凤凰国际大酒店文件
致/呈:总经理办公室 由:行政人事部 日期:2013年4月23日
文件编号:HR〔2013〕031 签发人:
2012年9月17日经酒店领导审批,下发了《锦江·凤凰国际大酒店会议制度》的通知文件,确定了酒店各级会议实施办法。根据目前实施情况,就酒店晨会、周例会做更进一步的要求。
(一) 酒店每周例会:
1、会议时间:每周一,上午10:30。
2、参会人员:酒店各部门负责人。
3、会议主持:酒店总经理。
4、会议内容:各部门负责人向总经理汇报上周酒店经营情况及日常工作完成情况,提出本周接待任务及日常工作计划及当日酒店大型、VIP接待情况。酒店总经理对上周工作进行总结,向各部下达本周主要工作任务。
(二) 酒店每日晨会:
1、会议时间:每周二至周五,上午08:30—09:00。
2、参会人员:酒店各部门负责人。
3、会议主持:酒店总经理。
4、会议内容:各部门负责人向总经理汇报前一日酒店经营情况及日常工作情况,当日酒店大型、VIP接待任务情况。对需协调、解决的问题予以提出,并提出相应解决办法。
(三) 会议纪律:
1、参会部门工作汇报顺序为前厅部、销售部、客房部、餐饮部、工程部、安全部、物供部、汽车美容部、行政人事部、质管部,所有参会人员发言必须说普通话,必须着酒店工装参加会议。
2、所有参会人员需准时到达会议现场,不得无故迟到或缺席。如有特殊事宜需及时解决不能参会,应事前向行政人事部请假说明原因。
3、会议期间参会人员不得交头接耳,移动电话需关机或调至震动。会议现场不得接电话,如遇紧急电话需离开会议现场接听。
4、会议如遇临时变动以酒店临时通知为准。
5、以上会议纪律如有违反,质管部将按酒店《质量奖、罚条例》予以处罚。
主题:例会 要求
报送:酒店董事会 总经理
抄送:质管部 财务部 前厅部 餐饮部 工程部 市场营销部 安全部
物供部 客房部 厨政部 汽车美容部