随着社会的发展，旅游业逐渐的发展起来，2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，以信息化技术带动旅游业发展。
什么是智慧旅游？智慧旅游是一个功能齐全的景区App，还是那些多功能旅游网站？所谓智慧旅游，是指通过利用新一代信息与通信技术，为游客提供个性化服务，让旅游更加方便快捷、更加舒适灵活。
旅游也能“私人定制”
过去，旅游对于很多人来说是个体力活，花钱买罪受，还得“甘之如饴”，有了智慧旅游，一切都会不一样。进入“智慧旅游”时代，如果你想旅游，不出门就可以在网上游览各个景区，或者下载手机App，不看地图即可自由游览。
当然，“智慧旅游”时代并不仅仅只有虚拟旅游这种方式，同时，“智慧旅游”还是一种快捷的信息化体验，游客不用出家门，就可随时掌握景区、酒店、美食等旅游信息。
在旅游之前，一款手机App将为游客在任何时间、任何地点提供餐饮娱乐消费导引、远程资源预订、自导航、自导游、电子门票、服务信息及时推送等多种智慧旅游服务，像手机电子门票、景点、酒店、美食、特产购物、天气预报等，自然也不在话下。
当游客来到目的地后，可以将自己的行程规划定制到电子导览导游机中，或者将旅游计划和电子导览导游软件下载到自己手机里，这样，便可通过自助导览定位、自助导游讲解、紧急救援呼叫、旅游服务寻呼等，不用导游，畅快游览。同时，游客可通过手机客服端发布自己的个性化旅游需要，提供商则通过旅游手机助手为游客提供个性化的旅游定制服务。
随着旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务的迅速展开，智慧旅游必将成为旅游业今年新的增长点。
智慧旅游需了解用户需求
2014“智慧旅游年”已经开启，业界一片热火朝天。无论是旅游局、景区、航空公司还是酒店都在试图让自己更“智慧”。
智慧旅游已被称为中国旅游业的“二次创业”，业内目前普遍达成共识的是，这次征战不能再像过去以邻为壑互相厮杀，如果依旧跑单帮，在自己的一亩三分地上闪转腾挪，对行业大势视而不见，那么任你武功盖世，最后的结果也只能是被层层叠叠的后浪拍在沙滩上。
