药剂科访谈内容
1、医院的药物组织结构是怎样的？
答：医院成立药事管理委员会，药事管理委员会下设3个小组：即，药品质量管理小组组长是药剂科主任，职责是协助药事管理委员会，对全院使用的药品及化学试剂，一次性耗材进行质量监督、检查、处理涉及药品质量、工作质量的严重事件；二是药品不良反应监测小组。组长是护理部主任，负责协助药事管理委员会，对全院用药过程中发生的不良反应进行监测、登记、存档，按规定上报名药品不良反应监测中心，并及时处理善后事宜；三是合理用药管理小组，组长是医务科主任，工作职责是协助药事管理委员会，对全院临床科室正确、合理使用药品进行指导，制定合理用药指导原则，运用药物经济学理论和方法监督，检查、分析我院药品使用动态，防止药物滥用和不合理使用。
2、科室有质量管理小组吗？如何开展质量管理工作？质量评审评价和分析记录在哪里。
答：我们药剂科有质量管理小组，组长是主任，副组长是曹安茂、熊永润、罗雪梅，成员是程宝清、张继，他们定期对各临床科室及药剂科进行麻精药品、急救药品、高危药品等相关药的进行检查，提出整改措施并监督整改，并落实各项制度的执行，如效期药品管理制度，不合格药品管理制度等，记录在副主任（曹安茂）那里。
3、全院药物使用年审包括哪些内容？审查方法？如何根据药物使用的安全性，有效性信息，对存在的问题进行质量改进？
答：全院药物使用年审包括基药使用率，基药品种比例，抗生素的品种使用数，使用金额与全院药品使用金额的比例，抗生素使用率，抗生素使用强度，全院药品收入占全院总收入的百分比等，可根据药的不良反应登记情况对药品存在的问题进行质量改进。
4、科室制度和操作规程保持有效并定点放置吗？ 答：我们科组织以老兄处制度及操作规程进入业务学习，并将有关制度上墙。
5、人员配备符合国家法律法规吗？ 答：不怎么知道，要问主任。
6、药物医嘱是如何进行核对的？ 答：
7、如何对麻醉、精神药品进行管理？如何获得麻醉药？麻醉药品是否使用登记。
答：医院对麻醉及第一类精神药品实行五专管理，即专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、登册登记，以及三级管理，即一药库、二门诊和中心药房，三临床使用。
8、有药品召回制度吗？如何召回和安全地处理要求终止和召回的药物？
答：有药品召回制度，首先确定药品的召回情况：
1、接到上级部门的药品召回通知或国家通报的问题药品，药剂科应立即通知各科室停止使用该药品，并将该药品从各病区和药房退回药库，等待处理？
2、在院内发现使用的药品存在安全隐患的，应立即停止使用该药品，通知供应商，并向药监部分报告，具体操作程序、办法如下：①临床科室发现严重不良反应后应及时与药剂科联系；②药剂科派人到临床科室察看情况，并封存该药品，并在全院药围内暂停使用该药品，对药品不良反应初步进行分析、评价；③如确定为不良反应及时上报到国家不良反应监测中心；④如系药品质量问题引起的不良事件，药剂科应及时通知药品供应商并协商退药事宜。
3、分发错误的药品应紧急召回：①在门诊发现发错药，应该首先第一时间通知病人，了解病人有否服用，通知患者回来处理；②住院药房应通知该病区护士，了解病人有否服用，通知护士尽快把发错的药品拿回药房处理；③药库通知各药房，尽快把发错的药品拿回药库处理。
9、药物冰箱有温度监测，能提供记录吗？门诊药房工作人员如何知夜间冰箱温度失控情况？ 答：有记录看记录本。
10、冰箱温度在控制范围之外，一时无法修好，冰箱内的药物如何处理。
答：可暂寄存于另一个地方，如药库暂存于药房，也可药房暂存于药库，也可使用冰袋贮藏。
11、发现冰箱停过电，冰箱内的药品如何处理？是否继续使用？
