近两天在备课，公司安排有针对我们的学员和客户讲网络营销方面的可落地实战课程。所以没有时间针对微信方面做相关的系列研究。 不过刚好有朋友是做旅游酒店的，在厦门那边。因为前段时间台风造成厦门整体旅游行业都有很大的影响，酒店行情也不太好。酒店是由别墅改成的家庭旅馆。 以下摘录几段聊天记录 Q：先问几个问题
1、你现在做的线上宣传有那些
2、之前入住的人都是什么类型居多（情侣、学生、一家人）
3、你们主打的房型是什么
4、去鼓浪屿游玩的人为什么要去鼓浪屿
5、如果让我（客户）去鼓浪屿并且入住你们的酒店，你用什么说服我选择你们酒店
6、线下用过什么方法去宣传
A：1.线上宣传主要是跟携程等一些中介机构合作返佣的方式，线下会有一些常规的拉客。 2.鼓浪屿本来就是很有历史意义的一座小岛，适合一家人出游，情侣，跟商务人士 3.装修以欧式风格为主，主打情侣大床房跟家庭套房
4.首先鼓浪屿为国家5A级旅游景区，风景优美自不用说，整个岛步行三个多小时，基本全靠步行，适合现代人旅游度假体验悠闲自在的慢节奏生活，②岛上人文历史悠久，以前被八国联军侵占过，各国领事馆颇多，名人别墅也很多，建筑设计风格也是岛上的一大特色，③还有当地各种特色小吃
5.我们酒店原来是由一间老别墅改建的，环境优美，挨着美国领事馆，下轮渡10分钟以内路程，交通方便，提前打电话还会有专人接送，房间配套齐全，布置温馨，办入住时还会赠送贴心礼物，包括岛上地图。
询问酒店名称后做了下线上的搜索。常见的旅游网去哪儿、携程、艺龙网都有上，整体好评居多，当然也无法做到100%的好评，也有5%-8%的中评和差评在里面。
建议是把差评里能够处理的问题解决下。把能够避免的给解决了，多少能带来一部分顾客
一个差评，13个点赞（觉得有用） 很多能在网上看到的问题，还是能起到决定作用的
经过对入住客户类型的统计，大部分为情侣，其余是家庭出游。 所以可以把房间设计的更温馨是很有必要的。
现在很流行出行攻略，一般情况大家去玩都会在网上找相关攻略。你们对鼓浪屿应该很熟悉。建议你们针对鼓浪屿做出行攻略。整体搜索了下，有一条客户写的出行攻略提到你们。观看的人有500多。当地重点景点的贴吧建议多逛逛，关注这些贴吧的人几乎都属于潜在客户。主动去勾搭、转化。
后续针对该酒店的营销推广还有其他的活动方案会逐渐的推进，大家可以持续关注。
