全国信访局长电视电话会议精神 时间：2012年1月17日下午三点
主要任务：贯彻中央会议，宁波会议，十八次全体会议精神，总结2011年度信访工作，做好2012年信访工作。 会议议程：
一、信访局长作工作报告
二、各地市代表发言，介绍经验
三、国务院秘书长马凯讲话
信访局长作工作报告
一、总结2011年度信访工作，全国信访工作环境平稳向好。
二、2012年工作安排
1、做好街访下访工作。制定工作方案，明确重点。
2、解决信访工作。完善机制，狠抓落实，以责任到位促进工作到位
3、努力化解信访积案。
4、促进政策落实和完善，用政策来解决信访问题。
5、强化综合指导。
6、加强信访部门自身建设，着力组织建设，作风建设。
北京市副市长：探索规律，把握主动权
天津市副市长：超前预防
江苏省委常委：积极推广信息系统，提升效能 海南省委常委：提升群众理念，化解矛盾纠纷
四川省委常委：多措并举，下大力气，化解信访积案
国务院秘书长马凯讲话
一、充分肯定2011年度信访工作成绩
制度创新有突破，标本兼治，统筹化解矛盾，建立健全机制，齐抓共管。
二、充分估计今年复杂形势。
三、牢牢把握重点
1、深入推进街访下访工作举措
2、提升激励，化解信访积案
3、最大限度减少进京上访和非正常上访。
4、切实提高社会诉求解决。
5、加强信访源头防范，提高政府决策水平。
6、全力做好重点时期信访工作。“两会”“十八大”提前部署，领导到位，责任到位，工作到位。
四、狠抓工作落实
1、加强组织领导
2、创新工作方法
3、强化工作保障
《全国信访局长电视电话会议精神.doc》
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