暑期社会实践个人总结
暑期将至，作为一个大学生，当然不能像以往一样，呆在家里避暑。我决定做一些有意义的事情——进行社会实践。
寻找实践单位是一件非常需要一颗持之以恒之心的事情。一开始我觉得工作只要我不在乎工资多少，愿意去做，就会有人聘我，可是事实和我想象的相差甚远。
由于所学专业的缘故，我刚开始想要寻找一份家教的工作。虽然没有找到工作，但是对于自己的实力与能力也有了较清楚的认识。首先，大一的我还缺少那些基本的教学技能，虽然小学的教学内容并不复杂，但是作为一个老师，还是应该有博学多才，这样才能以身作则的影响学生。其次，说到教学经验，我更是没有。即使我认为我自己拥有站在讲台上的魄力，但是孩子们的世界史变化多样的，课堂上每时每刻都有可能出现突发的情况，我还需要锻炼这个课堂应对的能力。想想凡事都要尽力而为，以后更加努力便是。
后来，我来到一家家具店，决定锻炼自己的口才。这当然不是一件很轻松容易的活，你想要顺利的卖出一件东西，就像你想要买到一件逞心如意的东西一样困难。我站在买家的角度思考，买家当然是想要买到物美价廉的东西，太便宜了也不行，太贵了也不行，这是一个适度的问题。对于这次的卖家具的经验，我又学习了关于家具的分类，牌子，真的是受益匪浅。当然，收货最大的还是学会了买卖东西。这又很好的锻炼了我口才、胆量等。
从却生生的不敢上前搭话、不熟悉各种物品的价格，到后来主动上前问候，对于顾客的要求与问题可以应对自由，我由衷地感到高兴，为自己的进步和业绩。
有人说过，人的一生中要从事10个职业。我想，以后的主业是老师，而现在，我可以很好的利用寒暑假的时间，多多的丰富我的生活经历。于是乎，八月份我又换了一份工作继续我的社会实践——电信10000号客服。
我想这是一件非常非常需要耐心的事情，和老师教育学生一样，事实上它是的，我想这是一件非常需要忍耐的事情，就像我们对待生活一样，事实上它也是的。
我的工作内容其实不难，也不需要和客户面对面的交流，只是呼出电话解决用户们的宽带问题。看似简单，但很容易遇到不懂得操作的用户，这时你就要非常耐心的教导他，即使是“属性”两个字，都要说是“属于的属，性别的性”，即使超过了规定的通话时长，我们都要耐心的指导，不能主动挂用户电话，当然，教会一个用户解决了他的宽带问题，我会感到非常的开心，就像是你教会了一个不会算数的孩子做加减法一样的开心。偶尔我也会遇到一个非常没有素质满口粗话的用户，此时更是对自己的挑战。因为我们不能主动挂用户的电话，这就导致我们必须听用户那满口脏话的抱怨，此时此刻，我们必须学会理解他们那时的心情，并不断的开导，缓解他们激动的情绪，再为他们解决宽带问题。在这种时候，学会忍耐和理解并且自我疏导都是非常重要的，我想感谢这些人，他们真是让我成长了。
通过这个暑假的社会实践，我走出了校园，走近了社会，看社会百态，学会调整自己的心态，社会是不会因为我而改变的，但是我要去改变，去适应，才能等到社会需要我的那一天，成为一个对社会有用的人才！
