实习日记
2013年3月8日 星期五
今天下午我去浦发银行厦门分行报道，第一次正式面试，心里其实还是很紧张的。经过几番周折，终于找到浦发银行的办公地点，事先联系好的客户经理将我带到业务部总经理办公室。业务部总经理是个成熟稳重的中年人，看上去很亲切和蔼。第一天去，他只问了几个简单的问题，并没有给我太多的压力，并让我从下周一开始在业务部实习。从下周开始起朝九晚六的实习生活就要开始了。
2013年3月11日 星期一
今天是正式实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里虽然学的是金融专业，但是对于银行的实际工作还是缺乏全面具体的概念，理论和实践还是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。
早上一来上班，唐总就带我认识了部门的成员：华姐，齐哥和路哥。上午，我还帮客户经理整理档案，我发现银行业务有很多的合同，有中文合同、英文合同，这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似，觉得有些亲切感，但又有很多不了解的，深切感受到学习一定要真正学到位，半桶水的状态对今后的工作是非常不利的。下午，客户经理还为我讲解了整个部门的具体工作流程和主要经营的业务，让我对银行工作有了一定的了解。
2013年3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了实习的单位。上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水，整理办公桌，然后坐回自己的位置，等待任务安排。上午，路哥教我使用复印机，并帮忙复印了一叠文件，做完后觉得很有成就感，因为我终于学会了使用复印机。下午，华姐让我帮忙校对业务联系单，虽然只是很小的工作，却很考验我的耐心和细心程度。我明白了做什么事都要细心谨慎，千万不得马虎，因为一个小错误，可能就会给公司带来很大的损失。
2013年3月13日 星期三
今天依旧很早就到了单位，整理好办公桌后便开始了一天的工作。早上，华姐拿了一叠授信材料让我整理，她还教我怎样对文件进行分类，并进行标记，以便于查找。从这一小细节中，我明白了做什么事都要有条理，这样才能事半功倍。同时还要掌握一些工作方法，这样做起事来才能得心应手。下午，齐哥教我学习了银行风险管理系统，这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统，里面涉及企业方方面面的信息，如财务信息，公司概况，及每笔业务往来的记录等。通过这一下午的学习，我对银行的工作有了更深刻的了解。
2013年3月14日星期四
今天是实习的第四天，渐渐适应了在浦发的实习生活，也对自己的工作环境更加熟悉了，觉得实习并没有自己想象中那么难，并开始有信心自己能够很好的适应银行的实习工作。中午吃饭的时候，唐总还对我进行了交谈，了解我的适应情况，对我进行关心，我觉得很亲切，也下定决心一定要好好表现，一定不要让领导失望。今天最大的收获就是学会了贴发票，通过贴发票这件小事，我发现不管是任何一件事都是要认真做，尽管是一件小事，还是有很多的规定和要求，比如金额如何填写，大写字如何写，申报事项如何填写，贴发票的顺序等等。我们都能从一件小事中学到很多，只要你善于发现，善于总结。
2013年3月15日星期五
今天是实习的第五天，虽然一直在按时上班实习，但因为刚开始上班，对很多东西都还是不熟悉，经理们都安排比较轻松工作让我做，加之实习是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天很快就过去了。这几天来，我感觉学习了很多以前在学校里学不到的东西，理论和实践还是有一定差距的，还是很开心能有所收获和成长。今天还和部门的前辈们聊天，感觉他们都很亲切，也教了我很多的经验，对我今后的工作和生活有很大的帮助。今天挺开心的，周末要好好总结经验和心得，下周继续努力，争取更大的进步。
