你说我说大家说
—人际关系有感
2011年10月13日，在广东佛山南海黄岐广佛五金城发生了一起车祸事故。2岁的小悦悦（本名王悦）在7分钟内相继被两车碾压，18名路人相继视而不见，默然离去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，并叫来小悦悦的妈妈。2011年10月21日，小悦悦经过医院全力抢救无效，在零时32分离世。
面对像老人、儿童这样的弱势群体怎么会亲眼想见却不伸援手呢？我不禁要问，也要替那些受过伤的人们，替那些拥有善心良知的人们问一句：“现在的人们都是怎么了？这个社会怎么会变成这个样子？”
随着当代社会和经济的快速发展，人们的物质生活得到了极大的改善，人们的精神世界却得不到提高，权利、物欲、诱惑、金钱、性充斥着我们的大脑，大家麻木的工作，向机器人一样，运转不停。只有在下了班之后，回到家中，才得到身心的放松；当然，我所说的是一般人，有的人甚至找不到可以让他们身心放松的地方。为什么会产生这样的问题，答案是他们没有一个良好的人际关系。
其实拥有良好的人际关系是一件不容易的事情，也是一件对于自己意义重大的事情。那么，怎样才能拥有一个良好的人际关系呢？
所谓的人际关系是指社会成员之间通过交往而形成的感情格局，维系格局的纽带是双方的感情，这种关系不具备强制性、契约性，其最大特点是自由性和私人性。双方谈得来就谈，谈不来就拜拜。最纯粹的典型的人际关系模式，就是两个不同单位的社会成员之间的人际交往。人际关系的基础—交往。所谓交往，就是指人们借助于语言的或者非语言的媒介工具，给予对方一定信息的过程。因为 1
没有人际交往就没有彼此的认识，没有彼此认识也就不会有彼此的了解，没有彼此的了解更谈不上彼此心灵碰撞迸发出的感情火花。一句话，没有人际交往，人际关系就成了无源之水、无本之木。芸芸众生，像天上的星星一样数也数不清，为什么到头来交往对象非要以己为中心划分出三六九等呢？这些无不与人际关系的纽带—感情有关。人之所以为人，就在于他有七情六欲，即感情。人世间之情，主要有亲情、交情、友情、爱情四种类型。
可怜天下父母心—亲情。亲情是以血缘关系为基础的一种爱。这种爱是自愿的、无私的，父母对子女的爱可以说是百分之百，在这里嫉妒没有了市场，诽谤没有了市场，有的只有奉献。
多一个朋友多条路—交情。交情有深有浅，但是，一般都是出于功利的考虑。一个成功的人，功利朋友都很多。现代社会中，确实很难想象一个没有功利的人，能够获得很大的成功。提到功利朋友，或许很多人都会认为那是典型的酒肉朋友和泛泛之交，其实不然，功利朋友也会有潜在至交甚至知音的存在。
天下得一知己足矣—友情。友情的建立贵在相知、相遇。缺乏良知和共同的价值观，是不可能建立起友情的。友情的最高境界是知音，两人一旦发展到知音的程度，便可时时产生一种一日不见如隔三秋的感觉。
爱情价更高。爱情是建立在性爱的基础上的一种感情。这种感情是挚热的、狂躁的。
感情的纽带地位要求我们不但要重视人际交往，更要重视和提高人际交往 的质量。要提高人际交往的质量，就要在人际关系的情感因素这个银行账户上经 2
常不断的增加储蓄，多存少去。
拥有了好的人际关系对我们来说也是十分必要的。一有助于心情舒畅，延年益寿。好的心情来源于家庭的和睦、同事之间同心协力、几个好朋友相互扶持。二好风凭借力，送我上青天。
那么，怎样才能拥有一个好的人际关系网络呢？
