谈心是一种技巧，是一门学问，是思想政治工作的优良传统。在新形势下开展谈心活动可以沟通思想、理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心。面对新情况、新问题，应积极探求创新其有效途径，使之发挥更大的作用。
一、新形势下开展谈心活动的意义和作用
在长期的社会实践中，党的思想政治工作者采取了丰富多彩的方式方法开展群众性思想政治工作，在宣传党的方针、传达上级精神、团结群众、凝聚人心、鼓舞士气，完成不同时期中心任务等方面发挥了重要作用。谈心之于思想政治工作，有以下几点意义：
第一，宣传解释方针政策，上传下达。正确运用谈心法，与职工群众面对面地交流沟通，宣传解释有关方针政策，讲清楚这些方针政策出台的背景，为什么要贯彻落实这些方针政策等等，就能及时消除他们的种种不解和疑虑，使其心悦诚服，自觉地和上级的方针政策保持一致。
第二，沟通情况，联系群众，下情上达。密切联系群众是党的优良传统，任何时候都不能丢掉。通过及时地谈心，不仅可以使职工讲出在公共场合不愿讲、不敢讲的心里话，真正了解到他们的疾苦，而且还能尽快实现下传上达，为领导决策提供依据，同时也能密切党群干群关系。
第三，说服教育，理顺情绪，改变态度。领导干部可以理智地换位思考，及时运用谈心法进行沟通，说服教育。只有通过入情入理的真诚交谈，理顺职工情绪，改变职工态度，才能使各项工作得以顺利开展。
第四，化解矛盾，解决问题，稳定局面。运用谈心法做职工思想政治工作不是可有可无的“寒暄”、“拉家常”，更不是“作秀”，目的是要化解矛盾，解决问题。在谈心中，领导干部及时了解矛盾所在，帮助职工分析构成矛盾的各种因素，并拿出解决办法，进而稳定大局。
通过开展谈心谈话活动，进一步加强党员干部队伍思想政治建设，畅通党员干部诉求渠道，掌握党员干部思想动态，了解基层对组织工作的期盼，促进党员干部努力学习、勤奋工作、正确履职、健康成长。
