客服部安全自查报告
一、检查内容
1、供气合同的录入及存档
2、户内安全检查、安检单的录入与存档
3、安检问题隐患整改情况
4、营业大厅的现金管理、收据及发票的开具及核销
5、夜班值班与大厅人员的交接记录
二、值得肯定的几个方面
1、供气合同能够在签订后的第二天及时交回，资料员
能够在合同交回后及时录入并存档。
2、安检单能够按照要求规范填写，安检工作中发现的
问题能够及时处理及反馈。
3、营业款日清月结，收据、发票开具规范，按照财务
部的要求进行收据的核销。
4、每天下班及次日早晨上班值班人员和大厅人员认真
进行交接工作并做好交接记录。
三、存在的问题
1、少数合同、安检单填写不工整，字迹潦草不清楚，有待改进。
《天然气公司客服部安全自查报告.doc》
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