项目组规章制度
项目组规章制度
V1.0
XXX项目组
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项目组规章制度
1 安全室人员规范
1、着装要整齐、干净不穿另类衣服，不穿拖鞋
2、于客户方开会时，项目组内与会男性成员必须着衬衫，打领带。女性成员尽量着正装。
3、项目组成员禁止将个人电脑、存储设备、数码相机等设备带入安全工作室；
4、每天工作在工作区完成，未经允许不得进入会议室使用外网。
5、禁止把服务器上文件下载到本地；
6、离开自己工位时必须关闭显示器，座椅归位；
7、在工作区域产生的纸质文档禁止带出工作室，文档失效时必须及时销毁；
8、不得把工作区域电脑接入外网
9、禁止把没有盖或者漏水的杯子靠近电器（电脑、打印机、投影仪等）
10、外来人员访问，接待人与访问人员共同填写访客登记，此登记保留6个月
11、特殊情况带入电脑进入安全室，需要经审批并填入外带设备单才可以进入，此登记保留12个月
12、带入电脑不可接入工作区域网络
13、禁止通过会议室电脑访问服务器
14、必须使用VPN方式访问服务器，严格杜绝通过其他方式访问服务器
15、下班离开前电脑必须关机，同时关闭显示器电源。最后离开者需要关闭除机柜外的所有电源，且关好门窗。
16、工作室电脑需要定期升级病毒库，并填写《安 全 区 电 脑 升 级 记 录》
17、禁止浏览与传播违法信息
18、邮件中禁止发送保密性高的文件,发送带附件的邮件必须加密.
19、未经允许禁止将电脑接入日本服务器 20、未经允许禁止打开机柜
21、未经允许禁止重启网络，安全室路由器在规定时间内重启
2 工作注意事项
1、严格按照对日项目组工序进行操作。对因特殊情况与统一工序不符或JT工具调整成果物发生变化等变动，必须提前告知客户方。
2、出现问题及时汇报，不可瞒报及误报；
3、每天工作开始时在小组会议描述今天工作内容及注意事项（早会）；
4、与客户方进行会议时禁止交头接耳、抢话、有人发言时说话。当被发起讨论时，可参与讨论；
5、服务器文件使用结束后必须关闭文件并退出用户；
6、所有文档进行变更后，都必须严格填写变更履历
7、每个提交物都必须经过组内评审后提交QA，QA严格按照操作规范文档进行评审，并填写评审单。评审未通过不允许提交成果物。
8、每天下班必须根据自己实际情况填写日报
9、对于涉及到客户的资料信息，项目组成员必须严格保密，不得外泄；
10、严禁向客户泄露公司机密（包含技术资料、商业秘密和薪资制度等等），如必须提供相
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关文档，必须在文档封面加入保密字样；
11、对项目组工作、制度、问题、管理等方面有建议、想法甚至抱怨，可以通过与项目组长或项目经理直接沟通解决。如直接沟通无法解决，须将建议和想法整理成邮件，发送项目组长或项目经理。项目组长或项目经理必须加以响应，说明问题原因，回复邮件时抄送上一级领导。
12、员工发送邮件、汇报工作，不得越级操作。
13、禁止在工作时间饮酒
3 考勤
1、项目组工作时间上午8:20-11:30，下午12:30-18:00；
2、项目组人员上班及下班必须打卡；
3、忘记打卡需要尽早报告项目经理并填写《补 打 卡 出 勤 申 请》，项目经理确认并形成记录，以备考勤统计时使用；
4、无考勤记录，且项目经理无确认忘记打卡记录，视为缺勤处理；
5、外出开会或进行支持工作，需要填《外 出 办 公 登 记 /申 请》，以备考勤统计时使用；
6、禁止代打卡；
7、丢失门禁卡者罚款100元
4 加班及补偿
1、加班须填写加班申请。项目经理批准后视为加班。否则不按加班计算。个人原因导致不能正常下班，不作为加班处理。
2、正常日按照加班工时从17：20开始计算；
3、周六日加班加班工时从早9：00开始计算加班工时。超过13：00时扣除午餐时间1小时（离开时间-9：00-1：00=加班工时）；
4、国家法定的假日加班按照3天调休算。
5、项目组加班统计暂定为三个月统计一次。分别为每年的1月/4月/7月/10月。
6、加班补偿的方式可以选择加班费、调休、加班费+调休。
7、调休计算以8小时/天换算；
5 请假
1、员工请假必须经项目经理同意，项目经理同意后填写请假单，未申请或未填写请假单均视为旷工处理；
2、请假必须提前三天申请。申请通过后要向客户进行说明。
3、请假两天或两天以内，项目经理可酌情批准。由于特殊原因请长假（超过两天），须向项目经理发出申请，项目经理将申请上报，进行逐级审批。审批通过后填写请假单，并向客户进行说明。
建议：在项目紧张的情况尽量不要请假，以免给项目带来不必要的麻烦。
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6 薪资及绩效
1、每个月三次未打开并且未登记，将按照迟到或则早退处理扣取相应薪金；
