和谐管理·发展之道
——读《事业、成功与影响领导力》有感
今天仔细研读了西安交通大学副校长、著名管理学家席酉民博士做主题为“事业、成功与影响领导力”的演讲稿，略有感触，现从下面几个方面做简单的阐述。
一、目前企业发展中存在的几种现象。
第一、整体性割裂，我们能看得分工但难看到协作。当一项整体指标需要完成的时候，我们经常在管理中会做这样一种事情，通过层级结构，分工合作，使得这个管理的活动得以有效进行。管理的基本原理是管理可以分析，每个活动可以评估。所以我们可以把不同的活动分给专业人士去完成，形成一个整体的管理效果。但是遗憾的是在简单的劳动中这种分工很容易协调，但是面对复杂劳动的时候，这种劳动很难协调，经常是每个人都在忙碌，但是对整体没有什么好处，甚至是耗费了整体可利用的资源、时间甚至计划，整体性分解，所以我们看到的情况是每一个部门都在救火，每个人都很忙碌，但是整体的绩效没有产生。
第二、生存环境频繁转变，我们如何快速应变？当今时代，科学技术非常的丰富，技术发明发现非常快，技术更新速度可能是过去10年一个产品，现在几个月、半年、两年就是一个产品，面对这样非常快速变化的世界，我们往往感到迷茫，往往感不到明年我将做什么。我现在非常好的企业前景，在明年是否还能保持下去，这是我们每个人所面临的问题。面对生存环境频繁转变，每个企业都在应变，甚至在质变，但是质变和应变面临风险，我们应该如何应变？怎么控制呢？
第三、因果链不清或者太长无法追踪，失去了掌控能力。我们的世界是复杂快变的，我们面临的问题是复杂的。我们往往看不到我们管理问题背后的因果关系。复杂科学研究提出了一个非常有名的现象就是“蝴蝶效应”，比如我们北京的天热了，或者哪个地方有暴风雨，可能是由于非洲的某个蝴蝶扇了一下翅膀导致的，但是不知道是哪只蝴蝶扇了翅膀，假如我们能够知道是哪只蝴蝶扇了翅膀的话，我们控制这个蝴蝶就控制了暴风雨。但是很遗憾，我们只知道由于非线性的、复杂的作用关系，可以产生这样一种现象，但是我们无法知道它背后非常复杂的因果链，当我无法知道因果链的时候，我就失去了控制的手段和能力。
二、针对这些现象的应对措施。
第一、柔性战略，对未来环境进行预测，根据各种不同的应变成果做出各种应对策略。在市场环境比较稳定的，目前仍然处在比较传统的行业里面，我们可以分析环境的机会和危机，分析内部的优势和劣势，从而形成一个企业未来几年发展的规划。 第
二、随机应变，加强企业内部的机制和文化等“软实力”建设，提升企业的核心竞争力，把企业变成“百变金刚”。环境可以见时，我们可以做规划，当环境不可预见、环境不可防范时，最简单的办法就是提升自己内部的能力，让自己强壮起来。我们核心能力理论、核心竞争理论等等战略的变化就是从研究外部转移到研究内部。在这种情况下，每一个行业要维持长期的竞争力和要取胜，基本的战略就是把自己基础的东西做到极致，加强内部机制和文化的建设，形成自己非常强的竞争力；其次是建立广泛的资源网络；第三，敏锐地对事件作出反应，当有某种趋势出现的时候，动用自己的资源网络，利用自己的核心技术，随机应变。
三、“和谐管理”，企业的发展之道。
面对整体性割裂、环境频变、因果链不清等现象，企业要想更好生存和发展，就必须加强内部管理机制和文化建设，不断提升企业的“软实力”，以面对复杂的环境变化，做出相应的应变策略。那么怎么样的管理模式才能提升企业的内部机制、文化等“软实力”呢？ “和谐管理”模式可以达到这一要求！
所谓“和谐管理”，顾名思义一个是“谐”字，一个是“和”字，“谐”字最主要的是协调优化，利用的基本理论、方法和科学，“和”字主要解决的是合作和信任，利用的工具是文化和人性这些东西。我们依靠个人的领导驾驭能力，利用好这些理论、工具，解决好人和组织的价值，就能实现“和谐管理”。依靠个人领导驾驭能力来实现“和谐管理”，应从那几个方面着手呢？
首先，是一个主题思维。在面对复杂管理问题的时候，我们一定要抓紧问题的关键所在，一定要知道我们的主题是什么，我们的目标是什么，我们的重心是什么，然后围绕重心把问题分成两部分，一部分是通过制作规范流程，理性设计和优化。对不可设计的东西，我们用人的能动性，制造环境让人以能动性解决，提升人的能动性，培养人的能力，创造条件，让人在不确定性出现的时候，勇敢地冲上去，并且有能力解决、有条件解决问题，最后把两者合起来。从而围绕主题重心开展活动，实现整体效率。
其次，是态度。一定要有积极的人生态度、正确的人生态度、快乐的人生态度，我们很多人遇到困难马上觉得受到打击，当你遇到困难和打击的时候，你把困难和打击当作人生的一种阅历，当成人生的挑战，你遇到了一个很难对付的领导，应该觉得这是一种荣幸，跟他一道工作，人生富有挑战，人生是丰富多彩的。这就是积极的态度。
再次，是合作。未来世界任何一个人单枪匹马做事情越来越难，所以一定要合作，一定要有合作思维，哪怕跟自己的对手都要有合作思维，永远要考虑，随时站在对方的角度思考问题，然后再决定你的策略。
最后，团队文化。我们要想提高一个团队的整体战斗力，就必须要求这个团队具有团队精神，能够团结一心、取长补短、协同作战，具有同呼吸、共进退的向心力和凝聚力！因此，就必须运用各种理论、方法长时间潜移默化，形成一种能够催生激情、增强凝聚力、提升向心力的团队文化，以达到“和谐管理”的目的。
信息、环境瞬息万变，只有不断的加强自身内部管理机制和文化的建设，提升企业核心竞争力这种“软实力”，就一定能够以“不变”应万变，立于不败之地！
