沟通的重要性
沟通，是人生一笔价值连城的财富。这财富，是悲伤时抹去泪水的一缕春风，是迷惘时唤醒灵魂的一声号，是孤寂时传送温暖的一束阳光。
沟通在方方面面上都占据着一个重要的地位，工作中也不例外。每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人，以心换心，以情动人。有位名人说的好：每一个心理正常的人，都希望有个和谐的职场氛围，与同事沟通也是沟通的主要部分，一是相处原则：欣赏对方的长处，包容对方的短处，想到对方的好处，承担对方的难处。二是沟通原则：用建议代替直言，提问题代替批评，让对方说出期望，诉求共同的利益，顾及别人的自尊。第三才是沟通技巧，如何和同事、领导有效的沟通，下面是我所理解比较重要的几点： 一．自信（我是主角）
自信就是自己相信自己一定可以，他要求我们在遇到困难时要相信自己能克服困难，如果没有“男主角”自信满满第101次求婚，他们就不会有后来的幸福生活，时刻记住自己的阳光会普照到客户身上，自己的阴暗会让客户提防。做一个正直阳光，开朗向上的人； 二．真诚（不做小人）
真诚相待，在一定的尺度范围内让对方，将心比心，换位思考。小亏大利，目光长远，不做鼠目寸光的人； 三.关心（做个有心人）
每个人都渴望被关心，被重视，如何能让对方感到被关心呢？首先要重视对方，另外还要让关心的效果显著，甚至带上浪漫色彩，那就需要我们多留心。表现方式为问候（语气最重要，而非词语最重要），抓住沟通，诉说的机会。机会是留给有准备的人，要用心去了解别人； 四.坚持（永不言败）
现在的社会竞争激烈，做任何事情都不容易很快见成就，当我们遇到困难时，要象挖井那样想像下一铲子就能挖到水，要勇敢的挖下去，如果没有艾施的坚持，世界化妆品牌潮流里也不会有玫琳凯，所以当我们定好了自己的方向，也就是我们的事业，在执行过程中，你可以改变路线，而不能改变目标，你要做的只有如何让下一场战争胜利，而不轻言放弃。 五.善于总结（）
养成早睡早起的习惯，做到能睡前总结一天得失，想好明天的计划，每天周而复始，并能在总结的后，应用的下一步的沟通计划中去； 六.执行力 （军令如山）
领导也是人，他不可能任何地方比你强，但他之所以会成为领导，自有他过人之处，只有执行领导的指令，才能局部利益服从整体利益，才能得到领导认可，从而得到领导更多的支持。领导的命令可能不是最好的，但一定不会太差，通常他可以保证前进的方向，而不至于走退步路。这里就要求我们在原则问题上坚决执行领导指令，非原则问题上发挥自己的个性和长处。
八.团队精神（协助发展）
要取得好的业绩，需要各部门人员的协助，需要各区域的协调，需要领导的支持，需要决策者的运筹帷幄，还需要各级主管部门开绿灯，这一切需要良好的合作精神和合作能力。
总之，大家常说沟通就是桥梁，就是纽带，连接着你，我，他。在工作岗位上，不管你是新员工，还是老员工，也不管你是什么职务，处于什么样的工作场所，什么样的工作环境，每个人都希望有个和谐的职场氛围，有效沟通必不可少。
