培训心得体会
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。此次培训时间虽只有一天的时间，但培训课程安排合理，内容丰富而深刻，将大家关心的问题全部解答，使我受益匪浅、收获颇多。
在这短短的一天培训时间里，通过公司领导们对公司规章制度、奖惩管理规定、薪酬福利、集团信息安全等各方面细致地讲解，我更深刻地感受到天津航空严谨完善的管理制度，真的体现了我们常说的无规矩不成方圆,规章制度是企业发展的重要基础。虽然说公司的制度比较多，但是对于我们每一个员工来说是要自觉遵守的，一个公司如果放任自行，那必定这个公司做不大，做不强。制度是来加强我们的凝聚力的，只有大家共同来遵守，上下齐心，那天航的明天势必是更加的辉煌。下面是我的一点学习心得体会：
一、进入企业，除了遵循公司的规章制度，服从的领导的安排完成下达的任务，我觉得更需要的是理解和实施这种精益求精不折不扣的执行力！如何将交代的工作、任务尽早的做完做的更完美，就需要不折不扣、精益求精的精神，不但尽力还要用心做好每一件事情。一个公司员工的执行力关系着一个公司管理经营的效益，而公司的效益直接和利润挂钩，直接决定了公司员工的切身利益。所以，切实做好精益求精不折不扣的执行也是增加自身的利益。
不论大小每一个企业每一家公司都有一定的规章制度，大大小小的制度来规定和要求员工从事工作。制度是一个公司的线路、根脉，引导员工畅通运行，好的制度创造高的价值，一种坏的不和事宜的制度就会破坏公司和员工的利益。制度是要人来制定和维护的，与公司的员工息息相关。一种好的制度，就一定要从公司的员工切身利益来出发，让遵循制度的员工来维护制度，也就是古人所谓的无为而治，紧紧将公司、员工和客户的利益捆绑在一起，三者合一获得双赢局面。再者，一个公司的企业文化是核心价值观，要想成为领导者，首先得理解企业的文化，创新企业文化。好的文化影响团队创造高的价值。作为一名新的员工，在企业文化的熟悉上，我要尽快且尽深的熟悉了解公司的文化，并能发现问题提出好的见解。团结就是力量，在激烈竞争的时代，不是独立就能做的更好。很多时候我们就像鱼儿一样，需要在一个竞争且有合作的团队里才能生存才能成长。帮助别人就是帮助自己，在新的环境里我一定要学会合作，先成为朋友再成为同事，还要继续保持自己助人为乐、热情、善良的品质，逐渐成为这个具有激情活力团队里的优秀成员!
二、干工作必须有着积极、主动的态度。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论他跟下是干什么，都为认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣，乐在其中的把事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。
三、无论做任何工作、必须竭尽全力，如果能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长，那么无论所做的工作怎样，都不会觉得辛苦。即使是做最平凡的工作，同样也可以成为最好的员工。这就告诉我们，要处处以主动、努力的精神来工作，这样即使在平庸的职业中，也能干出一番伟大的事业。
四、我个人认为能力提升的唯一方法就是学习。一个人，只有不断的学习才能更好生存。遇到问题肯定是能力的不足，能力不足肯定是学习不足方法不对。二十一世纪的竞争就是人才的竞争，社会不断的进步变化就需要我们不断的学习不断的提升自我，即便现在你是一个成功者优秀者，停留不前也终将变成失败者。每一次的否定自我就是下一次成功的开始。要想永远站在精彩的舞台上就不要停下学习的脚步，让自己不断学习不断添加新鲜的血液闪闪发光。关注细节，每天将日常工作做得专业，在日常工作中不断的学习，遇到困难不断创新，并持久坚持下去，那么我们将是非常了不起的，我们每个人一定会成为一名优秀员工。
五、现在是一个网络信息时代，公司安排的计算机及信息系统安全保密培训，我个人认为也是很重要的，之所以说它重要我认为：一是当前计算机信息系统的使用违规问题突出，互联网泄密已经成为泄密的主要途经；信息化时代的到来为企业信息传递的及时性起到了相当的作用，信息安全问题成为企业至关重要的问题，信息在自己手里是王牌，而在对手手里是炸弹。
此次岗前培训，让我感触很多。我想，能够加入天津航空这个充满爱心和快乐的团队，我是幸运的。因为加入天津航空的我们，生活态度会有所不同；融入天津航空团队的我们，生命品质也将有所提升。所以，我愿意把自己的聪明才智融入到天津航空这个有品质的企业，我愿意和天津航空的兄弟姐妹一起彼此关怀，共同进步，我更愿意把自己的青春激情挥洒在天津航空这片充满爱的土地上！
通过天津航空的培训学习，我觉得自己成熟了很多，同时收获了很多无价的知识，虽然知道以后的路很艰辛，等待我的是充满挑战的工作，但是我对空中乘务员这份工作的热爱和热情不会改变，而我会把这股热情带到未来的工作中，带到我热爱的宽广的蓝天上，在学习中充实自己，在工作中磨练自己，做一名优秀的空中乘务员，不辜负公司和教员们的辛勤栽培，为乘客带去最好的服务，为公司的良好形象贡献自己的一份力量！
Xxx 2011-6-28
