配合下，我们在加强大厦的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从去年8月8日开张以来，根据大厦治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位，使安全工作明确职责，落实到人。
2.制度落实
为了确保大厦的安全，我们从大厦的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记，做到认真登记，及时住处传输。
3.宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机7xxxx次，消防安全知识考试7xxxx次，消防安全宣传栏二期，安全生产宣传画16张，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保大厦安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任每周
一、
三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
今年以来，落实安全巡逻检查219xxxx，每月防火委员会组织安全大检查1xxxx，落实住宿客人车辆登记746xxxx，监控登记次，消控登记109xxxx，同时落实××*公司和大厦来信来函登记××次。同时安全检查发现不安全因素2xxxx（例：1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。
3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪：1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆
放杂物。××*：1.施工场地发现许多烟蒂。）等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班××*在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去地下车库的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班××*，并给予5xxxx的委屈奖。同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是大厦领导在平时教育，培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着：“不管是怎样令人难堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么样的挑衅，他也能平心静气；不管面对多么嚣张和恼怒的人，他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去，只有这样，才能处理好经常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理，是我们部门更应关注的，只有这样，才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日，一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位，当时指挥倒车的员工查中元，是一个新来半个多月的员工，表现比较好，但是在指挥倒车时，没有注意车子上面的天线，当汽车倒进时，天线被立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好40xxxx，认为我们保安服务态度也比较好，就叫我们赔偿了20xxxx，事情发生后，该员工就找到我们部门说：“这次天线碰坏，是我错了，没有注意到车上的天线，这20xxxx等工资发下我来赔偿，今后我一定会注意的。”针对这件事，我们部门碰头，认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错，但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后，我们不是简单的处理，让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错，理应赔偿，但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱，同时我们部门的管理上有疏忽，也有责任，从部门经理、主管、领班及其他本人每人赔偿5xxxx。通过这件事，在今后的工作中，这位员工在服务质量上，有声服务、微笑服务做的比较优秀，他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出，人性化管理，不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进，用敬业来报答企业。
3.团队精神，互相帮助
俗话说：“儿行千里，母担忧”，我们的保安大多数来自外地，有的来自东北、有的来自西北，总忘不了亲人的思念，有的保安一年多了没有回过家去，亲人的惦记，总想回家看看。为此我们保安都互相帮助，你回家他顶班，他回家你顶班，没有一个保安不肯顶班的，即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆，这不但能提高员工的积极性，同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱护。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下三个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。第二.服务质量，大门岗保安服务，做到客人、领导车辆来去时，能主动，快迅地开门服务，提行李箱服务、指挥车辆服务，指路服务。下雨天撑伞服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务，只要客人的车辆一到，他们就跑步上前服务，特别是在刮风下雨，他们为客人撑伞，自己却淋着雨，一岗下
来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是：候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨，脚踏实地地工作，为大厦作出应有的贡献。
2.推车服务
针对地下一层坡度比较陡，*机关女同志自行车、电动车上下不便，我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来，这项服务始终在进行着，从未间断过，我们把大厦提倡树服务品牌宗旨，不仅仅服务客人，而且服务在每一个方面，真正体现了“为您服务”的意识。
五、2006年的工作打算
按照总经理提出的三年内把我们××大厦服务品牌打出去，明年是最后的一年，围绕这个目标。我部门做好以下几项工作。
一、抓好员工的思想工作，培养员工积极上进的精神。每月不少于三次组织员工开会、学习。
二、对个别××比较俏差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
三、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。
四、继续做好，推车服务、下雨天撑伞服务、提行李箱服务、叫出租车服务、汽车开门服务和有声服务、微笑服务。
五、在原有的服务基础推出新的服务项目，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码制成小名片，发给需求的客人。
