略论辅导员工作的责任与开展的方式
以《普通高等学校辅导员队伍建设规定》为依据
一 辅导员工作的责任与义务
根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（以下简称《规定》）第一章总则“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”我们认为辅导员在工作性质上与中小学的班主任具有一定的相似性：
首先，辅导员的首要任务是“坚持育人为本、德育为先，促进高等学校改革、发展和稳定，促进培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。”（《规定》第一章总则第二条）的思想政治教育，而根据《新课程改革目标》对中小学班主任的工作规定也与此相同。
其次，辅导员应具备较强的业务能力与专业素养，对所带学生的所学专业有一定了解，中小学班主任亦为所带学生的科任教师，也必须对学生的专业学习有促进与指导能力。
复次，辅导员应“认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理”（《规定》第二章要求与职责），中小学班主任的管理方式最重要的一点即是要做好班级体的建设与管理工作。
1
再次，辅导员应“注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力”（《规定》第二章要求与职责），《新课程改革目标》也要求中小学班主任的教学手段应多样化、现代化。
最后，辅导员应“积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念”（《规定》第二章要求与职责），中小学班主任的一项重要责任同样是做好以学生顺利升学为目标，因材施教，为学生未来发展进行规划。
明确高校辅导员与中小学班主任工作性质的相似性的裨益有三：
其一，有助于我们在开展辅导员工作时从整体上把握学生的身心发展规律。在经由高中进入大学这一人生发展的重要转变的初始，许多学生都会产生一种无所适从的感受，这种感受因人的性格不同可能表现为对高校生活提不起兴趣的百无聊赖、极端怀念过去所熟悉的生活的伤逝情绪或是极度兴奋什么都想尝试但却贪多务得而浅尝辄止、一事无成的浮躁轻率。针对学生出现的这些情况，辅导员应灵活运用与其在中小学时代所接受并认同的一些管理与教育方法相似的方式，使学生减少对自己进入新环境及人生发展新阶段的不安与迷茫，帮助学生尽快适应高校生活。
其二，有助于在一定程度上改变在学生中普遍存在的一种疏于自我管理、认为大学就是自己自由放任无拘无束生活的开始的观念。诚然，大学是学生由智力发展健全而社会经验欠缺、心理仍不成熟，向不断了解社会为自己未来的发展做好充分的心理准备的重要阶段，他们理应有高度的自主性与自由选择生活方式、人生目标的权利。但是，大学生依然是学生，学习依然是其生活的主要任务。而 2
很多在高考的升学压力与教师、父母的期待和监督下被动形成其学习能力与习惯的学生在进入高校之后却因自制能力较差、没有合理地进行自我管理而荒废学业，在社会大生产所必然要求的工作专业化与细致化的今天，这对于其未来的求生与发展都是很不利的。在我们身边，许多在师长与朋友眼中的“天之骄子”在意气风发地进入大学之后毕业却泯然众人的例子不胜枚举。因此，辅导员应在重视思想政治教育之外应在一定程度上加强对学生专业学习以及未来发展所需要的技能的培养，而不是将学生的学习完全交由其本人负责。
其三，有助于理性地认识与处理辅导员同学生之间的关系。当下高校辅导员的主要工作方式大体上可以分为“带头大哥式”与“温柔慈母式”两种，无论哪种工作方式其本质都是树立辅导员在学生心目中的威信，以人格魅力凝聚学生、引导学生，这是与中小学班主任应树立其教师威信的工作方法相同的。然而，中小学班主任对学生的教育，促进其学业发展也是其重要目标，班主任与学生的关系相对于大学比较明确，班主任传道授业解惑者的职业角色十分明显，班主任与全体学生的关系不易产生亲疏差距过大的现象。不同于中小学班主任，高校辅导员在开展工作之时，与学生的个人生活接触更为频繁且所管理的学生人数也远多于中小学班主任。因此，辅导员更容易将其工作精力集中于在学生群体中热情积极、表现优秀以及在家庭、经济或是性格上有一些问题的两种学生群体之上，而这必然会产生经济学当中的“哑铃效应”，显然是不利于辅导员的管理工作的。由是，中小学班主任关心每个学生与每个学生都能够很好地沟通交流的管理方式，建立与学生既有师生伦理又有朋友紧密的具有一定距离的良好关系应成为高校辅导员建立师生关系的重要参照。
3
当然，辅导员的工作情况与中小学班主任相比亦具有许多的特殊性：如学生群体的复杂性、高校生活与社会生活联系更为紧密、学生作为成年人的社会角色与心理转变，这些都需要我们以实事求是的态度，具体问题具体分析。但是我们必须明确，辅导员帮助学生顺利实现人生角色转变、正确地对学生思想道德与价值观念进行引导的工作基础仍在于运用学生习惯并易于接受的管理与教育方法。因此，辅导员积极借鉴优秀中小学班主任的先进工作经验对于其学生工作的顺利开展是十分必要的。
4
二 辅导员工作的开展方式
根据《规定》第二章要求与职责之内容，我们认为辅导员工作的开展应遵循以下原则：
