2012年度纪检监察信访举报工作的
安 排 意 见
各办公室：
为进一步做好我局2012年度纪检监察信访举报工作，认真履行信访举报工作职责，不断提高信访举报工作水平，有力维护社会和谐稳定，根据《关于印发〈2012年度纪检监察信访举报工作要点〉的通知》要求，结合实际，现就我局2012年度纪检监察信访举报工作提出如下安排意见：
一、强化领导，建立健全信访工作机制
结合单位实际，成立纪检监察信访举报工作领导小组，负责协调纪检监察信访举报工作，切实抓实做细具体工作。同时建立一支信访工作信息员队伍，形成局党组统一领导、各成员共同参与的工作机制。畅通信访举报渠道，向广大移民群众公开监督电话，切实方便群众举报，在办公室外显眼处设立举报箱，及时解决群众反映的热点、难点问题。预防越级上访、集体上访和异常上访案件，切实维护社会稳定，为全县经济社会发展营造良好的社会环境。
二、完善举措，切实做好纪检监察信访举报工作
1、按照《2012年度纪检监察信访举报工作要点》要求，制定年度信访工作计划,确立“抓信访，保稳定，促发展”的工作思路，并且将信访举报工作纳入《党风廉政目标责任书》，从而以信
访举报工作推进党风廉政责任制的落实。
2、提前防范，抓好移民群众关心的热点问题，有效预防信访举报。了解信访苗头和不稳定因素，提前防范，对移民反映的问题在合理、合法、合情的基础上，尽可能帮助他们解决实际困难和问题，并做好政策宣传和解决工作，及时消除群众疑问和不稳定因素。
3、认真做好群众来信来访工作。结合“转作风、树民风”活动，进一步增进与群众之间的感情，接待群众来访要做到细心、耐心、真心。
4、坚持把信访与干部考核相结合的制度。对有关反映干部思想作风、能力、水平、廉洁自律等方面的信访，做到及时调查，掌握情况。
5、建立健全各项规章制度。要切实做到“五公开”：即公开受理渠道，公开政策法规，公开受理情况，公开办理过程，公开处理结果。建立“四项机制”：即，快速反映处理机制，定期排查机制，督办机制，协调处理机制。进一步完善各种簿、单、表、册。即来信来访、电话举报、回访登记簿等。
6、认真做好信访举报档案的整理归纳工作，及时对上报送信访信息。对信访举报的人员、举报事项均做到信访有登记、处理有结论、处理手续有依据、信访档案有存档。及时报送信访信息，坚持信访举报月报表制度，对涉及大规模集体上访和群体事件苗头的情况，及时报告县委、政府和纪委主要领导。
三、结合实际，加大对重点环节的监督检查
紧紧围绕移民中心工作，增强大局意识和服务意识，针对移民搬迁过程出现的新情况、新问题，加大对重点环节的监督力度。对重大决策、重大项目安排、大额度资金使用以及必须经集体讨论决定的事项，加强监督；一是着力抓好领导干部报告个人事项等有关制度的督促落实，加强对民主生活会、述职述廉、诫勉谈话等制度的执行力度，结合实际，有针对性地开展重点事项前置介入工作。二是着力抓好矛盾纠纷排查化解工作，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态；进一步畅通信访举报渠道，切实保障党员群众的民主权利；三是着力抓好交办、督办和直接查办案件的力度，加大组织协调和责任追究的力度，着眼信访问题的解决，努力做到“件件有着落，事事有回音”，切实维护群众合法利益；四是着力抓好信访举报工作宣传和疏导，依法规范信访秩序，自觉维护社会稳定。
二〇一二年四月二十五日
