员工管理规章制度
为了创建一支高素质、高水平，热爱美丽狮的团队，服务于每一位客户,公司制定了以
下管理规章制度，望各位员工自觉遵守;
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于部门领导，公司将做出合理的回复！
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉，吸烟等而影响本公司形象；
四、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
六、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安
部门处理
七、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不 好意思！请稍等！对不起！走路
轻、说话轻）
3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎
下次光临！
八、员工奖罚规定：
1、全勤奖励100元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚双倍工资，工作时间不
允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天
扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无
客户投诉者、无拒客者等；）客户投诉将取消本次上班业绩，拒客一次扣罚30元；
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次；
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉，吸烟等而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；
上班时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30元/次；私下使用本公司电脑者扣罚50元/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；
7.、上班时洗衣服和使用公司洗衣机扣10元/次；
8、上班时吃早饭发现一次扣10元/次，互相监督者发现奖励30元/次；
9、上班时不穿工作服，不佩戴工牌，衣领不整洁10元/次；
10、随手丢垃圾扣5元/次；，
九、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、甲乙双方签定招工协议书，期限最少为一年；
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
4、员工新入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十、辞职条件：
1、员工协议期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；协议期满后如
继续续约者将当次奖励200元；
2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，
离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；
3、辞职时归还所有美丽狮的物品，如丢失或损坏照原价的3倍赔偿；
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 : （连续旷工；拒客；客户投诉；泄露本公司机密；偷盗本公司财务等。）
公司宗旨：专业敬业以人为本
服务细节质量取胜
企业精神： 开放团结激情忠诚
奉献十点:：微笑露一点理由少一点
脑筋活一点行动快一点
嘴巴甜一点效率高一点
说话轻一点肚量大一点
做事多一点脾气小一点
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江阴市美丽狮汽车服务有限公司
员工签名；
年月日