2013年3月18日星期一
放假回来，又开始投入一周的工作了。这星期的新的一天，新的开始。跟着前辈们实习已经有一个星期了，上周做的都是些比较简单的事情，主要是看、观察、学习。今天齐哥教我如何在风险管理系统录入会计报表，主要有三种报表：资产负债表，损益表，现金流量表。虽然以前在会计课上学过，但真正到实际操作中，还是处于比较模糊的状态。看着报表上一串串的数字，我感觉到很棘手，心里有些许忐忑，很怕录不好，录错让人失望。教会我后，齐哥便布置了企业2011和2012年度的会计报表让我实际操作。我刚开始录的是2011年度的资产负债表，这张表格比较负债，数据比较多，我刚刚开始录，键盘都觉得很不熟悉，最后整张表格录完后，自动测算居然是报表不平衡，我就蒙了，检查了好几遍，还是没发现哪里出现了问题，最后重新录入，才发现是一个小数点后的数字录错了，把7录成了9。这张报表我就录了快40分钟。仅仅是一个小错误，就会让工作效率降低，所以做事一定要谨慎细致，这样才能提高工作效率。
2013年3月19日星期二
今天的任务依旧是录入企业报表，说实在，录入会计报表是个耐心活，但是当我录完一个年度的会计报表后，看到电脑屏幕上显示的报表平衡和报表测算成功等字眼，我就特别欣慰，特别有成就感。这工作虽然繁琐，却让我学到了很多东西，也锻炼了我的耐心和谨慎态度。通过多次的录入报表，我的键盘操作速度越来越熟练，录入数字的速度也越来越快，准确率也很高，很少再出现粗心的小错误。录入一年度的会计报表的时间也越来越少。正所谓是又快又有效率质量还很高。一天下来，感觉很开心，很有成就感。通过录入会计报表，我也巩固了之前在会计课上学的知识，对一些名词概念也更有具体的认识。
2013年3月20日星期三
昨天晚上回到家很累，躺在床上很快就睡着了，可是早上闹钟闹了很久，还是不想起床，可能是天天要坐很久的公交车，来回奔波比较累。由于家不在岛内，我天天都要坐很久的公交车，我知道我的实习比别人更加艰苦，但我还是坚持下来了，因为我感觉在银行的实习生活真的让我学会了很多。不仅在做事方面，在做人方面，与人相处沟通方面都得到了很大的锻炼，甚至对于培养我的独立意识和吃苦精神都有很大帮助。我感谢这次的实习经历，真的让我成长了很多。接下去的日子，我要继续努力，好好工作，争取更大的进步。
2013年3月21日星期四
今天早早的就来到了公司了，经理拿了好多的发票让我贴，林林总总，有餐饮类的、茶、烟、酒、办公用品、食品等发票单。我首先把这些单据进行分类，把Pos单和发票一一进行对应，然后整理，再进行黏贴。看似很简单的工作，却是挺繁琐的。写了太多的报销单，手都有点酸。而且我发现在贴发票的时候一定要特别细心，不然贴错了还要撕起来重新贴，不仅麻烦，还降低了工作效率。同时还要多加细心和谨慎，一个字要不小心写错，还要重新换新的报销单进行填写，不仅浪费资源，还增加了自己的工作量。我一定要更加细心，改掉粗心的坏习惯，这样才能提高工作的质量。
2013年3月22日星期五 今天的事情比较少，不怎么忙，没什么事情做，我就随手看起了带了金融方面的书籍。通过这段时间的实习，我对金融专业更加有兴趣了，也明白了在实践中理论知识的积累还是很重要的。工作中有时候遇到的一些名词概念，如果你对这个概念根本不理解，更谈何开展一项工作。理论和实践还是要结合起来的，将理论运用于实践的前提是你必须要有一定的知识积累，这时候多学习，多积淀，多提高自己的理论水平就显得非常重要了。
2013年3月25日星期一
