旅游景区责任保险条款
保险对象
第一条 凡依法设立并登记注册的旅游景区管理或经营机构，均可作为投保人向永安财产保险股份有限公司（以下简称本公司）投保本保险。
保险责任
第二条 在本保险期间内，因被保险人的疏忽或过失发生意外事故，造成被保险旅游景区内接待的境内外旅游者（包括根据被保险人的规定享受免票待遇的旅游者）人身伤亡或财产损失，依据中华人民共和国法律应由被保险人承担赔偿责任时，本公司根据本保险合同的规定负责赔偿。 第三条 下列费用，本公司也负责赔偿：
（一）保险事故发生时，被保险人为防止或减少财产损失或人身伤亡所支付的必要的、合理的施救费用；
（二）事先经保险人书面同意支付的仲裁或诉讼费用。
第四条 对于每次事故，本公司就上述第二条、第三条赔偿金额之和不超过保险单明细表中列明的每次事故责任限额。对于每人人身伤亡，本公司的赔偿金额不超过保险单明细表中列明的每人人身伤亡责任限额；对于每人财产损失，本公司的赔偿金额不超过保险单明细表中列明的每人财产损失责任限额。在保险期间内，本公司的累计赔偿金额不超过保险单明细表中列明的累计责任限额。
责任免除
第五条 下列原因造成的伤害、损失、费用和责任，本公司不承担赔偿责任：
（一）被保险人及其代表或雇佣人员的故意行为或构成犯罪的过失行为；
（二）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、叛乱、罢工、*、核反应、核辐射及辐射性污染；
（三）慢性疾病、急性病、传染病、分娩、怀孕、流产；
（四）打猎、攀岩、赛车、滑翔、跳伞、漂流、蹦极、骑马、潜水、各类探险运动及竞赛活动；
（五）斗殴、酗酒、服用药物、神经错乱、自杀；
（六）政府有关当局的没收、征用；
（七）旅游者的故意或犯罪行为；
（八）行李物品的自然磨损、虫咬、变色、锈蚀或老化；
（九）旅游景区内非被保险人提供的娱乐、饮食等各类服务；
（十）被保险人的服务质量未达到国家、行业或合同约定的标准。
第六条 由于意外事故造成旅游者携带的下列行李物品的丢失或损坏，本公司不承担赔偿责任：
（一）动植物、标本及其他不易鉴定价值的财产；
（二）假牙、假肢、隐形眼镜。
第七条 下列伤害、损失、费用和责任，本公司不承担赔偿责任：
（一）被保险人或其代表、雇用人员的人身伤亡及其所有的或由其保管或控制的财产损失；
（二）罚款、惩罚性赔款；
（三）被保险人与他人协议约定的责任；
（四）因保险责任事故造成被保险人的任何性质的间接损失；
（五）本保险列明的应由被保险人自行负担的免赔额。
第八条 其他不属于本保险责任范围内的一切伤害、损失、费用和责任，本公司不承担赔偿责任。
投保人、被保险人义务
第九条 投保人应履行告知义务，并如实回答本公司提出的询问。
投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除保险合同。
投保人故意不履行如实告知义务的，本公司对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费。
投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，本公司对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但可以退还保险费。 第十条 投保人应按约定如期足额交付保险费。保险费交付前发生的保险事故，本公司不承担赔偿责任。
第十一条 在本保险期间内，保险单明细表中列明的事项变更的，被保险人应及时书面通知本公司。否则，本公司不承担赔偿责任并有权解除合同。
第十二条 被保险人应遵守有关的法律法规，不得超范围经营，自觉接受管理部门和本公司的监督检查,对所发现的安全问题,及时整改。被保险人应做好旅游景区内的安全保护工作，安全保护设施应符合国家有关标准。在危险地段或区域应 2
设置警示性标志，对旅游者给予充分提醒、劝戒、警告。否则，本公司有权增加保险费或解除合同。
第十三条 发生本保险责任范围内的事故时，被保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失、伤害；立即通知本公司，并书面说明事故发生的原因、经过和损害程度；发生涉及治安案件的事故，应及时向保卫部门及当地公安机关报案。否则，对扩大的损害或赔偿责任，本公司不承担赔偿责任。
第十四条 被保险人获悉索赔方可能会向法院提起诉讼时，或在接到法院传票或其他法律文书后，应立即以书面形式通知本公司。否则，对由此引起的仲裁或诉讼费用本公司有权拒绝赔偿。
第十五条
发生保险责任范围内的事故时，未经本公司书面同意，被保险人或其代表不得自行对索赔方做出任何承诺、出价、约定、付款或赔偿，否则，本公司不承担赔偿责任。
第十六条 在放弃向有关责任方索赔权利前必须经本公司书面同意。