六、做好大厦安全保卫工作，落实安全检查、巡逻检查，配合消防大队，公安局，派出所做好日常工作。、
七、确保不发生刑事案件，火灾事故，力争不发生或少发生一般的治安事件。
第11篇：大厦保洁管理制度
官方网址：http://www.daodoc.com
大厦保洁管理制度
一、客户服务中心经理监督指导各项清洁绿化工作。
二、清洁绿化部主任负责监控清洁、垃圾清运、消杀工作的质量，并组织对服务分承包方的.选择、评价、监督工作。
三、清洁绿化主管负责相关工作的计划，并对实施情况和质量进行监控。
四、清洁绿化管理员负责相关工作的日常管理。
五、清洁员负责大厦的清洁工作。
六、消杀员负责大厦的消杀工作。
七、清洁员依据《清洁操作作业指导书》、《餐厅清洁作业指导书》、《办公场所清洁作业指导书》和《营业大厅清洁作业指导书》对大厦进行清洁工作。
八、清洁管理员依据《清洁工作检查作业指导书》每日对清洁工作进行检查监督，并填写《清洁日常巡查表》做好记录。
九、客户服务中心经理每月对大厦清洁情况全面检查一次，清洁绿化主任每周对大厦清洁情况巡查一次、抽查二次，清洁绿化主管每周对清洁区域至少巡视二次，并填写《清洁工作周检查记录表》，对发现的问题及时安排人员进行处理。
十、清洁绿化部主任每月底组织清洁绿化主管、清洁管理员对各清洁区域统一进行卫生考评，根据考评结果及综合各区域每日巡视记录情况得出各区域清洁月度考核成绩。
十一、清洁绿化部主任应对消杀、垃圾清运、及其它分承包方的经营资质、信誉、服务质量等配合品质管理部进行综合评价、选择，具体参照《分承包方控制程序》执行。
十二、服务供方工作的检查、考评依据
a)清洁绿化部编制《消杀检查考评作业指导书》作为服务检查依据,其它长期分包项目应在分包合同中注明分包工作内容、工作频次、工作人员资质、工作标准要求作为服务检查依据。
b)一次性分包的项目，应在分包合同中注明验收标准，作为服务检查依据。
十
三、长期分包服务项目检查
清洁绿化部管理员根据垃圾清运情况进行巡查，并填写《垃圾清运验收表》；
官方网址：http://www.daodoc.com
对大厦的消杀情况，依据《消杀工作检查作业指导书》的要求每周巡视一次，将发现鼠迹、蟑螂、蚊虫、苍蝇情况记录在《消杀考评表》中。
十
四、一次分包服务项目检查
清洁绿化部经理根据分包合同在每次分包服务项目完成后组织人员对完成情况进行检查验收。
十五、长期服务分承包方的月度考评及费用支付
清洁绿化部主任每月组织各主管及管理员对绿化、消杀、垃圾清运等外包工作进行检查、考评，各主管按月将每日的检查结果统计后填写在《每月考评累 计记录》、《消杀考评表》及《垃圾清运验收表》中，并确定每月应支付的服务费用交客户服务中心经理审核,由品质管理部确认后报公司总经理审批。
十
六、分承包方的年度考评与合同续签
清洁绿化部主任应组织人员对分承包方的年度工作进行考核，编制《供方年度考评报告》报客户服务中心经理审核,由品质管理部确认后报总经理批准作为与分承包方续签合同的依据。
十
七、安全工作要求
清洁绿化部经理应组织编制《清洁、绿化、消杀工作现场安全守则》，落实安全措施和注意事项，要求相关人员遵守，保证安全作业。
第12篇：大厦停车协议书
大厦停车协议书
甲方：**物业管理有限公司
乙方：（户位：**大厦层号） 为了便于**大厦停车位的正常使用、管理和车辆的有序出入，甲乙双方在平等自愿、互惠互利、诚实信用的原则下，就乙方在甲方代管的地下停车位停车一事达成以下共识：
一、乙方车辆情况：车辆名称；车型 ；车颜色；
二、使用方式：[]采用不固定车位方式停放，乙方可自由选择非私家车位停放，以先到先停的原则停放车辆。[]采用固定车位方式停放，乙方须停放至所租的固定车位上（固定车位位臵为层号）。
三、使用期限：年月日起至年月日止。
四、场地使用费及物业服务费支付方式
1、场地使用费及物业服务费计费为按月缴纳，也可按年缴纳。
2、乙方向甲方缴纳场地使用费和物业服务费后方可使用（否则甲方将按临时停车收费标准向乙方收取费用），乙方每月应支付场地使用费金额为：元/月/车，物业服务费/月/车。乙方需在本协议签订当日将场地使用费和物业服务费一次性向甲方支付，费用收取后不再退费，若乙方续约，须在月底前3天至客服中心办理相关事宜。
3、乙方承租第一个月若非整月使用，则按实际天数收取场地使用费和物业服务费（按30天折算）。
4、所有车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费，乙方须在当月
前到大厦客服中心缴付相关费用。
五、甲方权利、义务
1、根据车库产权人**公司的授权和本协议的约定，甲方需向乙方提供车位，并对祥瑞大厦所有停车位进行公共秩序维护、设施设备定期维护和及时维修以及清洁卫生工作等，保证停车场的正常使用功能。
2、甲方依法收取场地使用费及物业服务费，并向乙方提供IC卡作为月租凭证，并收取IC卡工本费人民币20元。
3、甲方仅提供停车场场地的使用管理服务。
六、乙方权利、义务
1、乙方有权合理使用停车场停放车辆，有权监督甲方对停车场管理并提出建议，乙方办理月卡停车应带车辆行驶证到甲方处办理相关手续。
2、乙方须遵守甲方对车库及停车位的相关管理规定，接受甲方的统一管理，按位停车，停车时车头朝外，不在安全消防通道上停车，不在消防门口、防火卷帘门下停车，不得将车辆停于停车场进出口处，否则，乙方应承担由此引起的一切责任。
3、乙方车辆应办理相应保险手续，装配可靠防盗报警系统，并经常检修车辆，以便防盗、防火、防漏油等，否则乙方承担由此引起的一切责任。乙方车辆在甲方停车位内损坏或丢失的，除非乙方有证据证明是甲方的行为所致的，甲方不承担赔偿责任；但对于乙方车辆在停车位内损坏或丢失的，甲方将协助乙方向公安机关报案并配合对案件进行调查处理。
4、乙方车内贵重物品应随身携带，不应随意放臵在车内，否则，由此造成的损失由乙方承担。
5、停放的机动车辆若发生变更的，乙方应及时书面告知甲方。
6、乙方使用停车位不得影响其他车位上停放车辆的安全和正常通行，也不得妨碍甲方的物业服务活动和其他业主、使用人的权益。
七、违约责任
1、除本协议本条规定的情形外，甲乙双方不得擅自解除本协议。
2、若因乙方不正确使用停车位或不按甲方规定使用停车位，给大厦内其他业主、使用人或甲方造成损失的，乙方应对其引起的本停车场内的建筑物、设施设备的任何损坏或损失负责；并在指定的时间内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。
3、在履行本协议过程中出现不能预见、不可避免如地震、洪水等情况造成损失的，甲乙双方互相免责。
八、协议执行期间国家调增有关停车场收费标准的，甲方将以调增后的标 准收取场地使用费。
九、在车库产权人未发生变更的情况下，协议到期后乙方仍按本协议约定 使用停车场并交纳场地使用费和物业服务费的，本协议以一年为期限自动续延。
十、争议的解决
在履行本协议过程中发生争议的，可以依法向**人民法院起诉。
本协议在双方签字（盖章）后生效，一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：乙方：
经办人： 身份证号码：
客服电话：电话：
年月日年月日
备注：为便于有关事宜随时联系，请乙方务必留下准确联系电话。 附件：身份证复印件、车辆行驶证、车主驾照复印件。
第13篇：大厦合作协议
络 大 厦 整 体 接 入 技 术 服 务 合合 同 号 ：
（版权所有2010.07）
北京网宽天地科技有限公司
网 同
北京网宽天地科技有限公司整体接入
网宽天地大厦整体接入技术服务合同
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就 北京网宽天地科技有限公司（以下简称“乙方\"）向 （以下简称“甲方\"）提供 网络大厦整体接入解决方案的技术服务，经协商一致，签订本合同。
第一章、乙方的权利和义务