今天事情不是很多，一天时间过得特别快，不知不觉就到了下班时间，今天对我来说没有什么特殊的工作，仍然是熟悉各种银行业务。今天经理给我讲解了一下如何办理押汇业务，不仅要事先准备纸质材料，提给各个部门进行审核，还要提风管系统，复印纸质资料等等，步骤非常繁琐，环节很多。我认识到一项业务的办理并非我们看到那么简单，而是要经过重重审核和多个环节才能完成的。
2013年3月26日星期二
今天最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机，可以熟练地使用而不让它卡纸了。同时我也学会了复印身份证，双面复印等操作。复印身份证并不像我之前想象的那么简单，它还是需要按好几个按钮，进行翻面等等，同时还要注意浓度不要太高，不然复印出来就看不清楚，同时也不能太低，否则就根本看不到。看来，一个简单的复印工作也是有很大的学问的，只有认真学习，一定可以适应这项工作的。
2013年3月27日星期三
今天接触了新的工作类型，那就是做中小企业贷后风险预警。要做这项工作，首先要登录两个系统，一个是风险管理系统，这个之前就有接触过了，比较熟悉，另一个是人民银行的企业信息管理系统，也即征信系统。在这个征信系统里记录了各个企业的基本信息，包括财务信息，信用情况，贷款信息等。通过接触这两个系统，我更进一步的了解我国金融业的运作状况，也增加了金融从业的兴趣。
2013年3月28日星期四
今天天气比较热，但是5楼办公室的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天，除了帮忙粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外，还复印了结婚证、身份证、房产证等文件材料。复印这些证件看似简单，其实很繁琐，加上打印机偶尔出故障，导致复印起来很麻烦，花了很长时间，让客户等了太久。从这件小事上，我学到了做事一定要有效率，不可以拖拖拉拉，遇到像打印机故障等问题要及时加以解决，或者换台打印机，不能让客户等太久，这样会影响银行的形象，让客户对公司职员的办事能力大打折扣。
2013年3月29日星期五
今天起来有些郁闷，不过到了银行，我还是面带微笑，想让自己感染他人，让别人也觉得愉悦。我觉得工作中一定要保持愉悦的心情，同时对待每个人都要微笑，这样与别人相处才能愉快，工作效率才能得到提高。同时，要学会互相体谅，互相理解和包容，这样在工作中出现的小摩擦、小矛盾才能及时得到化解。在工作遇到办事不力，受到领导的批评，也要虚心接受，并加以改正自己的不足，而不能带着脾气去看待这件事。只有你真正有了自己的经验和成就，别人才会肯定你。所以，作为职场新人的我们，一定要虚心听取前辈的批评建议，好好努力，认真工作，积累自身的能力和经验。
2013年4月1日星期一
时间过的好快，转眼间已经到了四月份，因为每天都过的很充实，所以觉得时间不够用，不知不觉就过了三月份。又是一周的开始，可能是周一的缘故，今天我们部门事情比较多，大家都很忙，今天的公司业务特别多，有好几笔开证、押汇，还要整理多比授信材料，大家都很忙，我也闲不得，跑上跑下，复印材料，准备资料等等，忙得很累，但也很充实。在工作中发现工作的乐趣，带着愉悦的心情去工作，再繁琐的事情都觉得是一件很开心的事。
2013年4月2日星期二
实习的这些日子，让我逐渐适应了上班族的生活，朝九晚六的生活，生活很有规律，这与我在学校时没课的时候可以随意睡到自然醒，晚上可以熬到很晚再睡觉的生活大大不同。上班的时间都是固定的，如果你晚上不早点睡，不休息好，势必会影响到第二天的工作效率和精神面貌。这看似比较不自由，但也可以培养了我的时间观念，养成了早睡早醒的生活习惯，也让我觉得每天都过的很充实，我感谢这次实习，不管是工作上还是生活上都让我学到了很多。
2013年4月3日星期三
