交通银行江西省分行授信部
公开服务承诺书
一、主要职能
（一）切实履行职责，贯彻落实国家信贷政策，支持地方经济建设
1、贯彻国家和我行信贷政策、制度，根据总行的信贷政策、业务管理办法与操作规程，结合我省实际制定具体的授信政策、管理办法和操作程序。
2、调查分析授信业务投向、预测发展趋势，提高授信管理水平，防范信贷风险。
二、服务内容
（一）审查授信经营部门申报的正常类授信客户授信意见的可行性、合规性和完整性，揭示授信业务主要风险点及提出风险防范措施，审核授信客户和授信业务风险等级、授信额度和授信价格。
（二）对授信经营部门报送的正常类授信客户定期监控报告、信贷备忘录等进行审查和意见反馈。
（三）对授信额度使用管理工作进行检查和评价。
（四）会同风险管理部督促、指导和检查对正常类授信客户的授信后监控工作，对授信客户违约或其他不利事项等重大事件，采取控制风险等补救措施。
（五）受理来人、来电到我部办理、咨询业务，积极引导客户找到相关人员、网点、部门办理或解答。
三、服务对象
省内有授信需求的对公客户
四、服务承诺
（一）积极高效的做好授信审查、审批工作，在收到授信经营部门提交的合格审查材料的前提下，我部确保短期授信品种类的审查时间要求一般不长于3个工作日；项目贷款类的审查时间要求一般不长于5个工作日，集团客户及特别复杂的授信业务审查时间一般不长于7个工作日。
（二）为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务，提供绿色通道，为客户提供技术服务和有效的信息支持。
（三）廉洁从业，依法经营。我部将严格遵守国家金融法规，廉
洁从业，遵纪守法，严格执行授信的规章制度，遵从我行“两化一行”的发展战略，自觉抵制不正之风的侵袭，纠正行业的不正之风，为客户提供一流的优质、高效服务。
五、授信部负责人：刘太平
办公电话： 8535196：手机：13907910790 从政格言： 客户的需求就是我们的责任
六、联络员：熊武江
电话：8535206 18970816973
交通银行江西省分行授信部
二〇一〇年三月二十二日