2、一个月内连续9次未打开且未登记，公司会做辞退处理；
3、严格按照公司流程执行，公司人力资源部门给出几点遵循的原则：
为了建设更公平合理的薪酬体系，也为了鼓励员工追求长期的职业发展，公司取消了一年两次的调薪方式，改为与岗位相对应的调整模式： A． 在公司的服务时间（按年计）
B． 在当前岗位级别上的累计工作时间（按月计）
C． 在当前岗位的知识技能水平（将由技术部门组织统一考试） D． 在当前岗位的工作表现（结合每季度的绩效考评）
4、每个员工的薪资待遇在公司内部都属于绝对保密资料，严禁透露给其他员工、打听别人的薪资待遇，如有查实，公司将严肃处理。
5、每一个季度做一次绩效考核，考核内容为：客户满意度、工作强度、熟练程度与效率、任务完成情况、敬业与协同、特殊贡献六个方面综合评价。
7 离职
1、对于要离开项目组的同事必须要提前一个月向项目经理提出申请，由项目经理逐级上报，获得批准后做好交接工作方可离场。
2、若所在项目组测试进度很紧张时期，务必要坚持完该项目再离组，希望大家都能拥有良好的职业操守，做到有始有终；
3、员工的离职请求在公司同意之前，不得向客户方透露任何信息或者意向。离职申请获得批准后方可告知客户方。
4、不遵守离职相关规则，未按流程处理的。造成的经济损失将由离职人员负责。
8 新成员须知
1、新人进入项目组，必须客户同意后才方可进入
2、新人进组前必须经过公司培训，并经过公司培训考核
3、项目组成员，必须遵守项目组内各项规定，不遵守规章制度者一律退回
4、正式进入项目组前，必须经过培训且合格后方可进入项目。考核不合格者视情况予以退回。
5、新人培训过程中，培训老师应为新人建立能力档案。作为正式入组前的考核的一个依据。
6、新人考核期为一周，考核通过予以留用。考核不合格，但非常想进入项目组者，可提出申请，视情况给予最多三周时间的第二阶段考核。考核依然不合格者，坚决予以退回。
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9 培训及考核
1、为提高项目组日文水平，项目组每日进行10分钟日文学习。
2、每日日文学习每月由培训的老师评选出学习最虚心，进步最大的学员给予小红花。小红花成绩将在一定范围内影响绩效考核。
3、公司准备的岗位培训目的在于人员成长及提升。因此我项目组也必须参加。
4、员工个人可以就自己希望发展的方向。由项目组与公司协调进行统一培训。
5、通过岗位培训的考核将会有岗位的晋升。
6、新人加入必须通过复制性培训。
7、培训过程中将会有阶段性考核。不能通过考核的新人将被退还给公司。
8、项目淡季组织业务日语等培训，并进行相关考核，考核不合格者，扣除讲师绩效。
10 QA票填写
1、由于我方与客户方处于不同的国家或地域，沟通效率及结果都与国内不同。所以遇到问题必须第一时间提出疑问。尽量减小客户响应及沟通不畅造成的风险。
2、问题滞留期不得超过两小时。问题得到确认后必须在两小时之内填写QA票，并发送邮件告知客户方。
3、问题发现者以中文或日文填写QA票后登陆QC，进入问题处理流程。
4、情况紧急时发起QC后，可以进行人为提醒。
11 邮件管理
1、项目组或者小组只能通过指定的人发送邮件，形成沟通的唯一邮件发送接口。
2、项目组成员需要发送邮件给客户时，先将中文或日文邮件发送给指定邮件发送人员，由指定的邮件发送人员进行发送。避免多接口造成的信息版本不对应。未被确认为指定邮件发送的人员不允许直接发邮件给客户方。
3、项目组需要有备用邮件发送接口，当第一邮件发送接口人不在时由备用邮件发送接口人进行邮件发送；
4、邮件发送前必须经过项目经理审核，否则不允许发送
5、邮件发送人员发送邮件时必须抄送相关干系人及项目组长或项目经理
6、接口人员接收客户方邮件后，须第一时间将邮件翻译为中文，并登陆QC系统，进入问题管理流程
7、邮件语言在描述正确的基础上要尽量简练；
8、邮件中不可以出现不礼貌的语句；
9、发送文件存在服务器位置时，须在邮件中注明位置，且位置必须正确
10、SVN目录下的文件更新时，要提示客户方更新SVN
11、邮件中发送附件时，必须对文件进行加密，密码设定为：fujet004
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12 文档管理
1、项目组提交客户文档都需要备案。
2、按照人员名称进行分类，文件名称标注发送的日期。
3、文档管理由指定的邮件发送人员进行管理。
4、做成文档审核后可放入SVN做文件管理
13 物品管理
1、保密工作室内所有物品以及购置的办公用品及耗材进行登记，统一管理。
2、办公用品及耗材购置须事先提出申请，经同意后可以购买。
3、办公用品领用需要进行登记。
4、项目组成员要做到爱惜公物，勤俭节约。禁止浪费行为。
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