首先，全面深入地了解每一名学生是辅导员顺利开展工作的前提与基础。《规定》第二章要求与职责中第五条之第三项“了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定”、第四项“落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业”、第五项“积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念”都是建立在辅导员对学生思想状况、家庭状况、个人能力的全面、及时、准确的把握之上的。并且，“以人为本”、“因材施教”是任何教育工作者开展工作都必须遵从的规条。因此，辅导员应通过主观谈话、客观观察等不同方法全面、及时、准确地了解每一位学生的情况。
陕西师范大学文学院的辅导员王玉老师就通过积极参加接送新生的活动与学生家长进行交流、经常与各班集体的学生干部进行座谈等方式，全面、及时、准确地把握学生情况。陕西师范大学文学院的程世和教授则采取让他教授的每名学生撰写个人小传及在授课时结合学生现实情况进行教学内容分析对学生进行了解与引导。
其次，抓好学生干部的培养、学生党员的发展与班集体的建设是辅导员顺利开展工作的主要途径。《规定》第二章要求与职责中第五条之第六项“以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量”、第八项“指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积 5
极性、主动性”对这一工作方式提出了明确的要求。辅导员的精力是有限的，要做到全面、及时、准确地把握每一名学生的情况、对所有学生进行政治思想与价值观的有效引导，就必须通过班级骨干的培养与良好班集体氛围的营造。
发扬班集体干部与党员的先锋模范作用就需要辅导员在培养班干部与发展党员的工作中坚持以下原则：1 民主公开、公平公正地选拔班干部与发展党员；2 对班干部与党员采取严格要求与细心指导的培养方式；3 密切联系群众、广泛与普通学生交流，不对班级骨干偏听偏信。陕西师范大学的肖新军老师在任学生辅导员时秉持这三点原则，在学生干部的培养、基层党组织的建设与良好集体氛围的营造上取得了良好效果。
复次，维护学生的思想与心理健康是辅导员工作的核心。《规定》第二章要求与职责中第一条“帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念”、第二条“帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界”都对辅导员提出了关注学生心理健康、为学生树立积极的人生观的要求。由于高校学生群体绝大多数都是已有一定的人生态度与价值取向的成年人，而其中又以涉世未深的青年人为主，因此，其思想政治教育与心理辅导的难度较大。
6
为此，辅导员应针对这些实际情况做以下几方面的工作：1 掌握基本的心理学知识，通过观察与交谈等方法及时了解学生的思想心理状况并作科学分析；2 深入学生生活，了解学生中居于主流的兴趣爱好、生活态度，不与学生实际生活脱节，用贴近其生活的新鲜事例对学生进行教育与开导；3 辅导员本人应树立正确、积极地人生态度，躬身示范，践行社会主义道德观、价值观，来教育开导有不良价值取向及消极心理状态的学生；4 辅导员应坚持尊重学生权利与严格要求学生相结合的教育方法。陕西师范大学文学院的辅导员王玉老师以学年为单元，首先为她的学生设计本学年应该达到的目标，然后针对学生目标不断调整其学生管理力度，大体以先严后宽、抓大放小的方式有目的、有系统、有计划地引导学生在大学四年中的每一年都在心理的成熟与人生目标的确立上有所进益。此外，王玉老师还十分注重与学生谈流行、谈经历，在思想教育与心理辅导中经常以自己的亲身经历为例，得到了同学的认同与信任，她的工作方法值得我们借鉴。
再次，保证学生安全是辅导员工作的首要任务。《规定》第二章要求与职责中第五条之第三项“了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定”强调了维护校园安全和稳定的重要性，其实质在于保证学生个人的人身安全。高校教育工作开展的首要原则即是坚持“以人为本”，而生命最每个人来说都是最可宝贵的，学生的生命安全不能得到保证，一切教育都无从谈起。
辅导员维护学生生命安全的工作应注重以下几个方面：1近年来，学生因心理健康而产生的轻生事件频发，辅导员了解学生的心理状况针对学生容易产生的心理问题采取预防为主、寻求专业治疗为辅的方法对此问题进行遏制；2 辅导员 7
应留意社会动态，积极联系学校个管理机构，对可能出现的突发事件做好准备；3 辅导员在尊重学生自由意志的前提下经常提醒学生注重校外活动安全远离危险并尽可能地掌握校外学生的动态。陕西师范大学文学院党委书记孙清潮老师在其近四十年的学生工作中始终以保证学生安全为第一原则，对学生的可能出现的安全问题始终保持高度的警觉性。
最后，辅导员应始终坚持“终身学习”的观念，始终秉持“学高为师身正为范”的原则，严于律己宽以待人，为学生树立正确榜样。《规定》第三章第八条第一项对此原则作了言简意赅的说明。言传身教，是我们中华民族五千年教育理念的最精切的概括，是所有教育工作者都应坚持的教育观念，其对身处高校基层教育组织、与学生接触最多联系最为紧密的一线教师与辅导员尤为重要。因此，良好的自制力、生活与学习习惯、笃实的工作作风是一名优秀辅导员的必备素质。我的恩师陕西师范大学文学院程世和教授、郭迎春副教授、王玉老师都是坚持这一育人理念的模范。