今天事情比较少，可能是明天就是清明节要放假的原因，只是帮经理抄一些合同材料，简单地贴贴发票，复印些文件材料，其他时间都在位置上看些金融方面的报刊杂志。只是突然闲下来，还是有点不太习惯，还是比较适应事情多的时候，虽然事情很多很累很忙，但真的过的很充实，连时间都觉得过得很快。而当闲下来，就会发现不知道怎么驾驭时间。不过，闲下来倒可以好好规划下今后的计划，总结近期学到的经验和心得，也是一种消遣时间和安排生活的好方式。
2013年4月7日星期日
刚刚放假三天，身心都得到了休息，今天精神状态非常好，工作效率也得到了很大的提高。我发现一个人的精神状态是会影响他的工作效率的，所以，在工作中我们都要保持良好的精神状态，劳逸结合，这样往往会事半功倍，解决事情的效率和速度都可以得到很大的提高的。除此之外，还是要加强运动和锻炼，这样才能提高自己的身体素质，面对的沉重的工作压力也不觉得疲惫。
2013年4月8日星期一
今天的工作是做中小企业的贷后材料，之前有大致学习了一下中小企业的贷后预警材料如何做，但是还不够熟练。之前只是对贷后有些模糊的认识，今天才知道银行对企业贷后之后每周、每月、每季度都要对中小企业的贷后情况做记录，进行追踪管理，对企业的信用状况和借贷状况及时的了解，以防止假账，呆账等的出现。一旦出现企业资不抵债的情况时，及时做好预警准备和应对方案。
2013年4月9日星期二
今天的工作是继续做昨天的贷后材料，主要是做周贷，既每周都要对企业的财务状况进行记录，把这周的财务信息，借贷信息及时的跟上周进行对比，比较增加和减少，对企业的每笔借贷来源和欠息、垫息等状况进行记录，对出现欠息的企业及时的追问原因，以及考虑是否持续借贷。我发现，金融真是一门很大学问，只要你认真学，认真总结，仔细观察，善于发现，一定会学到很多东西的。
2013年4月10日星期三
今天主要做一些琐碎的事情，实习了这么久，我觉得在学校和单位真的有很大不同，进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。
2013年4月11日星期四
今天早上依旧做一些琐碎的工作，下午的时候我们经理让我去帮忙整理客户的各种贷款所需的资料，复印件，贷款申请人资料等，还让我在征信系统查个人信用报告，做消费信贷调查报告。这些工作并不复杂，只是需要绝对的细心和耐心。我发现工作和读书是有很大的不同的，以前我一直很讨厌繁重的课业，现在发现读书的日子其实是最轻松自由的一段时光，最没有压力，而工作之后就多了些条条框框，也有很多的规矩，不再上学时那么自由了。以前经常会听到家长们说读书是最没压力的生活还不以为然，现在想来真的很有道理，看来我要好好珍惜所剩无几的大学时光。
2013年4月12日星期五
今天没有什么大的事情交给我来做，没事干的时候最难熬，经理们都很忙，只有我一个人闲着，总感觉无所适从，我在想我是不是应该主动点去发掘工作，但后来发现发掘不了，很多重要的工作还不能交给我做，交给我的话首先他们要花时间培训我，然后我还要慢慢学习，而且经理还要留在我身边帮我，工作效率很低，我只能做些简单琐碎的工作，帮他们节省一点时间，能学的基本都接触过了，就这样闲着也不是个办法。其实经理们对我都很照顾了，没事情做的时候他们就让去做自己的事情。我觉得我幸运能遇到这样的领导前辈，对我很好，很照顾我，很少让我加班，看着其他实习生天天都要加班到很晚，我就觉得自己很幸运。
2013年4月15日星期一
今天的事情比较多，我们华姐开始教我学习开证这项业务。其实开立信用证和办理进口押汇一样，都是要事先准备相关材料，如资金审批表，支用表，信用报告，企业欠息情况说明等材料，但还是有些许不同，如押汇所需的材料会更多些，需要填写的东西也要多些，这时候就是考验你细心程度的问题了。通过今天的学习，我又熟悉了银行的又一种不同业务的流程了，心里着实感到开心。
2013年4月16日星期二
