如何作好本职工作
我今天发言的题目是《如何作好本职工作》，承蒙领导的信任让我在这里与大家一起探讨如何作好本职工作，这是个永恒的话题，关于如何做好本职工作这个问题，看似简单，其实是一个很复杂的问题。随着社会的发展，作为企业的员工，我始终认为任何时候、任何地方，我们都要树立“工作是为自己、为自己工作”，怀着一棵感恩的心的理念，才会具备“爱岗敬业”无私忘我工作的奉献精神，奉献需要一种责任、也是一种精神，每个人能做到为企业无私的奉献不是一句话或一件事那么容易的，应该说“敬业”履行好职责是奉献的基础、“乐业”是奉献的前提、“勤业”是奉献的根本，只有环环连接、紧紧相扣，工作时才能真正做到无私的奉献，工作中同时还要感受到是一种享受，每天都快乐工作，有一个好的心态、好的心情，可以引导你愉快、正确地开展工作，在好的心态下你会很自然愿意接受工作中遇到的问题和困难，会把困难当成理所当然的事情迎难而上，战胜困难，你的工作就会完成的很出色，奇迹才会出现。所以正是这些精神的支撑，工作中我明确职责任务、学会了处理问题、这几年来自己做出了一些成绩，但离领导和自己的要求还相差甚远，今天我就借此机会，将工作中总结出的几点肤浅体会供大家分享。
一、目标要明确
诚实与努力的工作，需要明确的目标指引，我们在做任何事情的时候，必须有明确的目标，目标就是努力的依据，也是对自己的鞭策，目标一经确立之后，就要心无旁骛、集中精力、勇往直前，随着目标的不断实现，内心的力量才会找到方向，自己就会有成就感，在努力的过程中，思想方式、工作方式也会逐渐改变，人生境界得以提升。正是因为有目标，我会将工作中复杂的问题简单化，会想尽一切办法处理好出现的问题，记得我刚接手成人教育工作时，那时在读的函授生源不到100人，对接的只有重庆大学一所院校，为了能更快地胜任工作，完成既定的工作目标，在没有任何人指引的情况下，我舍弃了所有的休息时间，熟悉工作程序、理清工作规律、对接上级各主管部门，建立、健全了所有函授人员资料，并通过几年的努力和疏通各种渠道新增设了一个函授站和四个教学点，使函授在读生源人数增长到近1000人左右，我认为正是因为这几年我们有了明确的目标，将压力化为巨大的动力才会有今天的成绩。
二、勤于思考
提起思考，我们会立即浮现雕塑大师罗丹的作品《思想者》，他一只手托着下颚，聚精会神地思索着什么，那专注的目光穿越了百年的时光隧道，引领我们不断探索世界的奥秘。工作中我常常告戒自己一定要勤于思考，多想事、份内事、份外事，特别是与我息息相关的事情更要谨秘、细致的思考。有位哲人说过：这个世界不缺会干活的人、缺的是会思考的人。要养成勤于思考的好习惯就必须从点点滴滴做起，工作中遇到问题多思考、想到问题勤思考、出现问题深思考，边思考边工作，这样才会最小范围的减少失误。
下面我与大家讲一个简单的事例：大家都清楚目前成人教育由于受市场氛围的影响，我们无时无刻都在面临挑战，很多问题的出现必须要你去思考对应的措施，在每年的成人高考时总是有老师对我们函授站的工作提出疑问，问为什么外面的函授站能够承诺包过，能组织考生外出考试或发答案等等，而我们却为什么不能操作，对于这个问题一般我不会很正面的回答，因为，我们是一所公立学校，我的言行代表的是集体,所作所为必须要顾全学校的声誉,况且我们的考生中一半是全日制在读的学生，如果我们按别人承诺的方式进行，学校今后的声誉将会产生怎么样的后果，学校是育人的地方，如果我们的思维只停留在短暂的经济利益之上，那么就有可能因小失大，所以我从不主张对考生进行任何承诺，为了学校长久的利益，我们哪怕舍弃一棵小树也是值得的，但事情并不是一成不变，对于特殊的群体别人能做得到事情，我们同样能够做到，而且已经做到，只是处理事情的方法有所不同而已。其实通过很多的事情我体会到，每个人的智商差异并不大，差距就在于看谁思考得多、思考得深、思考的对。
三、认真的工作态度
我认为工作中首要问题就是对待工作的态度，首先应该明确工作职责，增强工作责任感、尽职尽责认真细致地去做每一项事情。特别是做内务资料收集整理工作,我认为有不得半点马虎,成人教育工作是延续性的工作,如果在新生进校时没有进行认真细致的分类,平时不收集和保留原始资料，势必将会给后续的工作带来很多的麻烦,甚至会影响学员毕业,所以,一直以来我保持着良好收集习惯,做事情亲力亲为,对同行也要求必须严格尊章办事,至今为止我们的工作还未出现过失误，圆满顺利地完成了各项工作任务.
