天创鞋业：标准建设“三步棋”指明方向
2007年广州天创鞋业有限公司被列为广州市番禺区开展创建“标准化良好行为企业”首批5家试点，2008年7月获得国家AAAA级“标准化良好行为企业”殊荣。公司深知责任重大、任务艰巨，坚守着“为人们创造时尚美的生活体验，同时实现价值创新最大化”的使命，一步一步建设企业标准化，步入了标准化管理新层面，步入了标准化、规模化、科学化的良性发展轨道。
标准化——市场的需要
自中国加入WTO以来，各行各业的竞争日趋白热化，面对标准化竞争问题突出，制鞋企业也不例外。欧盟近来屡屡以环保名义对我国鞋类出口举起贸易制裁\"大棒\"，意大利、西班牙对中国鞋类产品展开的\"有毒调查 \"，再度筑高技术壁垒。\"绿色壁垒\"在为中国鞋业出口制造人天为障碍的同时，也从另一方面催高了中国鞋企\"内功\"标准。制鞋业作为国民经济的一个重要行业，标准化工作是一项事关制鞋业发展大计的重要工作。而制鞋行业带有浓厚的传统手工业的特点，工作长期以经验为主，出现问题不是找标准，而上（是）找领导、找公司权威人士，这表示标准化工作开展的必要性和紧迫性。如何在市场竞争中求得生存发展，如何进一步扩大市场竞争力，让制鞋企业始终保持旺盛的活力和良好的应变能力，在市场竞争中确立自己的优势和地位，这就要求我们企业迅速提高管理水平以适应竞争，市场的需要。因此，作为企业管理工作的基础?标准化，也应提到日程上来。
1 标准建设的“三步棋”
在省标院、区质监局的指导下，天创公司结合公司的实际，遵循“领导挂帅，统一管理，分工负责，注重实效，全面推进” 标准化工作方针，提出了标准化在企业管理的更高的需求，确定了资源整合，流程再造，标准建设的“三步棋”的新的发展路径，指明了今后公司管理发展方向，为今后开展企业中标准化工作作好充分准备。公司领导高度重视，成立以常务副总为管理者代表的标准化委员会，由各部门推荐人员担任标准化小组成员。刚开始由于都是一些兼职的标准化成员，工作压力不大、责任不清晰，布置的工作缺乏强有力的监督，标准化的工作时间和进度不能保障，一度严重影响了标准化工作的计划和进度。据此，公司标准化委员会及时调整了战略部署，抽调人员担任专职的标准化人员，成立以常务副总助理的首的7名成员作为标准化小组专职人员，负责具体工作的组织和落实。每个部门均抽出一名兼职标准化成员，以部门负责人对本部门标准化工作负责，把标准化作为一项重要的常规工作并纳入绩效考核中。这样以点带面，层层落实到部门、车间乃至班组，以此推动各部门和全公司的标准化工作，形成组织有力、全员参与的局面。我们公司在加分项中较薄弱（充其量只能加分65分）要想通过AAAA级评审，困难是可想而知的。故公司只得背水一战，只能采取“基本分390分以上，且总分达450分”这种通过AAAA级的方案。因此我们在整理标准和内部检查、模拟评审各个环节中，调动各部门、各环节中的力量，对各项标准严格排查，加大整改力度，最大限度减少扣分的可能，为最终评审基本分取得较
2 高分数提供了有力的保障。
全员标准化培训合格率100% 首先，公司标准化委员会制订了企业三年标准化规划书，并将各阶段的工作重点落实到各季、月，其中，加强标准的宣贯和人才培训是尤为重要的一步。我们编制了浅显易懂的《标准化工作指引》，并把他制作成小卡片，便于大家携带，随时随地熟悉标准化工作内容；标准化专职人员对相关标准进行及时讲解，建立标准化信息服务平台等形式，宣贯《企业标准体系》国家系列标准，通过多种形式的活动，向全体员工普及标准化知识，从而提高企业对开展“标准化良好行为”工作重要性的认识。制定了全员培训计划，明确了培训的时间、内容、具体的实施方法和步骤，并采取笔试、口试等灵活多样的形式，确保全员培训和培训合格率 100%。目前，还在持续进行有关标准、企业标准编写及“标识标注”等标准化专业知识培训工作。
外部支持不可或缺
任何一项活动，必须有理论和实践的结果才会发挥最大的效果。我司结合皮鞋产业特点，有针对性地选择了华南摩托集团这种具有较好的标准化管理经验、产品享有较高知名度的企业作为学习标杆，华南摩托对本公司在组织申报、创建内容、企业自我评价等方面提供指引和帮助，避免了多走弯路。公司创建标准化行为良好企业更是得到了广州市标准化中心和广州市番禺区质监局的上级机关领导部门极大的关注和大力支持，他们积极主动、不厌其烦及时为我司在创建过程中所遇到的困难排忧解难，特别是广州市番禺区质监局为我们提供
3 了许多建设性的建议和参考资料，为我司创建工作铺平了道路。
节约能源效果明显
通过创建标准化良好行为企业半年来，很多同事的思路比之前清晰了许多，平时分析和解决问题也朝系统、全面方向发展。技术标准是源头，管理标准依据技术标准而制订，工作标准是人与事的结合与具体化。遇到难题查标准，文件的查阅也较之前方便和快捷，公司的纸张文件大量下降，朝无纸化办公的方向努力，文件的换版和更新的情况较之前有明显的改观，使得各部门使用的基本是最新有效的文件。特别值得一提的是，公司在节约能源方面，取得了明显的效应，以往对于生产用电量没有细分到每个生产部门，没有和产量挂钩，没有耗能指标，大家节电意识薄弱。经过几个月的宣贯、检查，现在大家是人走灯灭，上下班无携带物品时尽可能走楼梯，少坐电梯。几个月下来，现在每月较之前同产量时期节约电费一万多元，平均每双鞋的成本节约近0.2元。取得国家AAAA级“标准化良好行为企业”证书只是万里长征的第一步，今后的道路任重而道远。下一步，我司将按照创建活动的具体要求，积极有序地推进我市“标准化良好行为企业”创建后的实施活动，力争取得突出成效，做一个名副其实的标杆企业，以答谢社会各界的厚爱。