今天的工作就是办理开证，经过昨天的学习，我对开证的流程有了大致的了解，但是实际操作起来还是有点棘手，不太熟练，对键盘的操作还是不够熟练，导致工作效率不高，而开证这项业务又要加快速度。华姐又教了我键盘的很多快捷操作，感觉工作效率有在提高，处理这些Word文档的能力有了很大提高。每天都在学习，每天都在进步，这次的实习经历，真的让我学会了很多的具体操作技能。我感谢部门的前辈和领导教会我的很多东西，对我今后的工作有很大的帮助。
2013年4月17日星期三
今天的工作是学习新的业务，那就是购汇。对于这个名词，我之前没在课本上学过，经过我们经理的悉心讲解，我对这项业务有了大致的了解。要办理这项业务主要是要填写购汇申请书，这并不复杂，但是却很考验你的悉心程度。如果你不小心写错一个字，就要把申请书撕掉，换新的重新写，这不禁浪费资源，也严重影响了工作效率。我今天在填写购汇申请书时，不小心写错了一个数字，导致换了好几次的申请表。可见，工作上一定要认真细心，马虎不得。
2013年4月18日星期四
随着这一个多月的学习，我对银行的业务越来越了解，对我所任的工作也越来越熟练，对周围的工作环境也有了更清晰的认识。每天的工作虽然都差不多，但是还会学到很多东西，我相信只要我认真学习，好好干，领导和前辈还是让我学习更多的业务，让我做更多比较复杂的工作。我发现每件小事都有很多的东西可以学，比如今天经理让我去扫描一份文件，我之前都没接触过扫描仪，今天学习了一下，就掌握了扫描仪的具体操作，真的很开心。
2013年4月19日星期五
今天经理拿了一堆文件让我扫描，看到这一堆文件，我居然觉得有点开心。因为昨天刚刚学习了扫描仪，今天总算有机会可以实践了，巩固学到的技能。通过扫描这些文件，我熟练了扫描仪的操作。虽然刚开始的时候，总是把文件放反或者摆不正，导致无法正常扫描，或者扫描出来的结果不符合要求。通过多次的操作，我总算是懂得了如何正确摆放文件，如何使用那些快捷键，真的好开心。
2013年4月22日星期一
今天又接触一项新的工作类型，那就是存保证金。刚开始我对存保证金一点概念也没有，后来在齐哥悉心讲解下，我明白了原来企业要向银行办理一项贷款业务时，是需要担保的。对于一些资信较高的大企业，银行可以对它进行一定额度内的无担保的业务放贷。而对于一些资信不足的中小企业，银行需要企业存一定的保证金，才给予办理。今天又长知识了，很开心。 2013年4月23日星期二
今天我们部门的华姐去江西出差了，她交待我了很多事情。对于今天的工作，我既期待又忐忑，期待的是可以具体的做一些之前没做过的事，忐忑的是怕自己不能胜任，把事情搞杂。虽然她交待我做的事情，之前都有学过，但是还不够熟练，在填写合同等文件时，出现了很多小错误，导致审核不通过，改了很多次，才最终办好这项业务。真的是很多波折，但是最后还是成功了，所以还是很欣慰的。
2013年4月24日星期三
今天，我又学了一项新技能，那就是办理改证业务。虽然改证和开证的流程差不多，但还是有很多不同。相同的是都要看根据合同办理相关业务，最具挑战性的是，因为办理的是国际结算业务，所以合同理所当然也是英文的。开证的合同的还有中文翻译，而改正就是全英文，这跟你的大学英语学习水平是有很大关系的。我庆幸的是我大学的英语还是有在认真读，国际结算课也有认真学过。但是遗憾的是学的不精，很多术语还是了解不够。看来，一定要认真学习理论知识。
2013年4月25日星期四
今天，经理教我做了风险检查，就是对之前办理的开证、开票、押汇等业务进行贷后的常规管理。从中，我发现银行的管理是非常严谨的，这也与它的经营范围和性质有很大的关系。因为都是涉及资金交易，一个不小心，就可能造成巨大的损失，所以一定要做好各项工作，需要对企业的贷前、贷中、贷后等各项工作做好细致的安排，才能降低经营风险。
2013年4月26日星期五