答：首先确定发现时冰箱内的温度，再查清停电时间，如温度在2-80C之间，停电时间又不是太长，可继续使用，如温度大于80C以上，时间又常，则根据品种是否送药检所检验合格品可继续使用，否则按不合格药品报损。
12、住院病人的用药流程是怎样的？普通医嘱病人如何时能用上药物？急用药怎么办？
答：住院病人的用药流程是
19、医院用常规用药目录吗？制定依据是什么？多久更新。
答：医院有常规用药目录。制定依据是参照国家处方集，根据基本药物
选原则，再根据本地方疾病特点医疗水平以及用药习惯等制定我院基本药物目录，其内容包括基药与非基药，一年更新一次（暂订）。
20、如住院病人需用常规用药目录以外的药品时，它的获取流程是怎样的？
答：由病人所在科室医生填写临时用药申请表，报药剂科，统业务副院长审批后方可购药。
21、药房如何知道某个病人要出院。
22、出现药品不良反应时如何处理？每年发生的ADR有多少例数？
答：出现药品不良反应时，首先停药，对症处理，并根据不良反应情况及时填写《药品不良反应/事件报告表》，上交药剂科主任，由药剂科主任向威信县药品不良反应监测中心报告，或直接向云南省药品不良反应监测网上报，2012年科室上报20多例。
23、过期药品如何处理。
答：药库或药房组长填写不合格药品销毁登记审批表，由药剂科主任审核，报业务副院长审批，在药监部门人员卫生监督所监督下销毁。
24、高浓度电解质在哪里进行输液配制？病房可以存放高浓度电解质吗？
答：
25、病区一般储备哪些药品？允许病人储备的药品必须遵守什么标准？
答：病区一般储备的药品有麻精药品高危药品，急救药品，必须遵循相应的管理制度及补充流程。
26、药品送至病区的流程是怎样的？ 答：
27、如何预防药物遗失或被偷窃？
答：麻醉药品放入体险柜内，并设报警系统。
28、当药房下班时，你如何得到药物？ 答：门诊与中心药房24小时值班，中药房。
29、谁有资格开处方或医嘱？ 答：执业医师
30、医院对处方有考评机制吗？如不合理处方如何干预？
答：有，对不合理处方进行如下干预：
一、门诊不合格处方的处理：
1、通过四查十对（查处方，对科室、姓名、年龄、查药品，对药名、剂型、规格、数量、查配任禁忌、对药品性状，用法用量，查用药合理性，对临床诊断），发现明显用药错误、配任禁忌的不予调剂，原处方退回。
2、属于书写规范不合格的情况，在不影响患者的用药的情况下，调剂发药，而后通知门诊部，由处方医师在调剂室更改，如未按照规定的时间修改，上报药剂科，医务科（定期），集中上报医院处理；
3、处方评价检查出的问题处方，集中上报医院处理；
4、药房将不合格处方及时登记，通知门诊医师修改。
31、医院实行抗菌药物分级管理制度吗？如何监控？分析和评审评价抗菌药物使用情况？
答：实行三级管理制度，即非队制级、限制级，及特殊使用级。
32、放射性药品是如何储存、处理、运送和分发的？ 答：放射性药品应存放于指定的仓储设施内，并有安全防护措施。
33、医院对不合理处方是否有干预机制。
34、谁有资格审核处方或医嘱？
答：取得药师以上职称资格人员具有审核处方与医嘱资格。
35、医院的处方审核机制是怎样的？ 答：医院的处方审核机制即处方审核制度。
36、如何对麻醉精神药品进行管理？
答：我们药剂科对麻醉/精神药品进行如下管理。 1）药库：双人验收，双人双锁，专用帐册。 2）药房：专人负责，专柜加锁，专册登记，专用处方，空药瓶回收，交接班。
37、对外形看起来相似，药名听起来相似的药物，医院是如何处理的？
答：我院 行相似药品管理制度，措施是贴相似药品标签标示，以提醒药师注意。
38、病人回家后发生药物不良反应怎么办？ 答：医院正准备在药袋上做温馨提示，如有药品不适反应，请拨打药剂科号码0870-6127313
