2、客户申请贷款所需资料： ⑪个人贷款申请所需要的资料：
先由客户提交个人信用查询授权书，查询个人征信报告；如无不良信用记录，再提供下述资料：
①贷款申请书（或表）；②个人及配偶身份证明：身份证，户口本，工作证，明片，社保卡等；③个人婚姻证明：结婚证、离婚证或未婚证；④个人居住证明：房产证或水、电、煤气、电话单之一（近三个月）；⑤家庭财产证明：产权证、车辆行驶证等；⑥家庭收入证明：工资证明，个人账户银行流水。
⑫企业贷款所需要提交的资料：
①贷款申请书（公司简介、借款原因、用途、金额、期限、担保方式、还款来源等）；②有效的法人登记证明正本复印件（须验看正本原件）；③法定代表人资格认定书、身份证复印件。（授权办理的，还应出具授权书、受权人身份证复印件）；④最近三年的年度财务报告（包括资产负债表、损益表、现金流量表及会计报表附注）和申请前一个月的财务月报表；以及纳税申报表及增殖税发票；⑤按《公司法》设立的客户（含保证人，下同），应提供公司章程、连续的验资报告、股东名单、主要经营管理者的简历等；⑥有效的贷款证卡；⑦贷款用途证明资料（如购销合同等）；⑧股份制企业要提供股东会或董事会决议（当面签名）；⑨担保方式是保证担保的，应提供保证人的上述资料；⑩担保方式是抵（质）押担保的，应提供抵（质）押品清单、抵（质）品物权凭证原件和所有权人同意抵（质）押的书面证明。
客户提供的申请资料复印件，应由资料提供人在复印件上加盖公章以示认可。
⑪个人贷款调查的内容：
①借款人的基本情况：会见借款人及其配偶，核实借款人的姓名、年龄、性别、文化程度、家庭成员、住址、从事职业专业技能等资料。 ②资产负债情况：详细了解和核实借款人家庭固定资产状况，具体细目、数量、平方面积、座落位置、购建时间、股票、债券、应收货款、现金等。负债情况核实贷款金额，贷款形态、欠息金额和其它负债等，计算资产负债比例。 ③家庭经营情况：了解借款人的家庭生产经营项目、投资规模、经营周期、产值、销售收入及利润等情况，全面综合评估客户的收入状况。 ④贷款方式：属于担保方式的贷款，了解担保人基本情况与资产负债状态、分析评估担保资格；属于抵押贷款，要了解抵押物的名称，存放具体地点、数量、（房产写明结构座落位置、间数、层数、平方面积写清占地和建筑面积、附简易平面图）估价、还款的来源等。⑤贷款用途调查：调查贷款用途的真实性，并评估贷款所产生的效益。
⑫企业贷款调查内容：
①基本情况。主要是调查借款人的贷款主体资格、借款人及其关联企业的历史沿革、地理位置(包括注册地)、产权构成、组织形式、主导产品及在行业和区域经济发展中的地位和作用等。②经营情况。主要是调查近几年和当前生产经营、销售、效益情况以及发展前景预测。 ③财务状况。主要是调查近几年和近期资产负债表、资金结构、资金周转、盈利能力、现金流量、销售归行情况及存款的较大变动及现状。④信誉状况。主要是调查借款人有无拖欠本行或其它金融机构贷款本息的记录，及其他信誉状况。 ⑤经营者素质。主要是调查法定代表人和其它领导层成员的学识、经历、业绩、品德和经营管理能力。⑥担保情况。主要是调查抵(质)押物的权属、价值和变现难易程度，保证人的保证资格和能力。⑦贷款的潜在收益和风险。
（1）权证类档案包括：抵（质）押物所有权、使用权证或证明文件，已办理抵（质）押登记的他项权证或有关证明文件，抵押物清单，权利质押中的各种有价单证，质押的仓单、提单、汽车合格证（目前根据银行的实际操作，汽车合格证仍由各支行保管），抵（质）押物保险单，抵（质）押公证书，以保证保险为担保的还应包括保证保险单等。
（2）信贷业务二级档案归档的资料主要有贷款申请书、借款合同、保证合同、抵（质）押合同、贷款审批表、归还贷款凭证、贷款（利息）催收通知书、还款计划书、授信额度申请审批书、信用等级评定、法人授权书、贷款展期申请书、贷前调查报告、贷后检查报告、信贷一级档案复印件、借款人资格证明材料（包括成立批文、营业执照、法人代码证、税务登记证、企业章程、合资合作合同，若是房地产开发贷款，应包括立项批文，建筑用地规划许可证、开发资质证明、土地使用证、施工许可证、投资许可证等资料）复印件、法定代表人身份证明及身份证复印件、借款人财务报表（至少要三个年度内及最近两个月）及保证人财务报表等其他要归档的资料。