1、乙方依据甲方接入大厦的实际设施情况（包括综合布线、电信设施设备等）及大厦内用户的需求而设计实用的大厦网络化方案。
2、乙方与甲方合作，利用数字通信、计算机、光纤通信以及数字交叉连接等技术建立大厦互联网接入平台。
3、乙方在专线配备、设备选型等方面的设计、实施上考虑到接入平台的高可用性、易扩展性、高效性、安全性、可靠性等网络衡量因素，保证接入平台能够适应用户的需求。
4、乙方根据实际情况向甲方及最终用户提供接入互联网的设备集成和系统调测等技术服务。
5、乙方为大楼互联网接入提供网络方案、设备及线路、材料等，其产权归乙方所有。
6、乙方负责进行设备安装、联网调试等工作，并承诺在安装设备时不影响甲方原有设备运行与线路安全（不包括即将安装专线的用户其电话线路的临时中断）。甲方对此应给予协助。
7、乙方负责对互联网接入的监测和日常维护，并排除服务范围之内的各项故障。但并非因乙方的过错造成故障，乙方有权排除故障之后收取维修费用。乙方保证对其接入服务设备进行维护时提前通知甲方。
8、甲乙双方紧密合作，签写一份用户备案情况，或乙方向甲方提供与大厦内用户签定的合同的复印件一份。第二章、甲方的权利和义务
1、甲方保证在本合同期内对 项目具有合法提供物业管理的权利。
2、甲方应当积极协助乙方设计大厦网络化方案，向乙方提供需要的各种资料(按实际情况提供大厦的建筑面积 1 M2)及条件，包括但不限于大厦电信设施的状况。
3、甲方为乙方放臵接入设备提供标准的机房环境和楼顶接入的便利，包括但不限于空调、照明、不间断电源、接地线、湿度、防静电地板等，并负担乙方设备的电力支出。
4、甲方应指派专人与乙方配合，包括但不限于设备安装、调试、故障原因查找、故障排除及其它线路运行过程中的工作。
5、甲方及甲方员工应当按照乙方提供的设备的自然属性和乙方的要求，正常放臵、使用该设备并负有保管义务。
6、甲方可巡视乙方设备的运行状况；设备如有异常，应及时通知乙方派人员对设备进行维护，并为乙方对设备与线路的维护工作提供相应的便利
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条件。通知上应当对设备的异常表现加以描述，并为乙方对设备与线路的维护工作提供24小时便利。
7、如果甲方的电信设施发生变化，与签订本合同时不同、或有其它可能影响专线接入或线路运行的情况出现时，甲方应当提前通知乙方该情况。如果是甲方事前不可能知悉的事实，甲方应在事后及时以书面方式通知乙方。
8、甲方应协助乙方协调与用户之间的关系并为乙方在楼内进行的市场推广与宣传活动提供便利。
9、为了甲乙双方的利益，甲方有义务加强乙方与用户之间的联系。甲方保证将用户在大厦内外的迁移变动情况通知乙方。
10、未经乙方书面同意，甲方不得将本合同的权益转让给第三方。
第三章、报酬的支付方式
1、甲乙双方合作，获得各自的回报。
2、分配方式：
（1）经过甲、乙双方协商，按照以下方式分配利润：
乙方每增加一个专线用户，在用户合同签订后，乙方即时派专人上门安装、调试，在专线接入到户并开通的当日起，计算用户流量费，每季前十（10）天，按照甲方楼宇内用户实际的流量费用情况，乙方向甲方分配该楼宇内乙方用户上季实际流量费 %。甲方在收到乙方的款项时向乙方提供普通发票。
（2）乙方应按时分配利润，除非有以下几种情况发生：
A、该大厦内没有用户使用互联网接入服务的，乙方无须分配利润： B、大厦内用户与乙方终止合同的的，乙方无须分配利澜。
C、用户终止与乙方之间的互联网接入服务合同时，剩余的未支付流量费的期间不足一个月的，乙方此月无须分配利润；
D、用户没有按时交付流量费，乙方可以相应延迟分配利润，并及时书面向甲方说明原因。
E、其它非因乙方过错而造成的情况、
3.如实行同地委托收款，双方另行签订协议书。
第四章、工程施工期及验收时间
１、工程应在第一个单独用户签订服务合同之日起 个工作日内开通。 ２、乙方向甲方提供的网络大厦接入方案的验收将在乙方对其在甲方大厦内第一个用户的接入服务进行验收的同时进行。
第五章、合同有效期
本合同期自甲乙双方签字、盖章之日起生效。合同的有效期为 五 年，从 年 月 日至 年 月 日。
第六章、合同终止、违约及损失赔偿额的规定
甲、乙双方中的任何一方违反本合同约定，违约方应当承担违约责
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任，并赔偿守约方的损失。
1、若乙方延期向甲方支付分成利润的，则每延期一日应向甲方支付应付金额5‰的滞纳金，延期90日后，甲方有权解除合同，同时，乙方应向甲方支付人民币伍千元的违约金。
2、任何一方擅自提前终止本合同的，应向对方支付人民币伍千元违约金。
3、双方可以协商解除本合同。
4、合同终止后，乙方应当立即关闭端口，并在关闭端口之后三十（30）个工作日内完成其它相应的业务操作。在此期间，甲方应向乙方提供必要协助。
第七章、不可抗力
１、本合同在履行过程中，若遇国家政策，法规调整及自然灾害等不可抗拒因素致使合同不能履行的，双方应修改、调整本合同之内容或终止本合同，并可根据不可抗力对本合同影响的程度，免除或者部分免除遇到不可抗力方的责任。
２、任何一方因为不可抗力不能履行协议的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。第八章、争议的解决
1、甲乙双方因本合同产生任何纠纷，应通过协商解决。如解决不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、本合同适用中华人民共和国法律。
第九章、保密
１、合同双方对合同订立过程中的商务谈判和达成的商务条款保密，不得向任何第三方披露。
2、在本协议签定之日起三年内，协议双方应当对本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密保密，且未经双方的书面同意，不得向任何第三方披露，不得私自复制对方提供的资料。
第十章、其他
1、本合同一式三份。甲乙双方各执一份，具有同等效力，由甲乙双方分别保存，一份备案。
2、本合同履行过程中，未尽事宜由甲乙双方签署补充协议、纪要、附件、洽商等书面文件，上述文件经甲乙双方盖章即成为合同附件的有效组成部分。
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客户名称：（盖章）
时间： 二零壹零年 月 日
北京网宽天地科技有限公司（盖章）
时间：二零壹零年 月 日
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第14篇：大厦安全部工作总结
回顾过去的一年，我部在大厦总经理的领导关心下，各部门的配合下，我们在加强大厦的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从去年8月8日开张以来，根据大厦治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
总经理室与部门签证安全管理目标责任书。部门与班组签定安全管理目标责任书。同时大厦与各租赁单位，使安全工作明确职责，落实到人。
2.制度落实
为了确保大厦的安全，我们从大厦的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的十二种簿册的登记，做到认真登记，及时住处传输。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机7xxxx次，消防安全知识考试7xxxx次，消防安全宣传栏二期，安全生产宣传画16张，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保大厦安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实大厦总经理、防火委员会主任每周
