学会倾听学生心声
前不久，我们看到一个高中生写的一段话。大意是：我觉得天底下最苦最累的人是学生，每天面对做不完的题、考不完的试、训不完的话，谁能体谅我们的难处？谁能安慰我们焦躁的心？谁能宽容我们无心的过错？这个学生的“反叛”思想提醒我们教育工作者要认真倾听学生心声，走进学生的内心世界，关心学生的成长。
学会倾听是十分重要的。有专家指出，在工作中取得成功的人士，他们的成功有八成依赖于倾听别人说话或让别人倾听。一名成功的教师也是如此，倾听几乎是教师的日常工作之
一。不可想象，如果没有倾听，教师怎么可能理解他的学生？怎么教好书？学生作为生命的个体，有着丰富的内心世界。教师要做一个静静的倾听者，在倾听中我们可以获得大量的信息，然后公正客观地分析这些信息，从而作出正确的判断，给予学生准确的指导和帮助。在课堂教学中倾听学生的心声。教学过程是教师和学生相互交流的过程，在这一双边活动中信息的传递是双向的。教师不是绝对意义上的言说者，学生也有叙说的权利和欲望。学会倾听，是课改背景下课堂教学中不可缺少的一个环节。一要专心。教师在倾听学生的回答时要集中精力、神情专注，多与学生的目光接触，并适时地点头表示肯定或赞许，不要随意打断学生的话，也不要随意插话，要让学生感觉到你正用心听，并欣赏他的发言。二要虚心。学生的思想很可能是零碎的、简单的、幼稚的，教师在倾听时面对学生幼稚的想法，要善于接纳，要尊重学生的观点，不要轻易表态、乱下结论，也不要挑剔批评。三要有耐心。教师对学生的质疑、反驳和争论，要耐心地听学生表达完。
在课堂外倾听学生成长的声音。学生成长的过程充满着困惑和疑虑，作为教师，特别是班主任，应如何有效地倾听学生成长的声音呢？
建立师生间相互信任的关系。信任是师生坦诚交流的前提和基础，尊重热爱学生、真诚对待学生是教师获得学生信任的必要条件。真诚的谈话可以唤起学生交谈的兴趣，打消学生的顾虑、畏缩情绪，鼓励学生向我们倾诉，使师生交流达到最佳效果。教育是一个艰辛、漫长、复杂的过程，老师千万不要忽视学生，要相信他们，真心实意地爱他们，绝不能有恨铁不成钢的思想，只有真心对待学生，才能引起学生内心的强烈共鸣，达到师生间的相互信任，学生才会把老师当成知心朋友，敞开心扉，倾诉他们的心里话。谈话前我们应针对不同学生设计不同的话题，明确谈话目的和需要解决的问题。带着问题去倾听，可以帮助我们在谈话过程中注意获得学生的信息，可以边听边记，既让学生知道我们在认真倾听他们的谈话，鼓励他们继续深入地谈下去，又避免我们遗漏谈话要点。准确掌握学生信息，有利于我们有的放矢地做好学生工作。教师还要在交谈结束前进行确认，核实我们的理解是否正确，尤其是就下一步的安排和决定应给予学生必要的信息反馈。这样学生会因受尊重而对教师产生信任。我们应该重视每一次倾听，尊重每一个学生。只有我们尊重学生，学生才会尊重我们。我们只有认真对待师生交流中的每一个环节，才能真正了解学生，有目的地开展育人工作。当学生向我们倾诉时，教师要放下手头的一切工作，专心地听，心无旁骛地听。在倾听过程中，教师要保持沉默，非必要时不打断学生的话。教师可通过眼神、手势、姿势、语气向学生传递信息，集中精力与学生沟通，使学生体验到老师的安详、容忍、关怀，感受到老师对他的尊重。以亲切的态度倾听学生的意见，有助于教师加深对学生的了解，并可形成一种祥和的氛围，使学生逐渐放松紧张的心情，从疑虑转为信任，从对立转为合作。
倾听是一门学问。作为教师，必定是这样的：他以谦虚的态度，以一颗充满柔情的爱心，满怀信心和期待地倾听那些成长中的心声。放下教师的架子，平等地对待学生，加强与学生的沟通和交流，做一个真诚的倾听者。
学会倾听学生心声
转渠口中学关工委
2014年
