北京共筑天成工程建设监理有限责任公司
宏 福 项 目 监 理 部
2003年总监代表工作总结
总监：
总监代表：
北京共筑天成工程建设监理有限责任公司宏福项目监理部
2003年12月
2003年宏福项目监理部总监代表总结
本人杨仁广：从事施工管理30年，先后在3家监理公司从事管理任总监代表，管理单独项目部3个，最大监理管理建筑面积24万平方米。从2003年8月24日来到北京共筑天成监理有限责任公司任监理工程师，在2003年9月16日又被任命为总监代表协助任军总监管理宏福监理部的工程项目，在2003年9月25日公司领导在无任何谈话的情况下有意将总监任军调走，将宏福监理部交给了一个本不熟悉现场情况和各种复杂关系的见习总监代表杨仁广。经过近四个月的工作，本人愿将四个月的点滴工作成绩和“失误”及管理工程的几点体会向领导作一简单汇报。
来到宏福项目部一直与任军总监默契工作，紧密配合工作的开展，和总监任军一道共商监理部的前途和发展问题，为总监出谋划策如何改变监理部在各单位的形象及监理在各单位中的地位。通过短短一段时间的工作，总监派我先后和监理部的六位工程师进行座谈，摸清了监理工程师对监理工作的看法及对总监工作的意见。我将这些意见和看法总结成三句话：第一是该抓了；第二是如何抓；第三抓一个阶段看看。于是我就同总监商定从北京邮电大学软件学院工程开始，以行政楼、实验楼的屋面和装饰装修及学生活动中心的结构施工为突破口。
1、调查北邮工地的基本情况是①非典已使工程停工一个多月，人心涣散，情绪还不稳定，对非典的恐怖感还没有消除，现场没有恢复到正常施工局面；②现场的人力严重缺乏；③材料供应计划没有管理，现场混乱。过去监理部由于人员少，一个工程师管理十几个工程，
本身难以应付复杂的局面且无法顾及重点工程的狠抓硬管。建议总监立即调整管理结构，派综合素质高能打硬杖的监理工程师专门到北邮管理这个重中之重的工程。通过监理部和监理工程师的共同努力，每天找建设单位和施工单位进行勾通并以简报天天汇报，提出我们的想法和建议并逐一落实，做法的结果是：在建设方和施工单位建立了非负面的影响，使各方恢复对监理的信心。
任军总监的调离是监理项目部的一大损失，他的离开使本已开展的工作缺少了重要的推波助澜，也使熟悉的信息之路突然中断。面对整个不可收拾、多头绪的局面，我一筹莫展而彻夜难眠，苦苦思索着如此大的项目监理部的前途和命运，如何立足于宏福？如何面对复杂的各单位？如何改变现有的艰难的局面？做为一个刚到岗几天的总监代表还处在见习阶段，谁又能服我？监理工程师们又都怎么想呢！做为能力有限的我能担负得起这付重担能管理好吗？种种的思索和困扰使我的血压急速上升，每天以药维持生活。在山穷水尽疑无路之际，我以见习工程师的身份理解了任务的内含，将其印在了心里和脑海。在我言不顺名不正的情况下，免强下了决心试一试。
1、抓紧时间主动找建设单位和宏福建工领导了解对我监理部有什么意见及具体要求。宏福建工总经理李剑波毫不客气地讲：“我们宏福建工基础不算太好技术力量弱，请你拿出多年丰富经验帮帮宏福建工的忙，特别是给我多提出一些建设性的建议。要努力做好公正、公平和公开，我就满足了！”我很感动！立即表态：用我所有的精力和经验争取做好工作，把管理抓到位求得你们的依赖。
2、抓的几件实际工作
①我和监理部部分同志进行谈心等方式了解项目部存在的各方面问题是：人员少，任务重，领导不得力，建设方看不起，项目部无法生存，听了这些话我心里更加沉重。我利用班前饭后的时间找建设方的领导征求意见，宏福领导讲只要你把我们的工程管好、管到位。我们没有什么说的，不过如果还是过去那种局面你们是不能进行下去的，我们有权更换监理单位。通过与建设方几次交谈，加之公司领导在人力资源上的大力支持，我们很快转变了看不起监理的局面，对监理开始有所信赖。宏福建工总经理的电话多起来（有时每天好几次），询问现场和监理的工作怎样，有什么需要帮助的。通过短短的监理工作，通过监理的行为不但改变了不能生存的局面，而且李剑波、霍吉海及北邮建设单位在大会小会上还说：以杨总监代表为首的监理部是我们的好帮手，他们替我们办了许多实事。
②建立内部管理制度：a）在公司的支持下建立良好的生活用餐保障体系和良好的居住条件，为监理的优质工作打好了基础。同时集中居住便于集体共同生活、学习和讨论工作，加强了组织纪律性；b）严肃监理工作日，建立请消假制度和专人考勤制度，使工作和休息有了明显的界线，保证了现场监理到位率；c)建立监理部文件管理制度和文件资料签字借阅制度；d)建立每周二生活学习会制度和周六监理日记批阅制度；e)建立外发文件总监审定制度„„
尊敬的公司各位领导：为了我公司大好形势的进一步发展，为了更好地管理好宏福项目监理部使监理部再上一个台阶，恳请公司领导
派一名总监理工程师管理宏福监理项目部的全面工作。我杨仁广是见习监理工程师代表愿为他保驾护航，扶上马再送一程。请领导给予英明果断决策。
注：对监理工程师的评语见《2003年宏福监理部工作总结》第三部分第五节中相关内容。
见习总监理代表：杨仁广
2003年12月18日星期四