一、
三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对四楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
今年以来，落实安全巡逻检查219xxxx，每月防火委员会组织安全大检查1xxxx，落实住宿客人车辆登记746xxxx，监控登记次，消控登记109xxxx，同时落实××*公司和大厦来信来函登记××次。同时安全检查发现不安全因素2xxxx（例：1.有8只灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火机。3.消防南面疏散通道堆放杂物。4.大厅的烟感失灵。银乐迪：1.有7只灭火机过期失效,2.电梯前堆放杂物。××*：1.施工场地发现许多烟蒂。）等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，至今都已得到了整改。同时我们大厦改进了疏散楼梯的疏散指示器。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月三次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们大厦为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班××*在大门岗看见一位不是到我们大厦住宿的人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去地下车库的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面修车的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班××*，并给予5xxxx的委屈奖。同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是大厦领导在平时教育，培养的结果。在大厦领导发给从部门经理到领班《与公司共命运》这本书上面写着：“不管是怎样令人难堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么样的挑衅，他也能平心静气；不管面对多么嚣张和恼怒的人，他也能心平气和。我们保安把所学习用在平时的工作中去，只有这样，才能处理好经常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强对员工人性化管理，是我们部门更应关注的，只有这样，才能发挥出员工更好的积极性。在今年的9月6日，一辆住宿客人汽车准备停进地下立体车位，当时指挥倒车的员工查中元，是一个新来半个多月的员工，表现比较好，但是在指挥倒车时，没有注意车子上面的天线，当汽车倒进时，天线被立体车位上面一层压坏了。当时客人修理好40xxxx，认为我们保安服务态度也比较好，就叫我们赔偿了20xxxx，事情发生后，该员工就找到我们部门说：“这次天线碰坏，是我错了，没有注意到车上的天线，这20xxxx等工资发下我来赔偿，今后我一定会注意的。”针对这件事，我们部门碰头，认为员工在指挥车辆时没有注意虽然有错，但是作为我们部门经理、主管、领班都也有责任。
事情的发生后，我们不是简单的处理，让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错，理应赔偿，但是考虑了员工新来工资发下来也没多少钱，同时我们部门的管理上有疏忽，也有责任，从部门经理、主管、领班及其他本人每人赔偿5xxxx。通过这件事，在今后的工作中，这位员工在服务质量上，有声服务、微笑服务做的比较优秀，他的工作得到人事部门的认可。从这件事反映出，人性化管理，不但能促进员工思想。他会在日常工作中积极上进，用敬业来报答企业。
3.团队精神，互相帮助
俗话说：“儿行千里，母担忧”，我们的保安大多数来自外地，有的来自东北、有的来自西北，总忘不了亲人的思念，有的保安一年多了没有回过家去，亲人的惦记，总想回家看看。为此我们保安都互相帮助，你回家他顶班，他回家你顶班，没有一个保安不肯顶班的，即使家住杭州的保安也是一样的。这即不影响工作。又能使在外的保安能与家人团圆，这不但能提高员工的积极性，同时也体现了我们保安互相帮助、团队协作的精神。体现了企业对他们关心、爱护。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们大厦为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下三个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗保安服务，做到客人、领导车辆来去时，能主动，快迅地开门服务，提行李箱服务、指挥车辆服务，指路服务。下雨天撑伞服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务，只要客人的车辆一到，他们就跑步上前服务，特别是在刮风下雨，他们为客人撑伞，自己却淋着雨，一岗下来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。真正体现了大门岗保安为客人服务的意识。我们大门岗比较优秀的是：候凤余、牧忠、周维忠、张炎、陈永钦等。他们任劳任怨，脚踏实地地工作，为大厦作出应有的贡献。
2.推车服务
针对地下一层坡度比较陡，*机关女同志自行车、电动车上下不便，我们保安开展“为您服务”帮助推车服务。一年半以来，这项服务始终在进行着，从未间断过，我们把大厦提倡树服务品牌宗旨，不仅仅服务客人，而且服务在每一个方面，真正体现了“为您服务”的意识。
五、2006年的工作打算
按照总经理提出的三年内把我们××大厦服务品牌打出去，明年是最后的一年，围绕这个目标。我部门做好以下几项工作。
一、抓好员工的思想工作，培养员工积极上进的精神。每月不少于三次组织员工开会、学习。
二、对个别××比较俏差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
三、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。
四、继续做好，推车服务、下雨天撑伞服务、提行李箱服务、叫出租车服务、汽车开门服务和有声服务、微笑服务。
五、在原有的服务基础推出新的服务项目，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码制成小名片，发给需求的客人。
六、做好大厦安全保卫工作，落实安全检查、巡逻检查，配合消防大队，公安局，派出所做好日常工作。、
七、确保不发生刑事案件，火灾事故，力争不发生或少发生一般的治安事件。
第15篇：大厦节能降耗措施
源创空间大厦节能降耗措施
★ 行政管理的角度：
一、下班时随手关灯、关电脑，检查空调是否关闭。
二、夏季和冬天没有必要开的空调要及时关闭，空调是耗电的主要设
备。过道中、窗户旁、无人区，能不用电决不用！
三、洗手、刷碗要及时关闭水龙头，注意节约用水。
四、办公用纸，除了正反面使用外，一般我们能不用纸就不用纸，尽
量无纸化办公。
五、洗澡打沐浴露时把水关闭，这样也可以节约用水。
六、离开房间（办公区、卫生间、宿舍、厨房）后随手关灯。
七、用水间歇可以把水龙头关上，避免不必要的浪费。
★ 工程管理的角度：
一、变频控制系统在机电设备中的节能作用
