一年来，在县政府的正确领导下, 在上级劳动保障部门的业务指导下，我镇认真贯彻落实党的十八大精神，以社保、增收、就业为出发点，以完善体系，加强管理为抓手，把社会保险和转移农村富余劳动力作为工作重点，围绕年初各项目标责任，认真开展工作，不断加大社会保险工作和促进就业、引导创业工作力度，努力提
高社会管理和公共服务水平，努力营造良好的用工环境，为我镇促进经济发展和维护社会和谐稳定发挥了积极作用。现将2012年工作情况总结如下：
一、抓制度抓规范，建立两级管理体系，提升社会保障软实力劳保工作的日常业务共涵盖了社会保险、劳动力转移、劳动监察、创业指导等十余项工作，一些关乎群众切身利益的民生问题体现在我们工作的方方面面。为了更好的推动工作，我们在年初对县上下达的各项人力资源和社会保障工作指标进行分解，有计划、有步骤的形成工作思路；在年末对本年度工作进行梳理，查缺漏、找不足，总结工作经验；年初镇上与各村签订目标责任书，每月将各村工作统计汇总一次，并先后建立了协管员培训，内外监督等工作制度，规范了办事流程，提高了办事质量；为了方便群众及时准确了解社会保险的最新政策，我们将办事流程及重要政策制成宣传单下发到农户手中，提高了告知率，保障了群众的知情权。全镇的社保工作形成了“镇、村”两级管理体系，层层落实责任，为城乡居民社会保险全覆盖奠定了良好的管理基础。
二、强服务抓管理，做细做好各项日常工作，打好社会保障基础结合“三问三解三服务三促进”活动，今年，镇劳保所在全镇掀起了服务百姓零距离、业务办理零推诿、为民办事零拖延、目标任务零积压、服务态度零投诉的“五零服务”。不但拉近了干部与群众之间的距离，也推动了各项工作的进展。一是农村富余劳动力转移就业任务超额完成。
1、全镇劳务输出共1008人次，其中，女性472人，帮带输出240人。新增农村劳动力转移就业226人（其中女性110人）；
2、共发放、张贴招工、用工信息、宣传册200余份；对全镇外出务工人员、创业人员按地域分门别类建立基础台账，完善工作平台，为全面准确掌握和指导全镇就业情况打下基础。
3、接受群众政策咨询100余次，新发放各类支持就业、鼓励创业政策宣传册300余份。二是城乡居民社会保险工作继续开展。
1、全年征收城乡居民社会养老保险费共计25.35万元，参保人数达2928人次，新增参保382人次。
2、建立健全“新农保”参保人员档案2900余份，并逐一核实参保人员信息，按村组形成缴费及待遇享受人员花名册，纸质档案按年龄段分门别类全部装订装盒。参保人员信息录入2354条，基本实现网上管理。
3、发放农村小额人身保险政策宣传页1200余份，与此同时，工作人员上门进行政策解答，征收农村小额人身保险费共计1291人25820元，完成率达106%，超额完成本年度目标任务。
4、对我镇曾在企事业单位或乡办企业工作3年以上人员、可享受养老保障人员进行了补充认定，共排查40余人，并登记造册。
三、存在的问题及下一步工作措施三此同时三服务三促进一是“新农保”参保率仍偏低。“新农保”是劳保所全年工作的重心。造成此项工作进展滞后，主要存在空挂户口问题对参保工作的影响。我镇外出务工人员较多，这些人长期居住在外地，杳无音讯，但户口一直留在原村，在征缴过程中无人可寻；同时受地域、环境的制约，部分群众对政策不能完全理解，存在抵触情绪，不愿意缴纳。针对这些问题，在今后的工作中，我们要针对不同人群，采取不同的工作方法，继续加大政策宣传力度，深入农户家中，用通俗易懂的方式，为
