突破增员 三大瓶颈
每一个有意愿走组织发展之路的人,在增员过程中会遭遇许多困惑与瓶颈,应对的方法更是八仙过海、各显其能。为了更好地协助伙伴们招募到想要且适合的人,我们将招募中常见的问题及应对方法总结归纳后提供给大家作为参考,希望能起到抛砖引玉的作用——
招募人员面临的问题
在组织发展过程中,招募人员常常提及的问题主要有以下七个方面:
1、新人留存难:辛辛苦苦招进来,却留不住;
2、高不成、低不就:素质低的不愿招,素质高的招不进来;
3、被动招募:为了竞赛或主任为了维持考核不得不招,凑人数基本不做选才工作;
4、没有增员的动力:增员的利益见效时间长,不如做单来钱快;
5、育成了新主任,老主任却因人少降级了;
6、做主管太辛苦(辅导难),还不如我自己做单呢;
7、增员上岗难;
结论
有问题是方法不对,有困难是能力不足。
新入司人员的工作经历
根据对新上岗人员的统计:
1、生产工人、无工作人员、下岗工人约占75%;
2、有过销售经历的人员、个体工商人员约占10%;
3、教育、医疗卫生、一般管理、行政职能、技术、金融业从业人员约占10%;
4、其他人员约占5%。
另据统计,在一年后的脱落人员中,80%原来的职业是无业人员、下岗人员和生产工人(即原来无业人员、下岗人员和生产工人的留存率约为12%)。
结论
真正的招募是选择一群正确的人做正确的事。
应具备的增员观念
推销保单仅解决“今天”的问题,组织发展可解决“明天”的问题,这是我们在招募过程中应该具有的两个基本理念,同时,还应有以下五个基本认知:
1、不是所有人都适合从事这个行业;
2、哪些人适合保险行业无法准确选择,但一定有规则可寻;
3、招募上岗后一定会有人脱落,不参加学习培训则脱落更快;
4、低产能新人的脱落是行业的特点;
5、漏斗式的增员流动模型是人力选才的准则;
结论 组织发展需要技术,更需要有正确的招募观念和持续的招募习惯,即开始时是你决定了习惯,最终是习惯决定了你。
被招募对象的三大顾虑
A、对销售有误解
1、从事保险工作,收入没保障
无论做什么工作,收入的稳定与否都应取决于工作态度和工作能力。自己做老板的人心里一定很清楚,如果每天早上不把店门打开,这一整天肯定没收入。对于一位寿险业务员来说,他只要每天早上有“开店门”的观念,把自己的仪表、展示资料等必备工具整理好,然后去见客户。只要您养成勤奋的习惯,坚持每天去拜访客户,收入就不是问题。
在技术上,我们公司会不断地为您提供各种培训,使您的工作能力持续不断地提高。只有具备了赚钱的能力,收入才会绝对稳定、持续攀升。
2、保险公司很现实,没有业绩就得走人
一家商店或公司若因为不懂经营方法,资金不足,产品不符合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此还是现实所致?其实每一个从事寿险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您不必担心资金不足,而且保险又是大家的生活必需品,绝对符合市场需要,只要肯用心去做,不怕没有业绩。
3、家里人反对我从事保险行业
有很多做保险成功的人,开始时都遭到家人的反对,主要原因是他们不了解保险,所以有机会一定要把您的家人请来公司了解保险;当然最重要的是,您自己首先要尽可能了解这份事业。如果您认为从事保险事业对全家都有好处,您就要坚持做下去,用不了多久,您的成长和进步就可以改变家人的想法,甚至与您一起来发展这份事业。
4、已经有很多人在做,我现在做太迟了
“有很多人在做保险”其实是个好消息,说明需要保险的人在增加,就像“苹果”专卖店越开越多一样,因为市场空间很大,才会有更多的人从事这个行业。这也说明保险业的春天才刚刚开始,它将给很多的有识之士提供更为广阔的发展空间。此外,最近有很多新的保险公司纷纷成立也说明了这一点。
B、对行业不了解
1、我没有推销经验,没办法胜任这项工作
不曾经历没有经验,没关系。以您的学习能力再加上我司完善的新人系统培训,上岗后还会有师父(主管)带,相信您很快就会熟练掌握推销技巧。
2、保险是求人的行业,要看别人脸色
请问哪个行业不需要看他人的眼色?
保险其实是人人都需要的东西。在西方发达国家,人人都会买商业保险,中国市场很特殊,曾经很长一段时间是计划经济,因此国民的风险防范意识不强,现在国家已经意识到了这个问题,专门出台了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》,大力支持保险业的发展。
现在我们要做的就是改变人们原有的观念,帮助他们树立风险防范意识。的确,这不是一个容易的过程,可是当客户真正认同您、接受您的专业设计的时候,特别是我们为客户办理理赔的时候,您将会赢得客户的尊敬和信任,这个时候您还觉得是在求人吗? C、对自己没信心
1、我没有经验,不适合
做任何一件事情,最直接有效的方法就是模仿,学习公司内杰出业务人员、业务主管的推销经验,吸取他人成功的经验并付诸行动,这样的工作我们还没有办法胜任吗?
人生无处不推销,从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的个人潜力真正发挥出来,只有愿意或不愿意,而不是有没有能力去胜任的问题。
2、我的朋友很少,可能很难签到保单
无论从事哪个行业,仅靠人情和关系都不会做到永久,因为一个人的亲戚朋友总是有限的。如果我们不了解保险是什么,就只能靠人情去卖保险,但是我们公司有一套完整的训练制度,会告诉您什么是保险,它的功用和意义以及推销方法都有哪些,让您成为这一行业的专业人才,从而使保险成为您的终身事业。
推销保险的对象不限于现在认识的人,因为保险是每个人都需要的,如果您对保险功能了解的话,每个人都是您推销的对象。事实上一个优秀的保险人员,他的客户80%以上是从事保险工作以后才认识的,只要您愿意,我们会教您如何去寻找那80%的客户,使保险成为您的终身事业。
3、我口才不好,恐怕干不了保险
您认为我的口才很好吗?我只不过比您先加盟,先了解保险公司的产品及客户对保险的需求而已,假如要谈您目前从事的工作,您一定介绍得比我有条理,因为那是您所熟悉的。所以只要您熟悉了保险知识,您的口才也会很好!
如果真的如您所说,您没有好口才,那么您希望自己的口才好起来吗?我们公司会提供很好的培训机会,只要您愿意学习。
4、我有很多朋友做过,都说保险不好干 现在哪个行业都不好干,不付出都不会有收获;有些行业您想好好干,别人还不愿意教您,怕教好了徒弟饿死师傅。我们公司不同,不但有先进的培训系统,还有很多很好的主管、资深业务员口传身教,相信您很快就会得心应手