变频设备是通过实现电动机无级调速，以达到节能目的。现在变频器节能已经被广泛应用于风机、水泵、电梯、空调等系统的电动机节能中，通过变频调速技术，电梯可以获得最大程度的舒适感，而且能耗大大减少，可靠性也得到很大的提高，这是采用交流调压电梯所不可比拟的。因此，当空调、电梯、水泵用量大时，一味减少运行不是办法，可以采取变频节能方法，保障设备运行正常，满足业主需求。照明系统在保证合理照度的情况下，优先选用光效高的节能新光源和高效节能灯具，光源分多路控制和光声控开关，合理安装时间控制器做到人机结合管理。
二、供水系统的节能方法
供水系统的节能主要有两个方面，一方面供水开关、闸阀和水箱、水位自控制系统等关键部位要选用质量过关的零配件；另一方面是要保持经常巡视，及时检测维修供水管网。与供电管理不同的是，供水系统出现问题会立即造成浪费，而且越拖延，浪费越严重。因此，日常检查维护对于供水节能来说尤为重要，一旦等到出了问题再维修，浪费已经形成，且无法挽回。
三、水电计量表具的量化管理
供水抄表工作是物业管理公司负责的。做好水电计量平衡十分必要。定期查抄总表、分表数据，做到先计量、后分析，再平衡，采用各种表格或图表真实、及时、有效地反映出水电用量，通过水、电的量化管理，迅速查出问题所在，保证节能工作的顺利开展。
四、树立节约意识和成本控制意识，落实各项节能和成本管理制度。尽可能使用节能省电型产品，尽量选择那些通过国际和国内有关部门认证、技术先进，并且有雄厚企业实力和优质售后服务作为保障的产品。要按规定定期检修各种设施设备，保证其长期处于良性态减 小磨损和浪费。
★各部门人员日常工作节能降耗。
年初公司就把“节约能源，降低能耗”作为当年重点工作，下发通知要求：
（一）每月做好能耗记录。要求数据准确，字体工整清楚。做好每月用电抄 表工作和水耗统计和监控。每日关注能耗的使用情况，杜绝 跑冒滴漏。
（二）做好能耗的统计分析。发现能耗异常及时分析报告。
（三）坚守岗位，认真做好大厦各项巡视工作。
1.工程人员重点控制用水系统有无跑、冒、滴、漏现象，有无 违反公司规定使用能源的行为。例如：私自接水、接电等。 2.工程人员重点监控各楼层在无租户时，公共区域照明是否按
时关闭，晚间公共区域空调是否关闭，卫生间照明及排风
扇开闭是否符合要求，并将情况及时上报。
3.工程人员及时调整卫生间冲水阀门使用状态，杜绝长流水。
4.全体员工有责任也有权利对浪费能源现象报告、制止、纠正。
（四）各专业严格按公司节能降耗具体措施操作，不得私自开动
设备。有效控制耗电总量，减少高峰时段用电量。
1.工程部对设备运行耗电情况及不合理运行状态提出意见，
监督节电措施的实施。
2.保洁人员控制使用保洁用电设备的时间，错开高峰用电时
段，节省每一度电。
3.清洗卫生间要合理使用水源，水龙头不可长流水。
4.各部门要控制使用取暖器、空调等生活用电器，并在使用中 注意错开用电高峰时段。
第16篇：王府大厦调查报告
王府大厦调查报告
经过对位于龙桥街和阳光大道交叉口的王府大厦的调查后，使我对王府大厦有了一个新的认识，最重要的是对写字楼有了一个清晰的认识，不再象从前一样，提起写字楼，我的恼海中一片空白，王府大厦调查报告。
大家对写字楼有多少认知？我想，很多人跟我一样，对这个概念很模糊。所谓写字楼，就是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。王府大厦的写字楼具有现代化的设备，环境优越，设立全智能地下停车场，场地宽敞，赢来了众多业主的喜爱，全面照顾业主的爱车，通信快揭，小区周边城市配套齐全，银行、五中、餐饮、菜场一应俱全，交通便利，公交停靠站、码头近在咫尺，给业主带来了更多的便利，不再为从前因交通的不利而发愁，王府大厦户型灵活多样，并且越来越专业化，如有些建筑只供给政府机关、企事业单位、文化教育、金融、保险以及律师等办公使用，并配备有相应的设施。
大厦的周边环境动静分明，在这炎热的夏天，大厦周边给居民带来了良好的环境，使居民能够尽情地享受夏日里的景色，陶冶于其中，不再去抱怨天气的炎灼，大厦跃层满足不同层次的需求，大厦辐摄整个商圈，集中尚精品百货，商务酒店，顶级写字楼之大成。大厦写字楼的特点独特：(1)单体建筑规模大，机构和人员集中，楼体高、层数多、建筑面积大，办公单位集中，业主或租赁单位多，人口密度大，调查报告《王府大厦调查报告》。 (2)使用时间集中，人员流动性大，下班后人去楼空，非常安静。(3)外观装饰标准高，内部空间分割灵活，它强调有独特的线条、格局和色彩。(4)设备系统先进，智能化水平高，根据使用功能，它分为八大系统：电器设备系统、通信系统、空调系统、供暖系统、运载系统、给排水系统、消防系统、监控系统。(5)功能齐全，设施配套。为业主的工作和生活提供了很多方便，满足他们高效办公工作的需要。(6)地理位置优越，交通条件良好。
同时大厦写字楼的物业管理方式、目标、内容、特点也有其独特的一面。由于写字楼的规模不同、功能不同、用户要求不同、业主或投资者的目的不同，各写字楼的管理方式也就不同。根据产权性质划分，大厦写字楼物业管理方式分为委托服务型和自主经营型。在以上两中类型的物业管理中，业主或全面接管写字楼的物业公司均可将某些服务内容要求明确、职责清晰或专业性强、技术要求高的服务项目委托给社会上专业的服务公司去做，这也是王府大厦所要求物业管理独特的一面。
写字楼物业管理目标明确：(1)为业主提供一个安全、舒适、快捷的工作环境。(2)确保写字楼功能的正常发挥。为楼内业主提供安全、舒适、优雅、便利的生活和办公环境。(3)使物业保值增值，从而产生较高的经济效益。(4)与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合。
大厦写字楼物业管理内容具体。第一：写字楼有使用前的准备工作。物业服务企业与业主或大厦业主委员会签订物业服务合同，明确责、权、利关系，并制定管理规约或用户公约。制定物业管理方案，草拟写字楼各项管理制度、服务质量标准、物业服务收费标准等。同时还要做好写字楼的接管验收工作。第二：写字楼有租售营销服务，写字楼是收益性物业，写字楼除了业主少部分自用外，大部分都用于出租。所以说帮助客户与业主沟通等均属于写字楼的营销推广服务范畴。第三：写字楼还有商务服务。大厦写字楼设有商务中心，是物业公司为了方便客户，满足客户需要而设立的商务服务机构。它包括九个要点，即：硬件配置、服务要求、商务中心的服务项目、写字楼的前台服务、房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理、环境保洁与绿化美化服务、保安管理服务、消防管理、车辆进出与停车服务。
第17篇：南方传媒大厦
南方传媒大厦
怀着兔年新春的期待，醒狮踏着喜庆的锣鼓起舞，南方传媒大厦正式启用了！昨日，南方报业传媒集团举行大厦启用庆典。省委常委、宣传部长林雄与南方报业传媒集团管委会主任、南方日报社社长杨兴锋在集团员工的喝彩声中共同为大厦揭幕。南方报业以此为契机站到了再出发的全新起点上。
庆典仪式前，林雄走进南方传媒大厦全媒体演播室、多功能厅、会议室以及南方文化产权交易所等进行参观考察，对大厦各项功能的进一步完善提出意见、建议。在全媒体演播室，林雄与集团北京办事处工作人员进行现场视频连线，向他们致以新春的祝贺。在南方文化产权交易所，适逢交易所挂牌百日，林雄勉励工作人员再接再厉，为广东建设文化强省做出新的更大贡献。
南方传媒大厦建设历时两年半，总建筑面积6.6万平方米，是按照建设部3A甲级标准设计的高级写字楼。按照全媒体发展战略的要求，新大厦内搭建了集数据传输、内部语音、视频会议、移动办公“四网合一”的业务专网，建设了面积近480平方米、可容纳约600台信息化设备的现代化机房，并充分利用先进的通信技术和传媒手段，打造了集新闻直播、人物访谈、网络问政等功能于一体的全媒体演播室。
南方传媒大厦也是南方文化创意产业园的核心载体。在集团采编整体搬迁到新大厦A塔办公后，B塔和大院内其他富余物业将通过整合包装，引进媒体创新、新媒体孵化、文化传播、广告创意制作等相关企业进驻，形成高端文化创意产业园广州园区，并辐射带动南方西江、南方潮汕、南方北江文化创意产业园等分园区，打造南方文化创意产业集群，为促进我省新闻宣传事业和文化创意产业的发展贡献力量。
