2011-2012-2学期工作总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。对于上一年度的工作内容，总体来说是比较丰富多彩的，首先是在图书馆的一段时间的工作，后来是到电信营业厅的学习，直到2011年10月20日，我来到教务处工作，近3个月以来，在校领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，现就上年度重要工作情况做如下总结：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
（三）顺利组织并安排了模块考试、四六级模拟、雅思模拟等考试，保障了学校的教学任务的顺利完成。
二、心系本职工作，认真履行职责，做好每一个环节。
考试是学校对学生学习情况进行检测的一个重要手段，也是学生对自身查漏补缺的必要过程。因此对于考试工作的整个安排过程是非常重要的，必须保证和做好每一个环节。
（一）首先根据学校教学进度的安排，做好考试科目的初步安排表。
（二）合理安排考试日期与教室，避免与学生上课时间发生冲突。
（三）及时与任课教师联系，安排好命题范围及题量。试题出好后命题教师要认真检查每一道题后，再交至教务处做最后的审查，无误后再进行印刷。
（四）试卷的印刷数量，是按照科目考试的总人数为准，再按照考场的人数分布进行细分，试卷印刷好以后，还要在和考场人数进行核对，避免考试的过程中出现少卷的情况，保证学生的考试顺利进行。
三、主要经验和收获 在教务处工作这段时间来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真仔细的安排好前期工作计划，才能保证工作的顺利进行。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与老师之间的交流，做好沟通，解决工作上的情绪问题，才能更好的完成工作。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
对于每一次的考试安排都要认真检查，再三核对，主要包括以下的内容：
（一）试卷检查：主要是检查试卷的总分值是否正确，题量是否合理，印刷是否清楚，有无残缺等问题。考试试卷是学生考试的基本依托，如果出现问题将直接影响学生的而考试成绩。
（二）考试时间：尽量安排在下午的
7、8节课，如有特殊原因，再安排到晚上的晚自习时间。合理的安排考试时间，不仅方便学生有充足的准备时间，还避免了考试时间过于集中或过于疏散，不利于发挥考试的效用。
（三）考场安排：由于学校教室资源紧张，考场的安排要避开同时间有课的教室；还要坚持就近原则，尽量把考场安排在离考试班级教室较近的地方，减少学生的流动量。
（四）考场人数：每一个考场坚持以小班为单位的原则，还要保证在列于列之间有间隔的情况下座位数要大于考试人数，保证每个考场在容乃下考生的同时还有2-4个剩余座位，以防意外情况。
（五）监考老师：坚持各系部监考自己学生，班级之间相互交换的原则，即班主任不能监考有自己班级的考场，要相互交叉监考。这样既保证了在考试过程中万一出现问题，既可以即使沟通解决，也避免了班主任包庇自己学生的而行为。
五、总结
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
（一）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
（二）和个别部门的工作协调做的还不是很到位，自己比较容易冲动，不能很好的进行沟通。
（三）遇事不够冷静，缺少定力。缺少与领导的沟通，行事武断。这点在以后的工作中时急需改正的。
（四）对于工作的整体规划没有统筹安排，不够合理。容易出现考试时间间隔过紧或疏散的情况。
（五）在巡考过程中发现监考老师不够认真负责，没有尽到自己的职责。
七、下步的打算
针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与其他老师的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）合理安排工作内容，做好统筹规划，杜绝工作失误。
经过这样紧张有序的一段时间，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚接触工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在院领导的正确领导下和同事们的相互协作中，一定会把我院发展成具有竞争力先进院校。
