通过上下级的沟通可以拉近干群距离，减少信息流的流通和处理时间。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题，并及时为下属工作中的难题的解决提供支持和帮助，有助于增强队伍协调作业和解决问题的能力，从而提升从管理者到操作者的执行力，及时、高质量地完成任务，进而保证整个单位、部门，乃至整个企业的工作协调进行。同时上下级的沟通也是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式。主管与下属经常就下属所承担的工作，以及他的工作与整个企业发展的联系进行沟通，下属员工就会受到鼓舞，就会使他感觉到自己受到的尊重和他工作本身的价值。这也就直接给下属带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。
《上下级沟通的重要性.doc》
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