关于“HSE观察与沟通”学习心得
2015年8月26日，我有幸参加了公司的“HSE观察与沟通”培训，此次培训通过基础知识、程序控制、与实际应用三个方面由浅入深，细致的讲解了“观察与沟通”的作用和益处，讲解紧贴工作实际，具有极强的借鉴意义，并未今后的安全管理工作提供了有效的方法和方向。下面就我对此次培训的体会做如下总结：
一、通过定期与员工交流，掌握员工的思想动态及安全知识水平，做到有的放矢，一改往日的漫无目的的重复培训和强压式培训，多讲员工缺乏的知识，从而提高员工的安全知识水平。
二、通过观察员工的行为，记录员工做的好的方面和做的差的方面。正面引导、激发正能量，表扬使员工自发的向“我要安全的方向”靠拢；通过对员工的违章行为观察，分析是无意识行为、习惯性违章还是疏忽大意，进而得到有效的控制方法和措施。
三、制定专业的调查问卷，将内容分为：员工反应、员工的位置、工具和设备、规程、人体工程学、环境整洁等七个方面的内容，全面、细致、科学的观察、沟通及分析，使安全工作向国际先进管理方法和理念更进一步，也为今后的管理指明方向。
*********公司
******* 2015年8月29日
《关于“HSE观察与沟通学习心得”.doc》
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