杨兴锋在庆典仪式上说，在省委、省政府和省委宣传部的正确领导下，经过几代南方报人的共同努力，南方报业目前已发展成为拥有“12报8刊4网站1出版社”的传媒军团，集团旗下已有5家媒体年收入过亿元。以南方传媒大厦落成启用为契机，南方报业站到了再出发的全新起点。集团要进一步深入实施“聚合战略”，大力推进传媒产业创新发展，加快实现由传统的平面媒体集团，向全媒体生产、全介质传播、全方位经营的全媒体集团转型，加快打造世界一流华语传播品牌，为广东建设文化强省和提升中华文化软实力作出应有的贡献。
启用庆典由南方报业传媒集团总经理张东明主持，省委宣传部副部长杨健、赖斌及南方报业传媒集团领导班子成员等出席庆典活动。
第18篇：香港中国银行大厦
简介：
香港中银大厦自1982年底开始规划设计，至1990年3月19日银行乔迁开始营业，历时六年有余，大厦基地面积约8400平方米，是一块四周被高架道路“缚绑”着的局促土地。要满足楼地板面积需求，要在高楼林立的香港中环区“出人头地”，唯有向高空发展，这就是如今315米的主要原因之一。
作者：
贝聿铭
贝聿铭，美籍华人建筑师，1983年普利兹克奖得主，被誉为“现代建筑的最后大师”。贝聿铭为苏州望族之后，1917年出生于广东省广州市，父亲贝祖贻曾任中华民国中央银行总裁，1935年赴美国哈佛大学建筑系学习师从建筑大师格罗皮乌斯和布鲁尔。贝聿铭作品以公共建筑、文教建筑为主，归类为现代主义建筑，善用钢材、混凝土、玻璃与石材，代表作品有美国华盛顿特区国家艺廊东厢、法国巴黎罗浮宫扩建工程。
历史：
香港中银大厦坐落于香港维多利亚港附近，中环花园道1号，是中国银行香港总部所在地。由享誉盛名的美籍华裔建筑师贝聿铭设计，著名结构师Leslie E.Robertson担任结构设计。中银大厦自1982年底开始规划设计，1985年4月破土动工，到1990年5月大厦正式开幕。
Robertson向贝聿铭建议采用合成的超强结构体，即以钢组构成盒状，内灌注混凝土，做为抗风力暨承重的主干。整座大楼采用由八片平面支撑和五根型钢混凝土柱所组成的混合结构“大型立体支撑体系”，此钢砼结构立体支撑体系，从而有效地改进了结构的性能。
香港中国银行大厦
设计以及影响：
楼高加上当地台风季节强劲的风力，使得建筑物的结构系统需要非比寻常的解决方式，结构工程师罗伯森，这位ENR杂志1989年的风云人物，向贝氏建议采用合成的超强结构体，即以钢组构成盒状，内灌注混凝土，以之做抗风力暨承重的主干。
仔细观察中银大厦，会发现许多贝氏作品惯用的设计，以平面为例，中银大厦是一个正方平面，对角划成4组三角形，每组三角形的高度不同，节节高升，使得各个立面在严谨的几何规范内变化多端，至于平面的概念，可以溯至1973年的马德里大厦，马德里大厦亦是以方正的正面做多边的分割，分析其组合，乃系两个平等四边形的变化。
中银大厦整栋大楼以三楼营业厅，17楼高级职员专用餐厅兼宴客厅与顶端70层的“七重厅”等处最受瞩目。
两层楼高的营业空间恢宏，以石材为室内主要建材更增加其气派，位在该层中央直达第17楼的内庭，其在询问服务台上方的天花处形成一个金字塔，令人联想到巴黎罗浮宫整建案的设计，同样是金字塔造型，两者有着不同的空间意义，罗浮宫一案是由玻璃形成一个罩覆的实体空间，中银大厦是在一个实体空间中塑出虚负的空间。贝氏极为知名的华盛顿艺廊东厢，在东西两廊间的广场，有数个小金字塔错落地分布在喷泉，这些小金字塔是以其雕塑性来丰富景观代间，同时为两廊之间的地下通道采光，若追根究底贝氏采用的最早之金字塔造型，是拟建于剑桥的肯尼迪纪念图书馆，该案因为基地未获解决而夭折，这四个案子的金字塔尺度大为殊异，唯一共同点是皆具有采光的功能。
17楼是第一个有斜面屋顶的楼屋，斜面达7层楼高，在北侧的休闲厅，透过玻璃天窗可以仰视到大厦的上部楼层，自中庭可以俯看到营业大厅，空间的流畅性在此再现得淋漓尽致。
第七十楼的“七重厅”是举办盛大宴会的场所，大厅中有张可坐24人的大桌，两侧有数组沙发，南侧是备餐间，储藏室及男、女厕所，整层就是一个大房间，加上高斜的玻璃屋顶，尺度巨伟，通常建物的顶屋是机械房，贝氏却将香港中银大厦机械房安排在第六十九层，在其上层创造一个充满阳光的玻璃厅，引进阳光，引进风光，将人们对空间的感觉引进至高的层次，令人衷心地佩服建筑师的气魄，这是贝氏一贯的设计手法——结合阳光与空间。
玻璃帷幕墙需要定期清洗，中银大厦的造型独特，清洁维护需要特殊的设计配合，因为建筑物没有平台，清洁工作台得储藏在第十
八、三十
一、四十四与六十九楼的机械房内，操作时，工作台得由特别设计的窗门出入，斜面的部分，与喷泉地大厦的方法相同，在斜面周边设计轨道以架设工作台，受大斜撑构体的影响，垂直的窗棂不是连续的，工作台的挂勾特别加长以增加安全性，一幢建筑施工完成并不意味结束，日久天长的维护工作随着业主迁入而开始，建筑师有责任藉着良好的设计为业主考虑，中银大厦是一个典范。
中银大厦有个三层楼高的石质墩座其上是玻璃帷幕墙楼层，这点是贝氏作品的特例，通常贝氏设计的高楼，由底至顶通体只有一个建材，墩座是因应基地的斜坡而设计，同时希望藉着厚重的石材，增强稳定的感觉，
香港中国银行大厦地图
本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。 墩座部分的窗框呈“冂”形，在窗底加一横石，而非四边连续呈口字形，相同的窗框出现在好莱坞的艺人经纪中心；石柱顶端的四方菱形白色石饰，则可在巴黎的罗浮宫整与北京香山饭店见到；第十七楼与七十楼的遮阳设施，同样地曾用在华盛顿国家艺廊东厢与达拉斯梅耶生音乐厅；大厦南大门两侧的灯座，使人想到了台中东海大学校区内的类似设计，这些“似曾相识”的建筑语汇与元素乃是经过历练的设计结晶，凡能经得起考验的，就是历久弥新的设计，这就是贝氏作品隽永的原因。
大厦东西两侧各有一个庭园，园中有流水、瀑布、奇石与树木、流水顺着地势潺潺而下。水在此具有双重意义，实质方面，水声可以消灭周围高架道路的交通噪音，另一方面水流生生不息，隐喻财源广进，象征为银行带来佳运，西南解处耸立朱铭的“和谐相处”铜塑，对着的两个个巨大青铜像在灰色的花岗岩衬托下，甚是抢眼，铜塑的位置正是到香港观光胜地山顶缆车站的必经之处，就整个敷地计划而言，颇有点睛之妙，贝氏从事敷地计划，未若香港一般的惯常方式将建筑盖满整个基地，而用心地在东西两侧规划了庭园，为人挤楼拥的香港创造了精致的室外空间，诚乃可贵之举。历史
香港中银大厦坐落于香港维多利亚港附近，中环花园道1号，是中国银行香港总部所在地。由享誉盛名的美籍华裔建筑师贝聿铭设计，著名结构师Leslie E.Robertson担任结构设计。中银大厦自1982年底开始规划设计，1985年4月破土动工，到1990年5月大厦正式开幕。
Robertson向贝聿铭建议采用合成的超强结构体，即以钢组构成盒状，内灌注混凝土，做为抗风力暨承重的主干。整座大楼采用由八片平面支撑和五根型钢混凝土柱所组成的混合结构“大型立体支撑体系”，此钢砼结构立体支撑体系，从而有效地改进了结构的性能。
建筑特色：
大楼地上70层，地下4层，总建筑面积12.9万平方米。楼高315米，加顶上两杆的高度共有367.4米，建成时为香港最高的建筑物，也是世界第五高建筑物。其设计灵感源自竹子的“节节高升”，以平面为例，大楼是一个正方平面，对角划成4组三角形，每组三角形的高度不同，如同节节上升的竹子，象征着力量、生机、茁壮和锐意进取的精神，对于银行而言，其中的含意也不言而喻。其建筑特点是将中国的传统建筑意念和现代的先进建筑科技结合起来，由四个不同高度结晶体般的三角柱身组成，呈多面棱形，好比璀璨生辉的水晶体，在阳光照射下呈现出不同色彩。
这座大厦在建造时也是备受挫折。迷信风水的香港人认为它是不吉之物，因为大厦尖削的外型象三棱的刀，会切去阴阳之间微妙的平衡，殃及尖角对应的邻居，这引起了许多反对之声。为此，中国银行香港分行和贝聿铭花了很多时间与港英当局的有关部门交涉，终于使设计施工得以顺利进行。最后，在这场暗含着两国、两个世界级大师的同城较量中，贝聿铭以完美的建筑造型，节省了1/3的钢材、造价比汇丰便宜几亿美元的业绩，占据了上风。
