浅谈全球速卖通的现状与发展趋势
摘要：
今年来，我国电子商务业已经进入了迅猛发展阶段，据国家商务部的数据统计：2012全年电子商务市场交易总额突破8万亿元，网络零售市场交易规模超过 1.3万亿元。到2015年，我国电子商务交易额预计有望超过18万亿元。其中外贸电子商务平台也占据了很大一份比例，随着国际贸易的发展，大宗商品外贸逐渐衰退 ，小宗外贸正在迅猛发展，阿里巴巴，环球资源，中国制造等大宗商品交易的B2B电商外贸平台也受到了很大的冲击，而敦煌网，EBAY网等小宗商品交易的电商外贸平台则快速发展。为了对抗冲击，阿里巴巴也推出了小宗商品交易平台--全球速卖通(Aliexpre),因为交易和上传产品都与淘宝类似，故它被称为全球版的“淘宝”。
关键词：速卖通 电子商务 b2c平台 阿里巴巴 一 全球速卖通简介
速卖通是阿里巴巴的旗下唯一向全球市场交易的平台，于2010年4月上线，它像淘宝一样，通过编辑才产品上架，通过速卖通平台，展示海外，吸引买家，卖家只需要绑定支付宝便可以收取货款。截止2013年8月，海外买家流量已经超过了500万每日，最高峰值达到1亿，交易额年增长速度持续超过400%，全球网站中排名107，并在快速的提升中。目前，速卖通己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，覆盖服装服饰、3C、家具、饰品，等等共30个一级行业类。速卖通采用跨国快递，交易的商品只需要通过哦国际快递就可以到达买家。在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大小包、速卖通合作物流以及商业快递。其中90%的交易使用的是邮政大小包，虽然时效慢，掉包率高，但是价格也是最低。 二 速卖通的运营模式
与阿里巴巴不同，成为阿里巴巴的会员需要交年费，而成为速卖通会员则是免费的，所以许多小型批发商可以通过这个平台直接与海外客户接触。在速卖通平台上活跃的买家，一般都是各国的小型批发商，他们通过这个平台可以增加很大一部分的利润。而阿里巴巴则通过卖家交易中收取3%的佣金，这比传统的外贸佣金要低8%到12%左右，所以有许多小型外贸公司都加入到了速卖通的行列。与淘宝一样，在速卖通也有直通车和联盟营销模式，卖家通过开通直通车和加入联盟模式，可以增加流量，如果成交，平台就会从中收取一定比例的佣金，佣金由自己设置，联盟佣金最低为5%，而直通车则是按80元每天计算，所以直通车的效果比联盟模式效果好很多。 三 速卖通现今的发展状况
刚开始，速卖通的卖家一般都是小型批发商和小型外贸公司以及SOHO一族，然而今年一月，速卖通启动了品牌卖家的招募活动，现今，已有大量的国内知名品牌入驻速卖通，如骆驼 ，劲霸，佐卡伊还有自营外贸的B2C米兰网也入驻了速卖通。由于在速卖通上销售的产品都是通过快递到达客户手里，所以平台上的卖家一般销售的货物都是手机及手机配件，汽车零件，服装，珠宝，玩具，LED小型灯具等体积小，附加值高的物品。
在短短三年里，速卖通得到了飞速的发展，全球交易量也急剧上升，成为了全球最大的外贸零售电商平台。虽然发展迅速，但是面临的问题也不少，据不少卖家抱怨，现在的速卖通越来越不好做了，与淘宝不同的是，速卖通平台旨在保护买家利益，一旦引起纠纷，卖家利益就很难得到保障，所以如果卖家遇到那些信誉不好的客户，就会落到钱财两空的地步。在平台上，越来越多的小卖家利益无法得到保障，走国际物流，物流不像在国内一样，两三天到达是正常的事，可是国际物流一般都要半个月，有时候甚至是一两个月，这样就很容易引起纠纷，一旦引起纠纷，卖家只能选择退款，但是货物已经出运，运回国内的成本一般都高过货物的价值，一般小型卖家经常发生纠纷不仅影响销量，而且还会落得钱财两空。
除了平台本身对买家过分的偏袒外，还有关于物流方面也是卖家头痛的一个问题。在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大小包，速卖通合作物流以及商业快递。其中90%的交易都是使用邮政大小包。邮政大小包和香港邮政大小包的特点是费用便宜，但是时效相对比较慢，而且存在一定的掉包率，合作快递，比较经济实惠，性价比也比较高。商业快递如DHL、TNT FEDEX UPS等，相对速度快，服务高，专业，高效，但是价格也比较高，适用于价值比较高的货物。虽然卖家可以通过自己选择的物流公司来设置物流价格，但是很多卖家对于物流其实并不是很了解，如果没计算好物流成本，一样会亏本。