保险事故发生后，本公司未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的，本公司不承担赔偿保险金的责任。
本公司向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经本公司同意放弃对第三者请求赔偿的权利的，该行为无效。
在本公司向有关责任方代位行使请求赔偿权利时，被保险人应该积极进行协助，并提供必要的文件和所知道的情况。由于被保险人的过错致使本公司不能行使代位请求赔偿的权利的，本公司可以相应扣减保险赔偿金。
第十七条 投保人或被保险人如不履行第九条、第十一条、第十二条约定的义务导致本公司解除合同的，从解约通知书送达被保险人后终止本保险。
赔偿处理
第十八条 本公司的赔偿以中华人民共和国人民法院判决的或仲裁机构裁决的或经索赔方、被保险人和本公司三方共同协商确定的应由被保险人承担的赔偿责任为依据。但赔偿金额不得超过保险单明细表中列明的每次事故责任限额，及所含人身伤亡或财产损失每人责任限额；在本保险期间内多次事故的累计赔偿金额，不得超过保险单明细表中列明的累计责任限额。
第十九条 被保险人在向本公司申请赔偿时，应提交保险单正本、事故证明书、损失清单、裁定书、判决书，由本公司认可的县级以上医疗机构出具的医疗证明以及本公司认为其他必要的单证材料。
第二十条 发生本保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，被保险人如果先向有关责任方索赔，对方无力赔偿的部分，在与本公司签定权益转让书的前提下，本公司按照保险合同约定进行赔偿。本公司自向被保险人赔付之日起，取得在赔偿金额范围内代位追偿的权利。本公司向有关责任方行使代位追偿权利时，被保险人应当积极协助，并提供必要的文件和所知道的情况。
第二十一条 本保险合同负赔偿责任时，若另有其他保障相同的保险存在，不论是否由被保险人或他人以其名义投保，也不论该保险赔偿与否，本保险单仅负责按赔偿限额比例分摊赔偿的责任。其他保险人应承担的赔偿份额，本公司不负责垫付。
第二十二条 被保险人对本公司请求赔偿的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
争议处理
第二十三条 因履行本保险合同发生争议，由当事人协商解决。协商不成的，可提交仲裁机构仲裁；未达成仲裁协议的，可向有管辖权的人民法院起诉。 第二十四条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律。
关于保护旅游者财产的对策——旅游景区购买公众责任险
随着外出旅游人数的增加，旅游景区内发生人身和财产损害的事例越来越多。因此，旅游景区购买一份公众责任保险，来降低旅游事故的风险，可以使旅游者的损失降到最低。公众责任险，又称普通责任险，主要是承保被保险人在公共场所进行生产、经营或者其他活动时，因发生意外事故而造成他人人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。随着我国经济活动的增多，机关、企事业单位和个人常常因意外事故而造成他人人身伤亡或财产损失，依照法律的规定承担一定的赔偿责任。伴随着此类索赔案件的增多、公众索赔意识的增强，已经开始影响当事人经济利益及正常的经济活动。公众责任险正是为适应以上机关、企事业单位和个人转嫁风险而产生的。它可以适用于旅游景区、办公楼、住宅、商店、医院、学校、展览馆等各种公共活动场所，并且其种类多种多样，有普通责任险、综合责任险、场所责任险、电梯责任险、景区责任险等。
许多旅游景区管理部门还没有意识到公众责任险的重要性。不少景区管理者认为安全保 4
障措施已经很完善了，不需要保险；还有的根本不知道有这种险种，更有的对公众责任险表现出很漠然的态度，认为无所谓。造成这种局面的原因主要有以下几点：一是消费者的维权意识不高，不知道、不了解自己与景区形成的法律上的权利义务。景区中发生的财产损失常常数额不大就自认倒霉，或者草草了事，根本引不起各方的注意。二是景区管理者心存侥幸心理，认为出事故的频率低，没有必要去花冤枉钱。有些财产损失数额比较小，一些景区的管理者没有引起足够的重视，觉得花钱投保没必要。三是存在依靠政府的心理。由于长期的思维模式，有的管理者认为出了事故没必要自己承担责任，反正有政府，最后自然有政府为其掏腰包。以上种种迹象表明，公众责任险还没有走进旅游景区的管理中来。实际上目前保险公司推出的责任险费率很低，最高不过千分之几，假设一家旅游公司投保几千万元的最高限额的责任险，一年的保费不过几万元，与门票的收入比起来不过九牛一毛。
我们认为，既然可以强制旅行社投保旅行社责任险，为什么不能将公众责任险变成强制险？相比之下，游客在景区中停留的时间更长一些，财物遭受损害的风险更大一些。只有将公众责任险变成强制险推广，社会、景区以及旅游者各方才能真正重视起这个问题，才能真正形成分散风险、防灾防损的社会管理机制。
