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国美与苏宁比较分析

发布时间:2020-03-03 00:11:49 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

国美与苏宁比较分析

在任何一个成熟的行业里,始终都会存在着两家实力相当,数一数二的巨头企业,它们在公司规模、销售总额不相上下,“杀机”无限。国美和苏宁作为家电零售企业的两大巨头,他们之间的竞争也从未停息过。苏宁与国美虽然有着类似的组织结构和相似的扩张模式,但是各自也有着自己的特点。

从经营战略上看,国美与苏宁在这方面的重视程度都是很高的。国美之所以能取得如此巨大的成功,主要靠的是“国美模式”即:专业连锁,五个统一,低价取胜,专业连锁就是大量发展连锁店,以量取胜;五个统一,即统一品牌和形象标识,统一采购,统一配送,统一管理,统一资金结算;苏宁除了借鉴“国美模式”的三个共同点之外,苏宁的成功同时还取决于它的一些独到之处,即所谓的“苏宁模式”。苏宁的特别模式主要体现于三个方面,一是它的明确的商品侧重--空调,二是它与上游供货商建立起来的友好稳定的合作关系,三是其“一条龙”的顾客服务。

从员工导向上看,国美与苏宁还处于低级阶段。管理者在决策时考虑的还是自身利益。如国美对新进员工的培训计划,他只考虑到了培养新的人才却在培养老员工这方面做的有些欠缺。而苏宁在制定组织目标的时候没有充分的考虑到员工,所以导致员工为了实现定量的销售额而超时工作。

在团队共同价值方面,苏宁就略胜一筹了。苏宁电器的人才观中明确指出“团队第一”。

在管理风格和技术能力上,国美苏宁在管理风格和技术能力都属中等程度。他们一方面为员工培训,意在调动起大家的竞争意识和进取心。而另一方面,他们又强调员工间的合作。但是如果在这两个方面都要坚固的话,那么管理风格和技术能力就只能处于中间水平。

从创新与风险承受力上来说,国美与苏宁两家公司员工的创新能力还比较差。也许是因为两家公司并不是制造企业,他们不涉及新产品的研发与新技术的开发。他们更注重的是用有一套持久的服务理念吸引更多顾客。在风险承受力上,由于国美的发展稳定性性差,这就需要员工有一定的风险承受力。

国美在对待供应商的态度有些强硬,不许厂商悬挂自己的横幅,强控卖场使得双方关系紧张。国美这些举措是在采用更直接的利益相关者管理。相比之下苏宁在对待厂商及股东的态度上明显更善于“处世”,厂商在苏宁卖场受到的限制少,可以悬挂自己的横幅。苏宁的这种温和对待供应商的态度更像是采用利益相关者伙伴关系,卖场与供应商之间为达到共同盈利而相互合作保持良好关系。

两家在扩张的时候都采用快速铺展战略,不断的增开新店,通过内部扩张来提高销售额,属于增长型的直接扩张。但国美的扩张速度要比苏宁的快,而且国美的门面店要比苏宁的多。苏宁是稳步的发展,而国美则是急速的前进。由此可以看出,苏宁战略是稳定型战略和增长型战略的结合。而国美战略更多的倾向于增长型战略。

任何企业的发展都不是一帆分顺的。更何况,家电零售业是一个无风也起浪的行业,国美和苏宁分别从北京和南京的一家小店,经过二十几年的发展,到现在已经成为拥有数百家连锁门店的中国家电连锁的领袖企业,他们也都经历了一个从小到大的曲折过程,在其成长的过程中,不仅有鲜花和荣耀,也有成长的阵痛。我本人非常看好两家企业,两家企业之间的竞争不会将一方搞垮,反而是他们发展的动力。我相信在两家企业的的带动下我国家电零售行业将进一步发展。

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