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散称生鲜组管理规章制度

发布时间:2020-03-01 20:33:54 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

《散称生鲜组管理规章制度执行办法》

散称生鲜组负责人:吴垄(散称生鲜组组长) 执行人:散称生鲜组所有成员

散称生鲜区域所有人必须无条件执行此规章管理制度,如有任何人违犯将有组长按照此制度执行。如有组长违犯一律双倍。

散称生鲜组主要负责区域工作:

1.散称商品卫生(每周一/次)、粮仓卫生(每周一/次)、散称地堆框卫生每天一次、地堆板卫生每天一次、地面卫生每天两次、货架通道卫生每天两次、灭火器消防器材(每周一/次)、蔬菜水果框子每天下班前清理一次。冰箱、冰柜及时清理面上的水气。

2.商品一货一签,全部放置商品牌面的左前三分之一处。每周检查一次。发现价格不对的立即上报办公室。发现价格牌字面不清晰的重新打印一张。每周二检查一次。商品物价牌价格标示清楚(手写价格牌必须有商品名称、价格、称码)。如有损毁,一经发现,立即更换。生鲜价格牌,必须电脑打印,不得手写。

3.检查缺货商品,所有的商品(包含仓库)保险库存不能维持基本牌面的,将各自管理区域的货品条码和商品名称,以纸条方式上报给各自的主管组长,然后汇总到办公室,电脑查询后,电话通知供货商送货。蔬菜、水果每天晚上到办公室上交菜单、水果单。

4.保质期检查,检查各自管理区域内的商品有效期,超过商品有效期的六分之一,一律下架退货,交到办公室即可。发现发霉商品及时处理掉,不新鲜的商品,及时低价处理,通知办公室。

5.市调工作,所有员工利用休息时间每周五,进行一次市场价格调查。发现其他竞争超市的商品低于自己管理区域的商品价格时,及时上报办公室及时处理。

6.区域员工的仪容仪表(包含工作牌、工作服)每天保持整洁、干净。

7.所有的卫生用具(扫把、拖把、撮斗、水盆、毛巾)自己保管,如有损坏(非人为)的可找组长(到办公室)认领。如有转往其他区域,卫生用具上交组长即可。

8.仓库每周清点一次商品库存,发现商品库存过多长期滞销的,及时上报组长或办公室。 9.供货商提供的赠品,一律不得私自使用或转做他用,如有工作需要必须向办公室申报。 10.上班工作期间注意在自己的管理区域巡查,防止外盗或顾客肆意破坏商品安全。 11.如发现有顾客遗落的商品,先是询问顾客是否需要。如不需要马上放回原处。

12.在营业期间,管理区域所有人一律不得在商品指指点点,或蹲、坐、靠、倚在商品上。 13.自己不得私自拆开商品包装,损坏商品外观。

14.上班时间一律不得披头散发,不得浓妆艳抹,不得佩戴金银首饰。 15.自己的私人物品不得带进卖场。

16.卖场里上班工作期间(特别是营业时间内),不得吃任何东西。 17.上班时间内不得奇装异服。

18.顾客有任何疑问,必须耐心讲解或介绍商品用处。

19.如有自采商品到货,卖场内所有员工全部到场(称称人员例外)卸货,卸货过程中注意商品分类。 20.上班工作期间,不得跟社会人员长时间聊天和纠缠,如对方继续骚扰我方人员,马上到办公室躲避,或者直接报警。 21.不得在卖场内跟顾客争吵,当事者双方错在任何一方,我方人员必须先行赔礼道歉。如顾客有无理要求,上报组长或带到办公室处理。

22.针对超市每一次活动或店内促销有个基本的了解。方便给顾客的疑问能够快速答出。 23.如有该组员工调离其他岗位的,散称生鲜组长带领全组员工,检查被调人的管理区域内的任何商品。在货架上查出不合格商品,一律有被调人买单。

24.牢记商场的《员工规章管理制度》。

以上如有触犯罚款5元或20元每次。罚款超过4次调离区域岗位,组长管理加倍罚款或降级处理。

生鲜组工作总结

生鲜管理

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散称生鲜组管理规章制度
《散称生鲜组管理规章制度.doc》
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