香港中国银行模型
结构分析：
整座大楼采用由八片平面支撑和五根型钢混凝土柱所组成的混合结构“大型立体支撑体系”，此一混凝土--钢结构立体支撑体系，在改进结构性能方面具有如下独到之处：
1.采用几何不变的轴力代替几何可变的弯曲杆系，来抵抗水平荷载，更加经济有效。
2.利用多片平面支撑的组合，形成一个立体支撑体系，使立体支撑在承担全部水平荷载的同时，还承担了高楼的几乎全部的重力，从而进一步增强了立体支撑抵抗倾覆力矩的能力。
3.将抵抗倾覆力矩用的抗压和抗拉竖杆件，布置在建筑方形平面的四个角，从而在抵抗任何方向的水平力时，均具有最大的抗力矩的力偶臂。
4.利用立体支撑及各支撑平面内的钢柱和斜杆，将各楼层重力荷载传递至角柱，加大了楼层重力荷载作为抵抗倾覆力矩平衡重的力偶臂，从而提高了作为平衡重的有效性。曾经为香港设计中银大厦的著名美籍华裔建筑师贝聿铭，获美国政府颁发“史密斯松尼安古柏惠特全国设计终身成就奖”，以表彰他在建筑设计领域的杰出成就。贝聿铭将于本月10日前往白宫接受该奖项。
第19篇：大厦消防演习方案
大厦消防演习方案
一、演习目的：检验楼内消防设备器材的使用性能，增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生时的疏散路线及灭火程序。提高项目部各专业组织处置紧急事件的能力。通过此次消防疏散逃生演习，使公司员工了解大厦紧急逃生路径（安全疏散通道），掌握紧急情况下的逃生知识。遇突发事件时，能安全顺利逃离大厦。以此提高大厦公司员工的消防意识和安全自救疏散能力。
二、演习时间：2011年05月10日下午15时00分开始
三、演习地点：火情发生地点拟定大厦二层东南空调机房
四、演习内容：
1、拟定二层东南空调机房内发生火情，由物业项目部组织扑救
2、物业项目部组织疏散全楼人员到大厦外。
3、检验全体员工遇突发事件时，能安全顺利逃离大厦，以此提高大厦公司员工的消防意识和安全自救疏散能力。
4、改进完善2010年11月17号消防演习中发现的不足和提高各部门的人员疏散率。
五、演习组织架构：
总指挥： 副总指挥：
消防主机操作员：监控中心中控值班员 1.疏散组： 2.灭火组： 3.设备组：
4.救护组： 5.警戒组：
六、演习过程：
1、15点00分按下二层东南手动报警按钮，并留在现场开始记录演习拍照等。
2、15点02分中控设备接到报警信号后立即通知中控巡视人员迅速到报警地点进行确认。确认火情后立即向消防中控室汇报着火原因，（二层东南空调机房设备自然）、火势大小、起火部位、并就近取灭火器进行灭火扑救。中控员将火灾部位监控探头对准火灾现场。
3、15点03分消防中控室得到现场火情确认人员的回复后立即通知通信组长（办公室总值班员）和车库值班员
4、15点05分经理赶赴到中控室，立即成立指挥部。
5、15点05分总指挥命令启动灭火应急预案，同时向行政部汇报。灭火组赶赴现场支援，工程部经理接到总指挥指令通知配电室值班员切断着火部位附近的非消防电源，通知空调值班员切断失火部位的空调，启动排烟及正压送风机，通知开启消防泵并注意观察水泵的运行情况，确保正常使用。（模拟不实际启动）
6、15点06分现场灭火组汇报：空调机房火势较大，无法用消防栓扑灭，请求报119和全楼疏散。
7、15点06分经理向行政部总监请示。
8、15点08分项目经理得到回复后向中控值班员下达：启动大厦疏散广播和拨打“119”报警，报警时讲清楚姓名、电话、报警单位名称及地理位置.火势情况、着火原因、着火点具体位置、同时通知专人（刘洪峰）到路口做好接车准备。（模拟）
9、15点09分疏散组接到指令后迅速组织疏散，打开东北角，东南角安全通道门等，将人员疏散到开阔地带（后车场.正门空地），并做好清点解释工作。
10、15点11分消防队员到达后由灭火组人员引导消防队员到达现场后，火势得到控制。(模拟)
11、15点13分疏散组长回话：楼内人员已疏散完毕；
15点13分救护组长回话：楼内人员已救护完毕； 15点13分扑救组长回话：空调机房火灾已被扑灭； 15点13分警戒组长回话：警戒组未发现异常。
12、15点14分工程部关闭排烟及正压送风机，恢复电梯运行及供电。
13、15点15分总指挥通知消防演习结束。
七、各小组分工：
1、疏散组：接到总指挥指令后确定疏散路线（分别从东北.东南角.正门步行梯疏散）同时核实疏散情况及疏散人员数量，（疏散后人员集中在后车场和西正门），对疏散后火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各部门人员，并及时将请况汇报总指挥（各消防通道出口安排疏散人员引导）。
2、灭火组：接到总指挥指令后迅速到火场附近拿取消防工具，灭火器材，运用灭火技巧进行灭火（如有伤者先救人后灭火）
3、设备组：负责电梯落底，切断非消防电源。保障消防应急电源。正压送风机及泵房设备运行正常。
4、救护组：负责临时救护由灭火组自现场救出的伤员，并负责联系医院和120救护。
5、通信保障组：办公室总值班员，负责通知各部门经理和项目经理。
6、警戒组：负责现场的各类治安管理工作，对大厦各入口进行封闭.禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车进入的障碍进行清理，并对疏散出火场的物质进行看管，防止破坏分子趁机大盗窃及破坏，在主要路口做好消防车引导。
7、安全员职责：看护区域内办公设备及重点部位防止不法分子破坏，协助疏散人员进行疏散，协助单位部门接口人统计疏散人数，做好演习协调沟通工作。
物业项目部
2011年01月01日 注议事项：
1.本方案只适用于初起火灾的扑救。2.灭火方案是建立在及时发现火灾的前提下，如果发现时已经达到猛烈燃烧阶段，就应当立刻报告消防队救火，立即疏散人员。
3.贯彻“救人第一”的原则。当火灾发生时，无论是扑救初起火灾还是疏散群众，都应当遵守“生命至上”的原则。第一时间救人，当方案中灭火和疏散发生冲突时，设施器材应无条件服从疏散需要。
4、方案以现场时间为准，安排时间只做参考。
第20篇：香港中国银行大厦
香港中国银行大厦
位于香港中西区花园道与金钟道交界处的香港中国银行大厦，是香港最现代化的建筑之一，由贝聿铭建筑师事务所设计。该大厦曾经是香港最高和世界第5高的建筑。建筑的顶部为会议中心，一般公众不被允许进入。游客在大厦的第55层俯瞰壮观的香港城市风景。
中文名
香港中国银行大厦 分 类 建筑 位 置 香港 设计方
贝聿铭建筑师事务所 建 于 1982年底 面 积 12.9万平方米
简介
香港中银大厦自1982年底开始规划设计，至1990年3月19日银行乔迁开始营业，历时六年有余，大厦基地面积约8400平方米，是一块四周被高架道路“缚绑”着的局促土地。要满足楼地板面积需求，要在高楼林立的香港中环区“出人头地”，唯有向高空发展，这就是如今315米的主要原因之一。
设计影响
楼高加上当地台风季节强劲的风力，使得建筑物的结构系统需要非比寻常的解决方式，结构工程师罗伯森，这位ENR杂志1989年的风云人物，向贝氏建议采用合成的超强结构体，即以钢组构成盒状，内灌注混凝土，以之做为抗风力暨承重的主干。 仔细观察中银大厦，会发现许多贝氏作品惯用的设计，以平面为例，中银大厦是一个正方平面，对角划成4组三角形，每组三角形的高度不同，节节高升，使得各个立面在严谨的几何规范内变化多端，至于平面的概念，可以溯至1973年的马德里大厦，马德里大厦亦是以方正的正面做多边的分割，分析其组合，乃系两个平等四边形的变化。
中银大厦整栋大楼以三楼营业厅，17楼高级职员专用餐厅兼宴客厅与顶端70层的“七重厅”等处最受瞩目。