四、敬业的精神
“敬业”就是要敬爱自己的职业，将工作当成自己的事情，不计较个人得失、忠于职守、任劳任怨，一切从企业利益出发，尊重自己的工作、热爱自己的岗位，以主人翁的姿态将敬业贯穿到工作中的每一个环节。
几年来，我有两个最大的改变，第一就是我的手机从未关过机，第二就是经常会不自主的到办公室，每个寒暑假当大家还在家里惬意的享受空调的时候，我们培训处的办公室早已是热火朝天地工作景象，为什么？是什么动力推动我们这么做？其实，什么都没有，我认为这只是一种责任、是职责驱使我乐意到办公室工作，从无怨言，现在我们函授站学员遍布全国各地，大家为了同一个目标选择到我们这里就读，我们就应该提供全方位的服务，学员不能按时来校参加考试、交费、领书等等，那我们就应该随时听从他们的召唤，只要是学员需要，不管任何时候我都会答应为他们提供服务，多少个休息日我被学生叫到办公室已记不太清，虽然工作让我牺牲了个人很多的休息时间，但付出的同时同样也收获了很多，从工作中找到我自身的价值，工作让我感到充实和快乐。
五、责任意识
认真来自责任心，决定一个人成功与否最重要的因素就是需要责任心，责任心是每个人成长的动力，坚持作好自己的本职工作，与同事相互配合，克服一切困难、
集中一切精力、履行自己的职责，主动承担工作责任，工作中不推卸，知难而进，以大局为重，当家作主，将工作做精、做细、做透，对工作忠诚、守信，这样才能把对工作的责任心作为一种习惯落实到自己的实践工作中去。
六、服务意识
学校虽然是教书育人的地方，但也是服务行业，我们必须树立全心全意为学生服务，一切为了学生，为了学生的一切的理念,强化服务意识，急学生之所急、想学生之所想，时刻保持与学生的联系和沟通，分析总结自身工作的规律，增强工作主动性，及时发现工作中出现的困难和问题，提出相应的对策，努力争取工作主动性，实现工作“零差错”，做好每一个工作环节，提供全过程的优质服务，学员满意了声誉就会扩大，相应的就会迎来更多的回头客。
七、有为才有位
工作中有时我们经常会抱怨自己的岗位不重要，领导不重视，认为自己是“配角”无关紧要，做事情敷衍了事、得过且过，做一天和尚撞一天钟混日子，其实，我认为工作并没有重要和次要之分，有的只是分工不同，每个人都在同一个起跑线上，都是为了共同的目标，谁把工作干得好，谁有高度的自信心，谁就能将工作干好！只有在岗位上有作为，才能有地位，才会被领导器重，才有可能让你挑大梁。
以上我谈的七点感受是我这几年工作中积累的一点心得，谈不上经验，也不知道是否正确，有不到之处请大家批评、指正！