今天我们经理教我打印企业的对账单，并告诉我这是银行每个月都要把与企业交易的一些账务打印出来，以方便企业进行财务记账和核对。对账单虽然很好打印，但是要是量大的话还是很繁琐的，我今天就打了多份对账单，感觉有点麻烦。但是，我开心的是今天有了新的收获，很开心。自从在浦发实习后，我真的每天都在学习，也要感谢带我华姐，每次都教我很多东西，让我学会了很多。
2013年4月27日星期六
今天继续做贷后的风险检查，由于之前没有及时处理和做好贷后工作，导致要补的资料太多，做起来感觉很烦，很多。通过这件事，我认识到不管做什么工作，都要及时按时完成，否则当事情积压在一起的时候会特别难受。
2013年4月28日星期日
连续上了七天的班，感觉有点累，但是想到明天就是五一放假三天，就精神来了。不管怎样，今天我还是保持很高昂的状态，认真的投入到每天的工作中。今天的事情还是比较少的，可能是要放假的原因。中午还和我们部门经理去外面吃饭，多加交流沟通，才发现，其实每个人都很好相处的。进入社会，我们不仅要好好工作，还要学会建立人脉，学会相处之道，才能拓宽今后的道路。
2013年5月2日星期四
五一放假回来，精神特别好，可能和一周的放松有很大的关系。今天路哥叫我帮忙去柜台办理个人的开户业务。虽然是件很小的事，我发现我又进一步了解银行的业务和部门分类。既有个人业务部和对公部，不同的业务要在不同的部门办理，职责分明，分工明确。向存保证金就需要在对公柜台办理，而开户这种个人业务就需要在个人业务柜台办理。
2013年5月3日星期五
今天，经理又教了一项新的业务，那便是开票，全称为开立银行承兑汇票。开票和开证、押汇都差不多，但还是有些许差别，如准备的材料更多。银行要公司提供的材料更多些，但操作步骤还是差不多的，环节也差不多，但是更繁琐些。虽然很繁琐，不好做，但还是很开心又新接触了一项新工作。
2013年5月6日星期一
这是实习的最后一周了。经过了那么多周的学习和操作，我对银行业务工作有了比之前更加清晰的认识。很多的操作技能也得到了很大的提高。当然，除了工作上学到的具体操作技能和理论知识积累，在生活上我还是学会了很多的，不仅学会了与人沟通和交流，建立良好的人际关系，还学会了与人合作。我谢谢所有教过我的前辈，谢谢他们对我的指导，让我学会了很多。
2013年5月7日星期二
这周的情绪带了很多的不舍，也更加注重和部门成员的交流，在工作之余和休息时间，我都主动和他们交谈，取取经，并交流下感情。在和他们的交流中，我还是学到了很多，比如如何学会与人相处，如何掌握一些工作方法，如何培养自己的能力，以便更好适应以后的工作生活。同时，他们还分享了如何释放工作压力以及如何放松心情等方法。通过这些谈话，我又收获了很多。
2013年5月8日星期三
今天部门又新来了一个实习生，是来和我交接工作的。经理让我带她去学习和熟悉一些基本的业务操作。从让经理带我，到我可以带别人，这是一个成长的过程，我感谢这次实习，虽然辛苦，却让我真的学到了很多有用的技能。为我今后的工作和职业生涯奠定了良好的工作基础，可以说是一次工作经验的积累。
2013年5月9日星期四
快要结束这两个月的实习了，心里有很多的感慨，今天的主要事情还是做一些交接工作的事情，教会新实习生一些基本的操作。通过学到教，这是一个历练的过程。我感谢在这段经历中指导过我的前辈们，他们的悉心指导和耐心讲解，使我成长了很多，比起之前刚来时的不熟悉和稚嫩，我这段时间真的学会了很多，收获了很多。
2013年5月10日星期五
今天是实习的最后一天了，上午还是教新实习生基本业务操作，下午我们部门负责人找我进行了长时间的交谈，并对我这两个月的实习给予了肯定，希望我在今后的工作中继续努力，并给了鼓励和祝福。能得到领导的肯定，我觉得是对我这段实习经历的重大肯定，也是我对这两个月辛苦的最大奖励。在这实习中，我也很感谢我们部门的每个人，他们都影响了我，帮助我成长，谢谢他们的教诲，我真的很感谢。在今后的工作中，这段实习都是一笔财富，伴随我今后的职业生涯。