两层楼高的营业空间恢宏，以石材为室内主要建材更增加其气派，位在该层中央直达第17楼的内庭，其在询问服务台上方的天花处形成一个金字塔，令人联想到巴黎罗浮宫整建案的设计，同样是金字塔造型，两者有着不同的空间意义，罗浮宫一案是由玻璃形成一个罩覆的实体空间，中银大厦是在一个实体空间中塑出虚负的空间。贝氏极为知名的华盛顿艺廊东厢，在东西两廊间的广场，有数个小金字塔错落地分布在喷泉，这些小金字塔是以其雕塑性来丰富景观代间，同时为两廊之间的地下通道采光，若追根究底贝氏采用的最早之金字塔造型，是拟建于剑桥的肯尼迪纪念图书馆，该案因为基地未获解决而夭折，这四个案子的金字塔尺度大为殊异，唯一共同点是皆具有采光的功能。
17楼是第一个有斜面屋顶的楼屋，斜面达7层楼高，在北侧的休闲厅，透过玻璃天窗可以仰视到大厦的上部楼层，自中庭可以俯看到营业大厅，空间的流畅性在此再现得淋漓尽致。
第七十楼的“七重厅”是举办盛大宴会的场所，大厅中有张可坐24人的大桌，两侧有数组沙发，南侧是备餐间，储藏室及男、女厕所，整层就是一个大房间，加上高斜的玻璃屋顶，尺度巨伟，通常建物的顶屋是机械房，贝氏却将香港中银大厦机械房安排在第六十九层，在其上层创造一个充满阳光的玻璃厅，引进阳光，引进风光，将人们对空间的感觉引进至高的层次，令人衷心地佩服建筑师的气魄，这是贝氏一贯的设计手法——结合阳光与空间。
玻璃帷幕墙需要定期清洗，中银大厦的造型独特，清洁维护需要特殊的设计配合，因为建筑物没有平台，清洁工作台得储藏在第十
八、三十
一、四十四与六十九楼的机械房内，操作时，工作台得由特别设计的窗门出入，斜面的部分，与喷泉地大厦的方法相同，在斜面周边设计轨道以架设工作台，受大斜撑构体的影响，垂直的窗棂不是连续的，工作台的挂勾特别加长以增加安全性，一幢建筑施工完成并不意味结束，日久天长的维护工作随着业主迁入而开始，建筑师有责任藉着良好的设计为业主考虑，中银大厦是一个典范。
中银大厦有个三层楼高的石质墩座其上是玻璃帷幕墙楼层，这点是贝氏作品的特例，通常贝氏设计的高楼，由底至顶通体只有一个建材，墩座是因应基地的斜坡而设计，同时希望藉着厚重的石材，增强稳定的感觉，
墩座部分的窗框呈“冂”形，在窗底加一横石，而非四边连续呈口字形，相同的窗框出现在好莱坞的艺人经纪中心；石柱顶端的四方菱形白色石饰，则可在巴黎的罗浮宫整建与北京香山饭店见到；第十七楼与七十楼的遮阳设施，同样地曾用在华盛顿国家艺廊东厢与达拉斯梅耶生音乐厅；大厦南大门两侧的灯座，使人想到了台中东海大学校区内的类似设计，这些“似曾相识”的建筑语汇与元素乃是经过历练的设计结晶，凡能经得起考验的，就是历久弥新的设计，这就是贝氏作品隽永的原因。
大厦东西两侧各有一个庭园，园中有流水、瀑布、奇石与树木、流水顺着地势潺潺而下。水在此具有双重意义，实质方面，水声可以消灭周围高架道路的交通噪音，另一方面水流生生不息，隐喻财源广进，象征为银行带来佳运，西南解处耸立朱铭的“和谐相处”铜塑，对着的两个个巨大青铜像在灰色的花岗岩衬托下，甚是抢眼，铜塑的位置正是到香港观光胜地山顶缆车站的必经之处，就整个敷地计划而言，颇有点睛之妙，贝氏从事敷地计划，未若香港一般的惯常方式将建筑盖满整个基地，而用心地在东西两侧规划了庭园，为人挤楼拥的香港创造了精致的室外空间，诚乃可贵之举。
历史
香港中银大厦坐落于香港维多利亚港附近，中环花园道1号，是中国银行香港总部所在地。由享誉盛名的美籍华裔建筑师贝聿铭设计，著名结构师Leslie E.Robertson担任结构设计。中银大厦自1982年底开始规划设计，1985年4月破土动工，到1990年5月大厦正式开幕。
Robertson向贝聿铭建议采用合成的超强结构体，即以钢组构成盒状，内灌注混凝土，做为抗风力暨承重的主干。整座大楼采用由八片平面支撑和五根型钢混凝土柱所组成的混合结构“大型立体支撑体系”，此钢砼结构立体支撑体系，从而有效地改进了结构的性能。
建筑特色
大楼地上70层，地下4层，总建筑面积12.9万平方米。楼高315米，加顶上两杆的高度共有367.4米，建成时为香港最高的建筑物，也是世界第五高建筑物。其设计灵感源自竹子的“节节高升”，以平面为例，大楼是一个正方平面，对角划成4组三角形，每组三角形的高度不同，如同节节上升的竹子，象徵著力量、生机、茁壮和锐意进取的精神，对于银行而言，其中的含意也不言而喻。其建筑特点是将中国的传统建筑意念和现代的先进建筑科技结合起来，由四个不同高度结晶体般的三角柱身组成，呈多面棱形，好比璀璨生辉的水晶体，在阳光照射下呈现出不同色彩。
这座大厦在建造时也是备受挫折。迷信风水的香港人认为它是不吉之物，因为大厦尖削的外形像个三棱的刀，会切去阴阳之间微妙的平衡，殃及尖角对应的邻居，这引起了许多反对之声。为此，中国银行香港分行和贝聿铭花了很多时间与港英当局的有关部门交涉，终于使设计施工得以顺利进行。最后，在这场暗含着两国、两个世界级大师的同城较量中，贝聿铭以完美的建筑造型，节省了1/3的钢材、造价比汇丰便宜几亿美元的业绩，占据了上风。 结构分析
整座大楼采用由八片平面支撑和五根型钢混凝土柱所组成的混合结构“大型立体支撑体系”，此一混凝土--钢结构立体支撑体系，在改进结构性能方面具有如下独到之处：
1.采用几何不变的轴力代替几何可变的弯曲杆系，来抵抗水平荷载，更加经济有效。
2.利用多片平面支撑的组合，形成一个立体支撑体系，使立体支撑在承担全部水平荷载的同时，还承担了高楼的几乎全部的重力，从而进一步增强了立体支撑抵抗倾覆力矩的能力。
3.将抵抗倾覆力矩用的抗压和抗拉竖杆件，布置在建筑方形平面的四个角，从而在抵抗任何方向的水平力时，均具有最大的抗力矩的力偶臂。
4.利用立体支撑及各支撑平面内的钢柱和斜杆，将各楼层重力荷载传递至角柱，加大了楼层重力荷载作为抵抗倾覆力矩平衡重的力偶臂，从而提高了作为平衡重的有效性。曾经为香港设计中银大厦的著名美籍华裔建筑师贝聿铭，获美国政府颁发“史密斯松尼安古柏惠特全国设计终身成就奖”，以表彰他在建筑设计领域的杰出成就。贝聿铭将于本月10日前往白宫接受该奖项。
现年86岁的贝聿铭在获知得奖后接受《华盛顿邮报》访问，表示他事业上的第一个“贵人”是遇刺美国总统肯尼迪的夫人杰奎琳。据了解，杰奎琳在1964年选中当时仍然寂寂无闻的贝聿铭，让他设计肯尼迪总统图书馆，从而一夜成名。
失败背后
设计金字塔被辱骂
金字塔成功建成背后的辛酸 贝聿铭最具争议性的设计，是巴黎罗浮宫拿破仑广场的透明金字塔。他曾表示，事件简直演变成一场“灾难”，他在巴黎街头遭到辱骂、被法国媒体讥讽为“贝法老”、公众还表示“巴黎不要金字塔”。他在采访中承认自己受到了伤害，而且在公众批评下几乎失去所有顾客。直至1988年，他在新建成的金字塔内获密特朗总统颁发荣誉勋章。后来，金字塔和埃菲尔铁塔一样，成为了巴黎的标志。
世贸重建敬而远之
据了解，贝聿铭于1982年获邀设计香港中国银行大厦。他表示接受这份委托，是因为他父亲曾是这家银行分行的负责人。中银大厦于1990年落成后，成为他作品中最高的建筑物，也象征着他事业的巅峰，他同时宣布退休。
贝聿铭认为，时下大众喜爱的是刺激、时髦的事物，而非伟大的建筑。对于目前美国最具争议性的世贸中心重建计划，他表示会像避开死亡一样，对其敬而远之。
而贝聿铭的堂妹、湾仔区议会主席林贝聿嘉则表示，堂兄贝聿铭对获得该奖感到兴奋。她说，中国人在美国得到大奖，是中国人的骄傲，对于家族当中能有堂兄获得杰出成就，感到荣幸。同时，林贝聿嘉估计堂兄明年春天会再次到港，而家乡苏州博物馆新馆设计将可能是贝聿铭的“封笔之作”。
贝聿铭1917年出生于广州，童年时随任中国银行香港分行总经理的父亲来往于香港及上海。1935年，贝聿铭到美国求学，入读麻省理工学院及哈佛大学，获建筑硕士。毕业后，他在美国从事建筑设计达60年。他的设计风格优美与气魄兼具，科技、人性与文化融汇，注重自然采光，被誉为现代建筑设计大师。
贝聿铭曾9次获颁美国建筑师学会设计奖，以及普里茨克建筑奖和法国荣誉勋章。而他此次即将获颁的终身成就奖，是专门奖励那些在当代实用设计领域中，作出重大和深远贡献的人士。