一.摆脱各种障碍：语言障碍、风俗障碍、历史恩怨、情绪障碍、心理障碍、欲望障碍。想要前进，就要学会“跳跃障碍”。跳跃了这些障碍，你就是一个成功的交往者。调整情绪：每个人的心情不总是一帆风顺的，都有不顺心的时候，当你不顺心的时候。你是怎样做的？倾诉法：朋友倾诉；写日记；自言自语；或者找心理医生。发泄法：你可以找一个空旷的地方，尽情的喊出来，释放自己的不满情绪。
当然仅仅摆脱障碍、调整情绪，就能拥有一个好的人际关系网络是不够的。交往是人际关系的基础，只有融洽的交往，才是人际交往成功的重中之重。人际交往分为暗示和模仿、顺应和顺从、竞争与合作、强制和服从、冲突、同化等类型。交往类型的不同也就意味着交往程度和效果的不同。
“无规矩不成方圆”，交往也是有一定原则的。平等原则。在人际交往中，平等待人使建立良好人际关系的前提。没有平等待人的观念，就不能与人建立密切的人际关系。这是人际交往的第一前提。互利原则。物质、精神、物质—精神互利。只要得到了互利，人们就会感觉到交往的价值，才会得到精神和物质上的满足。信用原则。中华民族历来是强调讲信用的。讲信用的人受到人们的欢迎和赞扬，不讲信用的人则受到人们的斥责和唾骂。它包括守信、信任、不轻诺、诚实、树立自信心等方面。相容原则。何为相容？简单来说，就是心胸宽广，忍耐性强。 3
普通的说法叫做宽宏大量。将心比心：当别人犯错误时，你也要转变一下角度，站在他的立场上想一想，也许你就会原谅他。大事清楚，小时糊涂：“难得糊涂”呀。不要因为一小件事情，就斤斤计较，要不拘小节，想要完成大事，就必须做到这一点。严于律己：要时常的反思自己，善于向他人学习，做到“三人行，必有吾师”的谦虚。
二.做一个圆滑的人。人际交往过程中是有技巧的，要把握交往过程中的技巧。在交往过程中，必须对自我有一个清楚的认识，我的本质和我的作用。而对于他人，可以通过目测外形、他人的穿着打扮、他人非语言的运用、手足动作、姿态、行为等方面来进行认识。在两人认识了之后，会有相似、才能、仪表、对等等因素会左右你的行为，不知不觉中引导你是否与对方继续交往。在这过程中，不可避免的会遇到一些问题或尴尬，那么怎样做才能成功转化尴尬。一是要学会赞美。赞美他人可以使其心情愉悦。赞美要真实、诚挚，赞美要公开、直接，赞美要具体、细致，要彻底 。二是要学会拒绝。但是拒绝又是件尴尬的事，甚至影响彼此的友谊，以下几种方法是可以缓解尴，延时拒绝、幽默拒绝、先抑后扬拒绝、入瓮拒绝、假设拒绝等方法。三是要学会批评。批评是件伤人的事情，婉转的批评是不影响与朋友之间感情的最有效的方法。你可以采取私下式批评、暗示式批评、鼓励式批评等形式，让批评也成为一种美和艺
术。四是要学会聆听。用积极地态度去聆听对方讲话，全身心的投入，不要随
便打扰他人的谈话，还要激发别人的谈话，做到少将多听，善听“话外音”。面对 4
不同的人，要有不同的沟通方法。同病残者交往，要主动关怀，培养其自尊心理；同心胸狭窄者交往，要大度忍让，扩宽其广阔思维；同犯过错者交往，要关怀图新，扭转其人生航标；同搬弄是非者交往，要正直坦荡，戳穿其不正心术；同格格不入者交往，要自觉自制，培养其耐搓力。 掌握了以上人际交往技巧，相信你会成为一个处事合理、圆滑的人。
由此观来，一个好的人际关系是很不容易拥有的，这需要我们学会运用正确的方法和拥有正确的态度。
当我们每个人都拥有优质的人际关系时，每个人都拥有一颗善良、热情、平和、冷静的心，心存感恩、宽容。那时，将不会出现老人摔倒无人扶、儿童被撞没人帮的令人伤心难过的事情了；当我们帮助他人时，我们也会感到快乐，正所谓“予人玫瑰，手留余香”。
5
2010级广告设计与制作
刘志超 52号
