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区域经理的自身定位和岗位职责

发布时间:2020-03-02 12:18:54 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

区域经理的自身定位和岗位职责

自身定位

一、区域经理是联系公司与客户最紧密的纽带,信息收集和传播的枢纽。

区域经理必须透彻理解公司信息,引导市场,传递价值。同时,区域经理活跃在市场一线,密切关注着市场的瞬息变化,与竞争品牌贴身赤膊战,他们的信息总是最真实的。

二、区域经理必须亲自一线开发客户,协助代理商拓展市场

区域经理必须深入一线市场,协同经销商以及业务员共同拓展市场,协助代理商发展二级网络,收集工程信息,拜访大卖场及商场。不是做“钦差大臣”,而是帮助客户小到散发单张,张贴海报,大到工程团购拜访。

三、区域经理必须是一名“产品专家”

区域经理必须熟稔公司产品知识,有的公司产品线很长,客户往往对公司了解很少,以致丧失市场机会。同时,区域经理还肩负培训经销商及其业务员的重任,区域经理只有充分熟悉产品,以“产品专家”为目标,才真正有资格担当产品培训重任,在经销商面前才有权威。

四、区域经理必须是一名“营销专家”

一个合格区域经理必须善于学习,勤于思考,帮助客户解决市场难题。同时帮助客户营业员培训导购技巧,提高销售水平,这些都要求区域经理必须努力做好“营销专家”。

五、区域经理要以做客户的“生意顾问”为职业目标

市场激烈竞争,经销商面临更多生意风险,区域经理若能抓住经销商需求,不仅在商业机会上帮助他们,还要帮助经销商排忧解难,出谋划策,做经销商“生意顾问”,那么经销商对公司也会产生兴趣,经销商合作的可能性和忠诚度越大。

岗位职责

一、对业务人员的管理

1、协助制定业务员每月的工作计划,工作重点;

2、对业务员的市场操作情况监督;

3、日常行政管理(每月例会的总结)

4、提升业务员销售技能;

5、对业务员销售技巧、产品知识培训;

6、引导业务员对市场具体操作;

7、协助制定业务员的考核激励机制;

二、对客户的管理

1、对代理商的管理 ①、协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系; ②、协助代理制定适宜的销售政策(价格、促销、经销商的奖励、进销存); ③、协助落实代理对业务员、促销员的培训; ④、协助总代理落实甲A甲B的考核制度; ⑤、协助代理规范当地销售网络; ⑥、监督与落实公司制定各项销售政策(价格、促销、调价、售后); ⑦、与代理商及时沟通,确保产品结构齐全;

2、对经销商的管理 ①、落实公司的各项销售政策(价格、回款、促销、调价、售后、进销存); ②、培训营业员; ③、通过有效的方法确保经销商利润的前提下做好合理的上柜、主推和陈列,形象售点的建设和维护;

④、协助业务员下达每个月的销售任务; ⑤、帮助经销商作好促销活动;

三、对市场的管理

1、价格策略(竞争对手、当地市场、产品结构);

2、产品策略(新产品推广、特价机、老机型的集中销售);

3、促销策略(节日、假期、产品);

4、分销策略(大客户、分型号);

四、与总代理的交流和沟通

1、每个月初提交月工作计划;

2、月底工作汇报;

3、定期沟通;

4、信息反馈;

五、日常事务

A、市场调查 生要包括: 1.所售产品在当地总的销量 2.主要竞争对手的销量 3.我们客户所售产品总的销量 4.产品在客户那里的销量 5.主要竞争对手的价格 6.我们的价格 7.当地市场共有几个分销 8.我们的客户在当地所占份额

B、市场分析 主要包括: 1.当地的社商比例是多少 2.社商比例是否合理 3.我们的产品在当地是否占到了应有的份额 4.没有占到应有份额的主要原因: a)是否经销商的商场规模不够 b)是否商场位置太偏 c)是否经销商不主推 d)是否促销员不会卖货 e)是否价格太高 f)是否经销商资金不足 g)是否分销过多 h)是否分销不够

C、提出意见 主要包括: 1.分销是否合理 2.客户是否合适 3.社商比例是否需要调整,怎么调整。 4.促销策略

D、主要工作

1、上传下达 将公司的政策及时地传达给经销商,代理商。其中包括

1)奖励政策

2)业务回款

3)处罚决定

4)新机型上市 5)当月任务,当月得分 6)调价补差,淘汰返厂,调价补差,淘汰返厂要有书面记录,其中包括:

A)通知内容

B)通知时间

C)接通知人

2、检查落实 主要包括1)库存状况

2)上柜情况

3)价格情况

4)P0P使用情况 5)商品陈列

6)是否主推

3、促销员培训

1)产品知识

2)销售技巧

3)售后服务

4)公司政策

5)产品陈列

6)POP的摆放与使用

4、客户关系

1)不远不近

2)感情与原则3)受到客户重视并在客户心目中有一定位置 4)良好的沟通能力和表达能力。 E、工作计划 主要包括:

1)月, 工作计划 2)月工作目标 3)月工作总结

F、及时反馈, 主要包括: 1)市场信息

2)竞争对手的现状 3)客户现状

4)遇到问题

5)解决思路

6)客户的意见和要求 7)公司应采取的决策意见

5、工作计划

2)月工作目标 3)月工作总结

G、及时反馈, 主要包括: 1)市场信息

2)竞争对手的现状 3)客户现状

4)遇到问题

5)解决思路

6)客户的意见和要求 7)公司应采取的决策意见

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