对于收款一样是卖家需要担心的问题，由于提取货款需要一定的时间，卖家面临的汇率变化带来的损失。除了卖家的利益值得担忧，平台本身也面临这一些困难，一些国家为了保护本国的电商行业，俄罗斯，瑞典等国家已经采取了相对的措施来限制外国包裹的进入，如提高关税，对于一些带电，液体，粉末等商品则限制进入。这样对平台与卖家带来了一定的冲击，交易量也收到了很大的影响。速卖通还面临这竞争对手的压力，如敦煌，Ebay、Amazon、等相同平台的竞争，他们会抢走一大部分的潜在客户。其中最大的竞争对手是Ebay网，从商业模式上来讲二者无重大差异，其主要区别在于，（1）Eaby的采购者大部分是终端的消费者，少量是小额批发商。而在全球速卖通平台上大部分是小额批发商，少量是终端零售业务（最近有改变的趋势）。（2）从入驻商家看，全球速卖通平台上入驻的商家基本上hi来自中国，而Ebay入驻的商家则遍布全球，且有许多品牌经销商。（3）从收费模式上讲，在Ebay上入驻的商家除了缴纳一定的佣金外，还需要缴纳商品登录费，而全球速卖通的入驻商家只需要在交易中缴纳3%的佣金即可。
在速卖通中，要想买家进入平台，需要搜索引擎的合作，与速卖通合作的则是GOOGLE，谷歌是全球有名的搜索引擎，阿里巴巴选择与谷歌合作是一个明智的选择，因为在海外的买家一般都是使用谷歌搜索自己想要的东西，这样卖家只要设置热门关键词，买家便会很容易就找到卖家。平台除了有强大的谷歌搜索引擎来引进客户，还有就是阿里巴巴国际站，阿里巴巴现在已经是国际最大的外贸B2B平台，如果国外的一些小卖家登录了阿里巴巴找不到想
要的东西，通过链接一样可以发现速卖通的卖家，这样也是平台的一大优势。
与Ebay 一样，侵权商品一样能在平台上销售，在标题上或者图片出现类似的都会被视为侵权伪冒商品。而在淘宝上很多可以销售的商品在速卖通上却是禁止的，比如减肥药，医疗药品等，这也使得许多不符合要求的卖家无法进入平台。相对与淘宝和阿里巴巴而言，速卖通的卖家相对比较集中。 四：前景与对策
（1）关于卖家：
我开速卖通也有四个多月的时间了，由于我是代销产品，一般都是从网上搜索性价比比较高的产品来销售，但是效果并不好。与很多卖家抱怨的一样，现在的速卖通越来越不好做了，因为有许多大型的外贸企业也进入了速卖通，像我们这样小型的卖家，没有竞争优势，如果开通直通车，流量会高很多，但是转化率并不是很理想，而且80块钱一天对于小卖家来说还是很压力的。随着越来越多的公司入驻，将会使越来越多的小型卖家，如以淘代销为主，SOHO一族的卖家就会越来越无立足之地，然而自己是厂家的公司则是非常有前景的，因为他们在价格上非常有优势。在速卖通上一家店可以卖许多种产品，就如同一个杂货店，一般单一产品的卖家没有多种商品的卖家有优势，小型卖家则可以代销多种产品，这样也是一种生存优势。懂SEO的卖家也是一种优势，只要关键词设置的好，产品描述详细，就很容易被买家发现，销售量自然也不会差了。虽然价格低是一种优势，但是在欧美地区的买家，对于价格并不是很在乎，产品的质量是他们最注重的，所以如果质量好的卖家，物流方面都做的好，价钱也合理，这样经营起来也是很有前景的。
（2）关于平台本身
由于平台对于买家的利益过分保护，很多卖家利益就得不到保障，比如一个俄罗斯客户的货物在海关通关是被截，或者是一些不良买家提了货后质量其实没问题，但依然提起纠纷，这些情况下对于卖家来说是非常不公平的，但是平台为了维护买家利益，一般只要是买家提起纠纷，卖家都是落到钱财两空不说，信誉也会受到影响，流量也是会变少。对于这一情况，建议平台也应该重视一些卖家的利益，虽然说不良卖家也有，但是绝大部分的卖家都是诚信卖家的，平台可以采取一些措施防止不良买家的出现，比如说发生货物未能到达卖家手中或者是货物质量有问题，平台要认真审核之后才确认是否是卖家的过错，而卖家方面则是需要选择一个好的货代，保障自己的货物可以顺利到达客户的手中。
虽然放款周期慢让许多卖家抱怨，但近期速卖通还推出了卖家信用贷款，这不但解决小型卖家资金困难的问题，还可以帮助卖家减轻资金紧张带来的烦恼。多位业内专业人士指出，外贸商户普遍回款周期较长，从汇率和资金加速周转角度来说，市场是需求的，而信用贷款作为电商平台服务项目之一，更多的是希望通过信贷业务来提成平台交易量和吸引更多的商户入驻。但是信用贷款也要特别注重客户的资信状况，这样才更有利于平台的发展。
总结概述：全球速卖通作为一个外贸C2C模式的电子商务平台，它的前景依旧是不可估量的，在速卖通平台里，对伪劣仿冒产品的打击力度可以说是很大的，不像淘宝那样鱼龙混杂。卖家只要遵循平台的有关规定和有策略的营销战术，想在速卖通上赚美元还是相对比较容易的。一个平台的发展除了需要平台自身的推广与管理之外，还是需要卖家的支持的，所以建议速卖通平台可以为自己平台发展的同时，考虑卖家的基本利益。
