《国家税务局系统轿车政府采购协议供货项目协议书》之15.1.11附件2
产品保修及内容
1.保修事项
保修由广州本田汽车特约销售服务店进行。广州本田汽车特约销售服务店为广州本田在当地的服务与销售机构。广州本田指定的广州本田汽车特约销售服务店请参见所附表格。
保修证粘贴在保修手册的第1页，保修证上的用户详细资料和车辆详细资料必须在交车时由广州本田汽车特约销售服务店全部填写好。没有填写保修证并进行保修登记的车辆将失去保修权利。 2.保修权利
1) 保修权利提供车辆的拥有人，保修可以在保修期内转交给任何后继车主。 2) 保修范围：
广州本田的保修责任是修理产品，其范围包括： a) 广州本田或其代表认为有缺陷的零件的修理或更换。 b) 广州本田认为有缺陷的车身油漆的修补。 c) 对应上述修理所需的工时费。
保修期限：24个月或 60, 000公里，以先到期限者为准。
上述提及的保修期限是指保修证中指定的广州本田汽车以“销售日期”算起的指定期间或行驶里程内，广州本田对由材料缺陷或制造缺陷造成的损坏提供免费修理。在此期间，您的汽车出现的任何缺陷，按照保修条件，广州本田提供修理或更换零部件。
3.保修条件：
1) 在决定保修时，广州本田汽车特约销售服务店将考虑以下因素，下列情况不属于广州本田保修范围：
a) 在行驶5,000公里或交车后3个月以内（以先到期限者为准），未在广州本田指定的特约店按广州本田的程序进行车辆的首次保养。 b) 未根据广州本田的标准和规定（参阅《保修手册》第10～12页）在广州本田指定的特约店按照广州本田的程序进行车辆的定期保养。 c) 任何非广州本田汽车特约销售服务店进行保养、修理、调试及由此导致的损伤。
d) 由车主自行对车辆进行的定期保养（参照《保修手册》第7页）。 e) 车辆在其所适合的国别款之外的国家和地区使用。 f) 任何用于出租车或租赁性质的车辆。
g) 任何未经广州本田许可而对车辆进行的变更和改装（发动机改造、车辆性能改变、降低光线亮度、扩展使用范围及一切改造）。 h) 因未使用广州本田纯正零部件、润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。 i) 因疏忽、错误处理,《用户手册》中指定之外的驾驶方法或超出广州本田汽车极限的范围（例如最大负载、定员等）而造成的车辆损坏。 j) 因对汽车使用腐蚀性或劣质清洗剂造成的车辆损坏。
k) 因非一般使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛（例如赛车或汽车拉力赛等）所造成的车辆损坏。
l) 不影响性能的感觉问题。 广州本田不对不影响产品质量、功能或性能的不良感觉进行保修。
m) 由于保管不完善或运输过程中所导致的任何损伤。
n) 因自然灾害、火灾、车祸、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的缺陷。
o) 因超出广州本田控制之外的环境条件（例如工业大气污染、化合物、鸟粪、海水盐份或其他腐蚀性物质）造成的损伤。 p) 因时间流逝造成的损坏（喷涂表面的自然褪色、电 q) 镀表面金属薄膜剥落和其他劣化）。
r) q.因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀及故障。 s) r.因无法控制的飞石或外部擦伤造成的表面腐蚀。
保修(不包括一般维修),不包括诸如机油、火花塞、滤清器等保养项目。同样，零部件在正常功能状态被认为是属于损耗性项目的（例如离合器片、制动片、制动盘、雨刷片、轮胎、蓄电池、灯泡、保险丝等）不属于保修范围，除非存在制造缺陷。
2) 保修不包括附带费用。例如： ● 因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐和其他费用。 ● 任何有关人身伤害或财产损失。
● 在故障排除作业期间的经济补偿、或租赁代用车辆的费用。 3) 广州本田保留决定修复方法及保修适用范围的权利。 属于保修作业范围而更换的所有零部件均属广州本田的财产。 4.车主的责任：
1) 行驶里程在5,000公里或3个月内（以先到期限者为准）,到广州本田指定的特约店接受首次保养。
2) 确保您的车辆按照本手册中定期保养的规定到广州本田汽车特约销售服务店接受保养和检查。
3) 及时到广州本田汽车特约销售服务店检修有关您的车辆的任何故障，这可能会获得保修。
4) 提供正确并完整的用户信息。
提车时务必协助特约店填写本手册内的“保修登记表”中的用户详细资料栏目。没有填写保修证并进行保修登记的车辆将失去保修权利。
粘贴在第1页上的四联表格即为“保修凭证”，每一联的用途如下所示，提请您注意检查第三联首次保养凭证、第四联保修证是否随同本手册一起交给您。没有首次保养凭证及/或保修证之车辆,将不能享受首次免费保养，并失去保修权利，请您拒绝接收。
a) 第一联、第二联：保修登记表。请您在提车时填写好“用户详细资料”后，由交车给您的特约店撕下保留。
b) 第三联：首次保养凭证。为您的汽车享受免费首次保养的凭证，请您 在提车时务必检查是否有首次保养凭证，没有首次保养凭证之车辆将不能享受首次免费保养，并失去保修权利，请您拒绝接收。
第四联：保修证。为您的汽车之保修凭证，请您务必检查是否有保修证，没有保修证之车辆将失去保修权利，请您拒绝接收。 5.广州本田汽车特约销售服务店的义务：
1) 新车交付给顾客时完成本手册内的保修证项目的填写，以及向顾客说明有关广州本田汽车保修程序。 2) 向用户充分说明对车辆进行定期保养的重要性。
3) 任何保养和修理，无论是否属于保修，确保能够按广州本田规定的标准完成。
对于属于本保修范围内的损坏或缺陷，应向用户提供必要的修理或处理。
